ответы к экзамену Теория организации. вопросы МДЭ ТО. 4 теория организации тема Теория организации как наука и ее место в системе научных знаний
 Скачать 43.5 Kb.
|
|
4.3. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Тема 1. Теория организации как наука и ее место в системе научных знаний Сущность теории организации, объект теории организации, задачи теории организации; предмет, функции и метод теории организации; место теории организации в системе научных знаний, система наук об организации: теория организации, теория управления, психология, социология, социальная психология, антропология, экономические науки, юридические науки, информатика; развитие организационно-управленческой мысли: научное управление (Ф.Тейлор, Ф. Гилберт, Л. Гилберт, Г. Гантт, Х. Эмерсон), административная теория организации (А. Файоль, Л. Урвик), бюрократическая теория организации (М. Вебер.), «Всеобщая организационная наука. Тектология» А.А. Богданова. Тема 2. Природа и сущность организации Теория систем как основа организационной науки, организационная система, признаки систем, виды систем: открытые и закрытые системы, хорошо структурированные и плохо структурированные системы, детерминированные и стохастические системы, самоорганизующиеся системы; понятие организации, организация как процесс, организация как объект, виды организаций; миссия, цели организации, жизненный цикл организации: создание, рост, зрелось, упадок; внешняя и внутренняя среда организации, среда прямого воздействия, среда косвенного воздействия; тенденции развития организаций, организации будущего: сетевые организации, виртуальные корпорации, многомерные организации, интеллектуальные организации, обучающиеся организации. Тема 3. Система управления организации Понятие управления, сущность процессов управления и самоуправления в организации; содержание системы управления организации; управляющая и управляемая подсистемы, характерные особенности систем управления; функции управления; субъекты организаторской деятельности; Тема 4. Организационные структуры Структурный подход к пониманию организации, категории «структура» и «состав»; типология организационных структур: линейная структура, функциональная структура, линейно-функциональная структура, линейно-штабная структура, дивизиональная структура; матричная структура; организационная структура управления: механистический тип организации и органический тип организации; корпоративные и индивидуалистские организации. Тема 5. Коммуникации в организации Основные понятия и подходы к определению коммуникации: школа научного управления, школа человеческих отношений и системный подход о роли коммуникации в организации; типология коммуникаций: внешние и внутренние коммуникации, вербальные и невербальные коммуникации, вертикальные и горизонтальные коммуникации; коммуникационный процесс, компоненты коммуникационного процесса: источник, отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь, информационный шум; коммуникационные барьеры и противоречия, ступени противоречия: различие, поляризация, столкновение, антагонизм; организующая и дезорганизующая роль конфликта в организации. Тема 6. Организационная культура Понятие организационной культуры, структура организационной культуры, содержание организационной культуры, организационная культура традиционной и современной корпораций; виды организационной культуры: бюрократически-ролевая, силовая, личностно-ориентированная и целевая культуры; основные компоненты организационной культуры: ценности, коммуникационные системы, внешний вид персонала, трудовая этика и мораль, характер взаимодействия; факторы, влияющие на особенности организационной культуры; содержание и показатели анализа организационной культуры; формирование, поддержание и изменение организационной культуры; влияние организационной культуры на организационную эффективность Тема 7. Теории организационного поведения Сущность понятия «организационное поведение», теории поведения человека в организации: теории психоанализа (З. Фрейд, К. Юнг), теории бихевиоризма (Дж. Уотсон, концепция Скиннера, теория Роттера, теория Айзенка), теории гуманистической психологии теория потребностей А. Маслоу, школа человеческих отношений Э. Мэйо); Тема 8. Личность и организация Личность и организация, типология личности, современные концепции и модели поведения личности в организации: факторный, функциональный, стадиальный подходы и концепция черт личности; мотивация и результативность организации, содержательные и процессуальные теории мотивации. Тема 9. Групповое поведение в организации Формирование группового поведения в организации, формальные и неформальные группы, лидерство в организации, власть и лидерство, формальное и неформальное лидерство; персональное развитие в организации, поведенческий маркетинг; управление нововведениями в организации. Тема 10. Законы организации Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»; основополагающие законы организации: закон синергии, закон развития и закон самосохранения; законы организации второго уровня: закон информированности-упорядоченности, закон композиции и пропорциональности (гармонии), закон единства анализа и синтеза; практическое применение законов организации. Тема 11. Принципы организации Сущность принципов организации, отличие принципов от законов организации; принципы структуризации организации, принципы процессуализации организации, принципы рационализации организации, принципы оптимизации деятельности людей. Тема 12. Классификация организаций Понятие, особенности и виды социальных организаций, классификация социальных организаций: искусственные и естественные, правительственные и неправительственные, коммерческие и некоммерческие, бюджетные и небюджетные, общественные и хозяйственные организации; типология хозяйственной деятельности: по правовому статусу (юридическое лицо, неюридическое лицо), по характеру собственности (частные, государственные, кооперативные организации), по принадлежности капитала и контролю (национальные, иностранные и смешанные фирмы); правовые формы организаций, коммерческие и некоммерческие организации, организационные формы: банки, биржа, торговые фирмы, комиссионные фирмы, агентские фирмы, представительские фирмы, брокерские фирмы, корпоративные организации; государственные и муниципальные организации, унитарные предприятия Тема 13. Организационное проектирование Проектирование в системе организационных отношений, сущность организационного проектирования, основные этапы анализа, связанные с проектированием; основные задачи организационного проектирования, стадии организационного проектирования: исследование, разработка, организация промышленного производства, маркетинг, организация сбыта; стратегии организационного проектирования: стратегия улучшения старого и стратегия создания нового; моделирование объектов организационного проектирования; методы организационного проектирования: методы выполнения проектных работ и проектные методы; формы организации работ по организационному проектированию: последовательная организация работ, параллельная организация работ, интегральная организация работ; экспертиза организационных проектов; корректировка организационных структур. Тема 14. Оценка эффективности организационных систем Координация в организациях, индивидуальная и групповая координация; понятия «эффективность» и «производительность», критерии эффективности: производство, производительность, удовлетворение, адаптивность, развитие; контроль как средство оценки организационных систем, задачи контроля, принципы контроля, виды контроля, способы контролирующего воздействия; контроллинг организации, процесс контроллинга; организационный аудит, функциональный аудит, комплексный аудит, системный аудит. Рекомендуемая литература 1. Акимова, Т.А. Теория организации : Учебное пособие для вузов / Т.А. Акимова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 367 с. 2. Мильнер, Б.З. Теория организации : Учебник / Б.З. Мильнер. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 480 с. |