психология и педагогика. Психология и педагогика. 1. Психология управления как интегративная отрасль научного знания. Гуманизация современного управления
 Скачать 46.23 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Психология управления — интегративная, междисциплинарная отрасль знания, связанная, с одной стороны с психологией, а с другой — с теорией управления. Психологию управления определяют как науку, представляющую собой раздел психологии труда, предметом которой является управленческая деятельность, а объектом — психологическое обеспечение управления как особого вида трудовой деятельности. Психология управления исследует психологические механизмы управления, т.е. комплексы неосязаемых движущих сил и условий, которые могут формироваться и использоваться управляющей подсистемой как компоненты организованной социальной системы для поддержания или изменения ее характеристик. Иначе говоря, эта дисциплина представляет собой знание о том, как один человек может использовать энергию другого человека в своих целях, используя при этом гуманные средства. Как и все другие науки, психология управления постоянно опирается на практику, которая дает ей материал для теоретических обобщений и вместе с тем является самым надежным критерием для проверки действенности ее теоретических выводов. Психология управления призвана помочь специалистам осмыслить содержание своей деятельности с более широких социальных и культурных позиций, понять роль психологических компонентов управления и на этой основе повысить собственное морально-психологическое самочувствие и вместе с тем обеспечить более высокий уровень эффективности производства. Цель данной работы – изучение теоретических основ психологии управления, педагогического процесса в деятельности ГПС МЧС. Задачи работы состоят в раскрытии следующих вопросов: 1. Психология управления как интегративная отрасль научного знания. Гуманизация современного управления. Специфические особенности управленческой деятельности руководителей подразделений ГПС МЧС России; 2. Понятие педагогического процесса. Особенности организации педагогического процесса в деятельности подразделений ГПС. Педагогическое взаимодействие. Профессиональная деятельность и личность офицера-педагога; 3. Организация деятельности по профилактике психологических деформаций личности сотрудников ГПС. 1. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК ИНТЕГРАТИВНАЯ ОТРАСЛЬ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ. ГУМАНИЗАЦИЯ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГПС МЧС РОССИИ Каждая наука имеет свой предмет, свое направление познания и свой объект исследования. Причем с точки зрения современного науковедения объект науки — это не то же самое, что ее предмет. Учет этого различия особенно важен для понимания специфики междисциплинарных, комплексных направлений науки, которые как раз и возникают благодаря тому, что открывают для углубленного познания тот или иной ранее неизвестный объект исследования в уже достаточно хорошо известном предмете. К числу таких интегративных дисциплин относится и психология управления. Предметом психологии управления, так же как и многих других управленческих дисциплин, является управление. Управление понимается как общая способность всех биологических и социальных систем путем накопления, преобразования и передачи информации направлять и корректировать разнообразные проявления их внутренней и внешней активности. Основное назначение управленческих структур — обеспечение планомерного функционирования и развития биологических и социальных систем. Объектом психологии управления является психологическое обеспечение управления как особого вида социальной деятельности в организациях. Под психологическим обеспечением понимается система присущих человеку внутренних движущих сил, процессов и состояний и применение таких механизмов их использования субъектом управления, которые обеспечивают эффективность деятельности организации. Эти механизмы обеспечивают не только такие отдельные элементы управленческой деятельности, как планирование, мотивация, информирование, делегирование, общение, но и управленческую деятельность в целом. Цель психологии управления состоит, таким образом, в выявлении у человека и использовании неосязаемых, скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых ненасильственными, гуманными методами можно повысить эффективность управленческой деятельности. Выяснение места той или иной конкретной науки в общей структуре научного знания помогает яснее понять специфику ее предмета и объекта исследования, характер ее основных категорий. Неотъемлемым признаком любой человеческой деятельности является не только ее внешнее, предметное, но и внутреннее, духовное, информативное, психологическое начало, поэтому ни один из ее видов нельзя понять без учета ее психологической стороны. В большинстве гуманитарных наук появились пограничные дисциплины, в том числе и социальная психология, психология труда, психология управления. Поскольку все гуманитарные дисциплины исследуют человека, все они используют такие общие для них фундаментальные категории, как человеческая деятельность и человеческий труд. Именно на этой понятийной основе строит весь свой конкретный категориальный аппарат и психология управления. Данная наука возникла как результат синтеза двух фундаментальных наук — психологии (науки о закономерностях, развитии и формах внутренней, духовной жизни человека и животных) и менеджмента (науки об управлении производством, принципах, методах, средствах, применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли). Особенно тесно психология управления связана с общей психологической проблематикой: - врожденное и приобретенное в личности человека; - закономерности становления личности и психических процессов; - возможности и ограничения воспитания в психическом развитии человека; - формирование личностного потенциала управления; - учет возрастных особенностей в управлении персоналом; - индивидуальность и индивидуальный стиль в управлении; - структура человеческой деятельности и ее психологическое обеспечение; - психологические состояния и их влияние на эффективность управления (активность, пассивность, апатия, стресс и др.); - законы психологии (например, законы несилового, неосязаемого воздействия в целях изменения одним человеком поведения другого; единства деятельности и ее психологического обеспечения; взаимосвязи индивидуальной и групповой психологии и др.). Психология управления, опираясь на категориальный аппарат общих, фундаментальных дисциплин — психологии и менеджмента, обеспечивает в теории и на практике решение более конкретной, узкой задачи — психологического сопровождения управленческой деятельности. Если психология управления рассматривает организационные процессы, она тесно взаимодействует с теорией менеджмента, теорией организации, организационным поведением, другими управленческими дисциплинами. Психология управления, опираясь на категориальный аппарат общих, фундаментальных дисциплин — психологии и менеджмента, обеспечивает в теории и на практике решение более конкретных, узких задач — психологического сопровождения управленческой деятельности и анализ психологических условий управленческой деятельности с целью повышения ее эффективности. Управленческая деятельность - это особый тип профессиональной деятельности, специфика которого определяется ее основной и наиболее общей задачей - необходимостью организации деятельности других людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при этом на принцип иерархии. Главный ее смысл - выход на новый качественный уровень в развитии управляемого процесса, что обеспечивается серьезными творческими усилиями как руководителя, так и всех членов коллектива (персонала). Способность и готовность человека участвовать в управленческом процессе предполагает определенную жизненную стратегию, реализуя которую личность не ограничивается пребыванием в своем ближайшем социальном окружении, а активно действует, горизонтально и вертикально перемещается в пространстве социальных отношений, расцвечивая палитру своих социальных ролей. Рассмотрим, следуя методологии П. Рикера, направления реализации этико-гуманистического аспекта в практике управленческой деятельности. Первое направление на пути гуманизации управленческой деятельности заключается в необходимости преодоления барьера межличностных отношений между «я» (субъектом управления) и «ты» (объектом управления) и переходе к новой системе отношений, в которую включается безликий «третий», на месте которого может оказаться любой представитель социального организма [4, с. 42]. Здесь руководителю необходимо решить сложную задачу - открыть себя другим людям, понять интересы других, суметь на время забыть о своих собственных впечатлениях и эмоциях, привычках и стереотипах, не изменяя себе и не разрушая вместе с тем мира своей личной жизни. Необходимо, таким образом, выйти в реальное пространство управляемой социальной группы, освоить его. Трудность такого выхода и освоения состоит в необходимости вступать в социальную коммуникацию с людьми независимо от особенностей личностного отношения к ним и даже вопреки этому отношению. Второе направление гуманизации управленческой деятельности возможно тогда, когда её субъект признает за любым человеком, вовлеченным во взаимодействие с ним, равные права и способности к активному действию [4, с. 44]. Опыт человеческого общения убеждает в том, насколько непросто овладеть умением обращаться с каждым как с равным, как с партнером. «Все чаще «служащими» следует управлять как «партнерами», - утверждает классик менеджмента П. Друкер, - а партнерство уже исключает «управление» поскольку предполагает равенство участников. Партнеры не могут приказывать друг другу, они могут только убеждать друг друга» [5, с. 39-40]. Трудность коммуникации в управленческом взаимодействии главным образом обусловлена тем, что она требует единых правил нормативного характера, которые должны быть признаны каждым человеком, участвующим в процессе [4, с. 44-45]. Третье направление гуманизации управленческой деятельности связано, если следовать П. Рикеру, с особенностями функционирования публичной власти. Как отмечает Рикер, публичность власти созвучна идее «явленности общественного пространства», открытости той упорядоченности социальной жизни, в которую вошли индивиды, желающие жить вместе [4, с. 47-48]. Таким образом, человек, оказавшийся в пространстве власти, попадает в то же время и в поле гласности, интересов и общественного внимания различных социальных групп. Вместе с человеком туда попадают и данные им обязательства, и его окружение, и его отношение к нормам, правилам, внешнему влиянию. Нельзя в данном случае забывать и о личностных особенностях, о пристрастиях, которые большинство людей предпочитает не предъявлять общественному мнению. Таким образом, выполнение управленческих функций связано с определенными трудностями, выдержать которые может не каждый. Внутренняя противоречивость процесса гуманизации управленческой деятельности проявляется также в том, что здесь приходится решать прямо противоположные задачи. С одной стороны, гуманизация деятельности профессиональных руководителей связана с установлением ряда ограничений морального или правового характера, с ограничением человеческой воли. С другой стороны, что касается рядовых работников, эпизодически участвующих в управленческом процессе, гуманизация чаще связывается здесь с расширением возможностей влияния на управление, со стимулированием социальной активности. Признание универсальности, открытости человеческой природы предполагает также новый подход к вопросу о стимулах и ограничениях в управленческой деятельности. Гуманистически ориентированное управление должно быть толерантно к разного рода стихийно возникающим отклонениям, если они не носят противоправного характера. Вместе с тем оно должно давать простор инициативному конструктивному эксперименту, вариативности различных вариантов решения управленческих проблем. Таким образом, в стимулировании нуждается вариативность сценариев решения проблем как условие управленческих инноваций. Следует также отметить, что многогранность человека не исключает, а даже предполагает проявление в управленческой деятельности его деструктивных черт. Монополия на власть и информацию, негативное отношение к критике, агрессивность - вот неполный перечень деструктивных управленческих характеристик, использующих антропологическое «обоснование». Таким образом, задача гуманизации управленческой деятельности является по своей сути задачей интегративной: она не может быть сведена к сумме более частных задач, решаемых по отношению к отдельным компонентам управления, его методам, формам и т.д. Управленческая функция «руководство» - это сложная комплексная деятельность руководителя, которая охватывает различные виды управленческой деятельности, представляющей собой совокупность работ, объединенных единством цели и общностью задач по управлению органом ГПС. Руководитель органа ГПС – это должностное лицо представляющее государство в коллективе наделенное управленческими функциями, властными полномочиями и осуществляющее управленческую деятельность. Главная задача руководителя органа ГПС – организовать деятельность коллектива, создав оптимальные внутренние и внешние условия для эффективной деятельности органа ГПС. Управленческая деятельность офицеров государственной противопожарной службы (ГПС) в целом и социально-психологическая компетентность в частности зависят от личностных качеств руководителей, а также определяется содержанием и характером деятельности. Для того, чтобы быть эффективным управленцем, руководитель подразделения МЧС должен обладать специальными знаниями и навыками в области избранной профессии, коммуникативными способностями, умением ясно и четко выражать свои мысли (в том числе владеть навыками публичного выступления), знать нормативно-правовую базу документов, регламентирующих деятельность МЧС, уметь грамотно составлять служебные документы, быстро анализировать обстановку и принимать обдуманные управленческие решения. Кроме того, обладать высокими морально-психологическими и деловыми качествами. От всего этого зависит авторитет руководителя в подразделении. Чтобы соответствовать всем этим требованиям, руководитель должен развивать в себе способности и склонности к управленческой (административной) деятельности, вырабатывать у себя профессионально значимые качества и умения. Если лидерство считается по большей части врожденным качеством, то способность к руководству другими людьми - это качество, приобретаемое в ходе практической деятельности. Задатки, которые есть в личности конкретного человека, по мере накопления практического опыта и профессиональных знаний, со временем, могут трансформироваться в способность оказывать эффективное управленческое воздействие. Очень важно, чтобы руководитель любого уровня обладал организаторскими способностями, вовремя мог увидеть проблему, отметить изменение ситуации, принять продуманное управленческое решение, своевременно довести его до исполнителей, учитывая при этом возможность возникновения искажения информации при передаче (информационных барьеров). Важнейшим элементом организационных способностей руководителя является систематический контроль за исполнением поручений и управленческих решений подчиненными, а также иные способы влияния на коллектив, которые будут рассмотрены нами далее. Таким образом, руководитель, обладающий профессиональными знаниями в области управления, в процессе осуществления управленческой деятельности, выполняет ее наиболее эффективным способом. Важной и специфической особенностью управленческого воздействия в системе МЧС являются риск - ориентированные факторы. Так, начальствующий состав подразделений МЧС в своей повседневной деятельности призван обеспечить такой уровень подготовки личного состава к действиям в условиях ЧС, который исключил бы негативное воздействие всех возможных факторов, снижающих эффективность выполнения оперативно-служебных задач при чрезвычайных обстоятельствах. Психологическая и моральная подготовка личного состава к ЧС требует единства организаторской и воспитательной работы руководящих кадров по мобилизации сотрудников на умелые, решительные действия в экстремальных ситуациях. В этом случае успех организационных мероприятий, управления силами и средствами, коллективами сотрудников неразрывно связан с исполнительской дисциплиной, разумной инициативой и внутренней ответственностью исполнителей, достигаемой организационно-воспитательными средствами. Умение преодолеть страх и панику, высокая групповая сплоченность проявляются в морально-психологической подготовке сотрудников. От руководителя требуется четкое и разумное руководство в любых условиях ЧС. Огромное значение придается таким качествам руководителя, как воля, решительность, чувство ответственности, способность переносить высокие психологические и физические нагрузки, развитое чувство товарищества, надежность, уживчивость, способность быстро оценивать обстановку и т.д. Следует учитывать, что любые, не подкрепленные грамотными действиями руководителя, лозунги и призывы, даже творческая воспитательная работа не сделает сотрудников умелыми, а в случае неправильных решений руководителей - не спасет от срыва реализации плана действий. В этом плане, руководитель должен уметь не только настроить подчиненных на быстрые и решительные действия в условиях ЧС, но, если того требует обстановка, собственным примером воодушевить подчиненных на передвижение в обстановке завалов, очагов пожара, дыма или элементов разрушенных зданий. Безусловно, все эти элементы практики формируются в ходе практических занятий и тренировок по преодолению различных препятствий. В ходе этих занятий отрабатываются, формируются и проверяются такие психологические качества личности как смелость, умение контролировать свои эмоции, умение работать в коллективе. 2. ПОНЯТИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГПС. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЛИЧНОСТЬ ОФИЦЕРА-ПЕДАГОГА Педагогическим процессом называют развивающееся взаимодействие воспитателей и воспитуемых, направленное на достижение заданной цели и приводящее к заранее намеченному изменению состояния, преобразованию свойств и качеств воспитуемых. Иными словами, педагогический процесс - это процесс в котором социальный опыт, знания преподавателей преобразуются в качества ученика. Профессиональная деятельность сотрудников МЧС России предполагает обучение и воспитание подчиненных, в связи с этим важным условием формирования коллектива является наличие у руководителей подразделений методических навыков. Компоненты деятельности сотрудников ФПС МЧС России, требующие психолого-педагогического сопровождения в период их профессионального становления: личностный (самостоятельность; творческий подход к делу, умение доводить его до конца; постоянное обновление своих знаний в сфере пожарной безопасности; наличие гибкого и системного мышления; активность; оптимизм, нравственная позиция); профессиональный (компетентность, мобильность, жизнестойкость, уравновешенность, эмоционально-волевая устойчивость, позволяющая эффективно действовать при ликвидации пожаров и спасении людей); полипрофессиональный (саморазвитие, самодисциплина, эмоциональный настрой на профессиональную деятельность, умение общаться с коллегами по службе и др.). Причины, снижающие эффективность профессионального становления сотрудников ФПС МЧС России в пожарных частях, следующие: отсутствие необходимой мотивации у сотрудников к освоению профессиональной деятельности; несовпадение необходимых и имеющихся ценностных ориентаций на профессию у преобладающего числа вновь набранных сотрудников; декларирование формирования профессионально важных и личностных качеств у сотрудников в период их профессионального становления и отсутствие технологий их развития в учебном процессе пожарной части; отсутствие эффективных методов моджелирования профессиональной деятельности для фоормирования навыков тушения пожаров, спасения людей и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Педагогические условия, необходимые для повышения эффективности процесса профессионального становления сотрудников ФПС МЧС России в специальных пожарно-спасательных частях: - использование педагогических приемов для повышения мотивации сотрудников к профессиональной деятельности; - применение активных методов обучения на занятиях в процессе профессиональной подготовки; - создание на занятиях обстановки, способствующей повышению познавательной активности; - применение методических приемов по формированию профессиональной направленности; - разработка педагогических мер воздействия на сотрудников по сокращению сроков их адаптации к службе в пожарных частях; - формирование установки в процессе занятий на профессиональное самосовершенствование; - создание в ходе занятий благоприятной обстановки для развития профессионального мышления у сотрудников; - разработка объективных критериев оценки уровня профессиональной подготовленности и развития профессионально важных качеств [6]. Таким образом, проблема подготовки сотрудников к деятельности в экстремальных ситуациях требует значительного внимания к ее методологическим и теоретическим аспектам, таким как: взаимосвязь психологической готовности и физической подготовленности сотрудников; единство сознания и практической деятельности; согласованность физиологических механизмов готовности и уровней регуляции поведения; изучение условий формирования и методов поддержания эмоционально-волевой устойчивости при выполнении задач в особых условиях профессиональной деятельности. Офицер-педагог имеет дело с душой подчиненного, и, чтобы воздействовать на душу, самому офицеру следует иметь такие качества, которые он хочет воспитать в подчиненных. Некоторые военнослужащие еще не научились самостоятельному образу действий и потому заимствуют у командиров-воспитателей слова и действия. Поэтому огромную роль в учебно-воспитательном деле играет личность офицера. Основные качества, необходимые офицеру-педагог: - благодарность Богу и людям, без которой невозможно установить правильное отношение с окружающими; - целомудрие, т.е. внутренняя целостность человека; справедливость, добросовестность, твердость, последовательность и личная ответственность за свои мысли, дела, поступки и т.д.; - стремление и навык оказания помощи сослуживцам, подчиненным, друзьям в самых различных обстоятельствах; - послушание, т.е. умение подчиняться; сострадание к больным, страждущим и нуждающимся людям; - умение просить прощение и прощать — необходимо критически подходить к себе и уважать других; - приветливость, благожелательность ко всем людям — не обижать никого и не осуждать; патриотизм, любовь к Отечеству, готовность встать на его защиту; - работоспособность (трудолюбие) — способность много и производительно работать; - выносливость — способность много вынести, выдержать, вытерпеть; способность преодолевать тяготы и лишения воинской службы; - хозяйственность — бережное отношение к своему и окружающему имуществу; - дисциплинированность — точное знание и беспрекословное выполнение предъявляемых требований; высокая исполнительность, инициативное и творческое выполнение служебных обязанностей; - исполнительность — своевременное и творческое выполнение приказов и приказаний, беспрекословное повиновение; - порядочность — способность в любых условиях исполнять установленные правила, нормы, установки; - самообладание — умение взять на себя ответственность; смелость в решении всех задач; умение довести любое дело до конца. Очень важно, конечно, призвание офицера-педагога; качество, которое отличает офицера-педагога по призванию, — это его добросовестность. Он не только ревностно исполняет свои обязанности, не только тщательно готовится к каждому занятию, но постоянно совершенствуется, потому что к этому его побуждает совесть. Кроме научных и профессиональных знаний, необходимых в его деятельности, он постоянно обдумывает занятие, чтобы сделать его более понятным, доступным и интересным для усвоения. Офицер должен быть подвижником своего дела, всю душу отдающим делу воспитания и обучения. Главное качество офицера-воспитателя по призванию — любовь к военнослужащим. Он не просто обучает и воспитывает, но заботится о них, наблюдает за ними, старается стать для воспитанников близким человеком, с которым они могли бы охотно и искренне говорить. Он не тяготится быть с ними, это для него составляет такое же счастье, как быть среди наиболее любимых людей. Но любовь к подчиненным не должна основываться только на природной доброте сердца. Природные влечения, природная доброта сердца и даже идеализм, присущий молодости, не могут быть вполне прочны и надежны; со временем они ослабевают. Поэтому многие офицеры-воспитатели, не имея терпения и выдержки, охладевают к своей деятельности, считая, что современные молодые воины испорчены и что никакое доброе воздействие на них невозможно, что, сколько не старайся, нельзя найти с их стороны доверие и любовь. Офицеру приходится иметь дело не только с воинами, которые ему послушны и приятны, но и с теми, которые упрямы и капризны. Терпение и справедливость сообщают характеру офицера необходимые качества: твердость и последовательность. Офицер-воспитатель, обладающий твердым и последовательным характером в соединении с любовью и справедливостью к детям, приобретает в глазах воинов уважение и авторитет, которому они невольно покоряются. В обращении с воинами офицеру следует быть приветливым, но приветливость не должна переходить в фамильярность. Офицеру при всей простоте обращения с воинами необходимо быть образцом для подчиненных, вызывающим их уважение. При этом он должен быть твердым и последовательным, не допускать потворства детским капризам и прихотям. Все перечисленные качества находят свое основание и корень в вере. Истинная живая вера свидетельствуется живым общением с Богом, она более всего проявляется в молитве, питается и поддерживается ею. Поэтому офицер должен искать утешения и поддержки своего духа в вере и молитве. 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕФОРМАЦИЙ ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКОВ ГПС Психологическая профилактика и коррекция в системе МЧС России проводятся строго с учетом данных мониторингового и постэкспедиционного психодиагностического обследования. Научно-исследовательским отделом психологической и психофизиологической диагностики ЦЭПП МЧС России в рамках разработки критериев для выставления групп по результатам мониторингового психодиагностического обследования была проведена исследовательская работа, которая заключалась в сборе данных, полученных в ходе проведения диагностики, и их статистической обработке математическими критериями. В соответствии с утвержденным стандартом психодиагностических методик, применяемых при проведении мониторингового психодиагностического обследования, были выведены критерии, на основании которых происходит распределение обследуемого контингента по трем группам, определяющим необходимость психопрофилактических или психокоррекционных мероприятий. I группа (состояние, не требующее коррекции) - наличие только 1 показателя с уровнем выраженности «выше среднего» (складывающийся симптом/фаза, пограничное состояние) - по личностному блоку; либо уровень «ниже среднего» - по когнитивной сфере. Отсутствуют показатели с высоким уровнем выраженности по личностному блоку (низким уровнем выраженности - по когнитивной сфере). ВКМ: уровень функционального состояния «3», «4», «5». СЗМР: - уровень быстродействия: «3», «4», «5»; - уровень безошибочности «3», «4», «5»; - уровень сенсомоторных реакций (соответствует уровню работоспособности в условиях повышенной концентрации внимания): «3», «4», «5». Вышеперечисленные результаты по психофизиологическому блоку и показателям по психодиагностическим методикам могут встречаться как изолированно друг от друга, так и в сочетании друг с другом. II группа (психологическая профилактика) - наличие от 2 до 9 показателей с уровнем выраженности «выше среднего» (складывающийся симптом/фаза, пограничное состояние) - по личностному блоку; уровень «ниже среднего» - по когнитивной сфере; от 1 до 6 показателей с уровнем выраженности «высокий» (сложившийся симптом/фаза, выявленные расстройства) - по личностному блоку; «низкий уровень» - по когнитивной сфере. ВКМ: уровень функционального состояния «3» *, «2», «1», «0». СЗМР: - уровень быстродействия: «3» *, «2», «1» ** - уровень безошибочности: «3» *, «2», «1» ** - уровень сенсомоторных реакций (соответствует уровню работоспособности в условиях повышенной концентрации внимания): «3», «2», «1» Вышеперечисленные результаты по психофизиологическому блоку и показателям по психодиагностическим методикам могут встречаться как изолированно друг от друга, так и в сочетании друг с другом. В случае уровня выраженности «3» по психофизиологическому блоку (ВКМ, СЗМР) необходимо рассматривать данный показатель в сочетании с показателями по психодиагностическим методикам. Остальные показатели по психофизиологическому блоку можно рассматривать изолированно. В случае уровня выраженности «2», «1», «0» по методике ВКМ, уровня выраженности «2», «1» по методике СЗМР необходимо уточнить у обследуемого про возможность влияния на показатели какого-либо внешнего фактора: бессонная ночь; обследование проводилось после смены; усталость; отвлекаемость во время обследования; слабая концентрация внимания (как во время обследования, так и вне его); моно- тония; какие-либо нарушения со стороны сердечно-сосудистой системы (в случае истинных заболеваний и информированности о них); движения, покашливания или какие-либо иные физиологические проявления во время съема показателей по ВКМ и т.д. Если причиной негативных результатов оказались внешние факторы, то необходимо предложить обследуемому переделать (по возможности) данные психофизиологическую методику (методики) через некоторое время (например, через 30-40 минут). В случае если показатели оказываются на прежнем уровне или ухудшаются (при полном и четком выполнении инструкции к методике (-ам), то это свидетельствует о нарушении адаптационных механизмов организма; рассеяности внимания, что требует углубленного обследования в рамках профилактических мероприятий. III группа (психологическая коррекция) - наличие от 10 и выше показателей с уровнем выраженности «выше среднего» (складывающийся симптом/фаза, пограничное состояние) - по личностному блоку; уровень «ниже среднего» - по когнитивной сфере; от 7 и выше показателей с уровнем выраженности «высокий» (сложившийся симптом/фаза, выявленные расстройства) - по личностному блоку; «низкий уровень» - по когнитивной сфере. ВКМ: уровень функционального состояния «3», «2», «1», «0». СЗМР: - уровень быстродействия: «3», «2», «1»; - уровень безошибочности: «3», «2», «1»; - уровень сенсомоторных реакций (соответствует уровню работоспособности в условиях повышенной концентрации внимания): «3», «2», «1». Значения, полученные по психодиагностическим методикам, могут встречаться как изолированно, так и в сочетании друг с другом. Результаты, полученные по психофизиологическому блоку, необходимо рассматривать только в сочетании с результатами по психодиагностическим методикам. Мероприятия по психологической профилактике и коррекции позволяют проводить оценку и восстановление психофизиологического состояния, повышать адаптационные и функциональные резервы организма, используя современные ресурсосберегающие технологии и высокотехнологичное оборудование, которым оснащены комнаты психоэмоциональной разгрузки. В следующей главе мы подробно рассмотрим перечень психофизиологического оборудования, входящего в состав комнат психоэмоциональной разгрузки, показания и противопоказания к его применению, а также принципы его использования в рамках мероприятий по профилактике и коррекции. Психологическая профилактика - комплекс мероприятий, направленных на предупреждение или снижение риска возникновения негативных последствий, связанных с профессиональной деятельностью. Цели психологической профилактики: - формирование среди личного состава МЧС России мотивации на здоровый образ жизни; - профилактика личностных и профессиональных кризисов; - предупреждение возникновения и распространения нервно-психических заболеваний; - повышение психофизиологической устойчивости к воздействию профессиональных стресс-факторов. Задачи психологической профилактики: - проведение мероприятий по формированию и развитию у специалистов МЧС России психологических качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональной деятельности, способствующих преодолению трудных ситуаций, предупреждению развития негативных состояний и срывов деятельности; - повышение эмоциональной устойчивости и способности к самоуправлению, саморегуляции собственного эмоционального состояния и поведения, тренировка психофизиологических функций организма; - проведение психопрофилактических мероприятий по изучению и оптимизации внешних факторов профессиональной среды, направленных на предупреждение негативных последствий психологических перегрузок специалистов, профилактику развития профессионального выгорания, предупреждение профессиональных деформаций личности и различного рода заболеваний. Психологическая профилактика осуществляется по следующим направлениям: - групповая психологическая профилактика; - индивидуальная консультация; - краткосрочные (однодневные) программы оперативного восстановления работоспособности. Психологическая профилактика - комплекс психопрофилактических занятий, направленных на развитие навыков психической саморегуляции и профилактику психологических состояний, которые могут возникать вследствие психических перегрузок, эмоционального стресса и психотравмирующих ситуаций. Задачи групповой психологической профилактики: - формирование мотивации на здоровый образ жизни; - развитие навыков психической саморегуляции и оптимизации функционального состояния; - предупреждение развития профессионального выгорания; - предупреждение развития посттравматического стрессового расстройства. Индивидуальная консультация - краткосрочная консультация психолога, направленная на оказание помощи посредством психологического просвещения по заявленной проблеме. Краткосрочная (однодневная) программа оперативного восстановления работоспособности (далее - Программа) - комплекс мероприятий, направленный на улучшение функционального состояния при информационных перегрузках, состояниях функционального напряжения, утомления и монотонии. Психологическая коррекция - система мероприятий, направленных на устранение сформировавшихся проблем и состояний, осложняющих эффективное выполнение профессиональных обязанностей. Цели психологической коррекции: - формирование необходимых психологических качеств для повышения социализации и адаптации к изменяющимся жизненным условиям; - восстановление функциональных резервов. Задачи психологической коррекции: - проведение психологом специальных мероприятий по повышению профессиональной адаптации к стрессогенным производственным факторам и изменяющимся жизненным условиям, формированию эффективных стратегий преодоления кризисных ситуаций; - проведение коррекционных мероприятий, направленных на оптимизацию функционального состояния, восстановление и поддержание ресурсов, повышение уровня развития познавательных процессов, снижение риска возникновения психосоматических состояний и состояний, связанных с наличием тревожных и депрессивных проявлений, а также симптомов эмоционального выгорания. Психологическая коррекция осуществляется по следующим направлениям: - индивидуальная психологическая коррекция; - комплексная программа коррекции. Индивидуальная психологическая коррекция - процесс профессионального взаимодействия специалиста-психолога и клиента, направленный на преодоление психологической проблемы, при котором используются специальные (профессиональные) методы, приемы, методики. Комплексных программ коррекции - типовых программ, направленных на психофизиологическую коррекцию психосоматических, тревожных, депрессивных проявлений, симптомов эмоционального выгорания, оптимизацию и восстановление психофизиологического состояния, повышение функциональных и адаптивных резервов. Выбор комплексной программы коррекции для определенного специалиста осуществляется в соответствии с доминирующим комплексом показателей результатов мониторингового или постэкспедиционного психодиагностических обследований. ЗАКЛЮЧЕНИЕ На современном этапе развития нашей страны на психологию управления возлагаются большие надежды как в решении экономических, так и социальных задач. Сущность управления в органах МЧС России в общем и целом, заключается в обеспечении правильного взаимодействия подсистем, элементов системы органов МЧС России как единого целого, в волевом воздействии на систему МЧС России и ее структурные подразделения с целью обеспечения эффективности их деятельности, направленной на выполнение стоящих перед ними задач. Все эти задачи на всех уровнях системы управления решают конкретные должностные лица - руководители. Психологическая профилактика и коррекция в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий является одним из направлений деятельности специалистов психологической службы МЧС России, входящим в единую систему психологического сопровождения деятельности личного состава МЧС России. Целью данной контрольной работы являлось изучение теоретических основ психологии управления, педагогического процесса в деятельности ГПС МЧС, которая была достигнута путем решения поставленных задач. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Гуревич П.С. Психология и педагогика [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов/ Гуревич П.С. – Электрон. текстовые данные. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 c. 2. Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2011. – 583 с. 3. Афанасьева Е.А. Социальная психология [Электронный ресурс]/ Афанасьева Е.А. – Электрон. текстовые данные. – Саратов: Вузовское образование, 2014. – 129 c. 4. Рикер П. Герменевтика, этика, политика. Московские лекции и интервью / пер с франц. - М.: Центр «Академия», 2015. – 95 c. 5. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: учеб. пособие. - М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2014. 6. Тихомирова О.В. Индивидуально-психологические особенности личности в профессиональной деятельности сотрудников МЧС России (постановка проблемы) // Общество и право. 2019. № 1. 7. Вараксин, В. Н. Психолого- педагогический практикум : учеб пособие / В. Н. Вараксин, Е. В. Казанцева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 283 с. 8. Волкогонова, О. Д. Управленческая психология / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. – М.: Форум-ИНФРА , 2005. – 352 с. 9. Волкова, С. В. Акмеологические условия становления персонала: учеб. пособие / С. В. Волкова, В. Г. Орлов, Е. И. Осипов, А. А. Францев. – Архангельск - Иваново: Изд-во Международного института управления, 2008. – 154 с. 10. Гершунский, Г. С. Образовательно - педагогическая прогностика. Теория, методология, практика: учеб пособие / Б. С. Гершунский. – М.: Изд-во Флинта, Наука, 2003. – 766 с. |