Отметьте номера тех утверждений, которые описывают ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком.
№
| Утверждение
| Вариант ответа
|
редко
| иногда
| часто
|
1
| Собеседник не дает мне шанса высказаться. Мне есть что сказать, но нет возможности вставить слово
|
|
|
|
2
| Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы
|
|
|
|
3
| Собеседник никогда не смотрит в лицо во время беседы, и я не уверен, слушает ли он меня
|
|
|
|
4
| Разговор с таким партнером (см. № 3) часто вызывает чувство пустой траты времени
|
|
|
|
5
| Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова
|
|
|
|
6
| Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги
|
|
|
|
7
| Собеседник постоянно отвлекает меня своими вопросами и комментариями
|
|
|
|
8
| Что бы я ни сказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл
|
|
|
|
9
| Собеседник постоянно пытается опровергнуть меня
|
|
|
|
10
| Собеседник «передергивает» смысл моих слов и вкладывает в них иное содержание
|
|
|
|
11
| Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться
|
|
|
|
12
| Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал
|
|
|
|
13
| Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться
|
|
|
|
14
| Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонними делами: играет ручкой, протирает стекла очков и т. д. Я твердо уверен, что он при этом невнимателен
|
|
|
|
15
| Собеседник делает выводы за меня
|
|
|
|
16
| Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование
|
|
|
|
17
| Собеседник смотрит на меня очень внимательно, не мигая
|
|
|
|
18
| Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит
|
|
|
|
19
| Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же
|
|
|
|
20
| Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает
|
|
|
|
21
| Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет различные истории, шуточки и анекдоты
|
|
|
|
22
| Собеседник часто смотрит на часы во время разговора
|
|
|
|
23
| Когда я обращаюсь к нему при встрече, он бросает все дела и смотрит внимательно на меня
|
|
|
|
24
| Собеседник ведет себя так, словно я мешаю ему делать что-то очень важное
|
|
|
|
25
| Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»
|
|
|
|
и более утверждений – вы не очень хороший собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать;
– вы критически относитесь к высказываниям собеседника, вам не хватает некоторых достоинств хорошего слушателя: избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на манере говорить, не притворяйтесь, не ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор;
, но иногда вы отказываете партнеру в полном понимании. Повторяйте вежливо его высказывание, дайте ему раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее;
– вы отличный собеседник, умеете слушать, ваш стиль общения может стать примером для окружающих.