Ответы к тесту Моделирование и анализ бизнес-процессов Модуль 1 ЧелГУ. Ответы к тесту Моделирование и анализ бизнес-процессов Модуль 1. C последовательностью
 Скачать 181.56 Kb.
|
|
Вопрос 1 Текст вопроса Очередность действий, выполняемых в соответствии с установленными условиями процесса, называется его: Выберите один ответ: a. очевидностью b. периодичностью c. последовательностью d. условностью Вопрос 2 Текст вопроса Свяжите утверждения сокращение длительности операций ведет измерение удовлетворенности потребителей ведет уменьшение количества операций ведет закрепление личной ответственности за результат процесса ведет внедрение единой информационной системы ведет Ответ: Свяжите утверждения
Вопрос 3 Ответ сохранен Текст вопроса С чего нужно начинать моделирование деятельности организации в рамках процессного подхода? Выберите один ответ: a. со структуры ресурсов компании b. с процессов верхнего уровня c. с организационной структуры Вопрос 4 Текст вопроса Система управления организацией - это совокупность взаимосвязанных элементов, основными из которых являются: Выберите один или несколько ответов: a. Организационная структура b. Модель бизнес-процессов c. Бюджетная структура d. Система управления качеством e. Система цепей и показателей Вопрос 5 Текст вопроса Какую модель при оптимизации бизнеса нужно разрабатывать в первую очередь? Выберите один ответ: a. AS IS b. модель управления c. TO BE d. модель входов-выходов Вопрос 6 Текст вопроса Какой из процессов, изображенных на рисунке, является процессом с типом «Ссылка»? Выберите один ответ: a. Инициация проекта b. Привлечение клиентов c. Определение потребностей клиентов d. Заключение договора Вопрос 7 Текст вопроса Потоковая диаграмма показывает: Выберите один ответ: a. действия каждого участника бизнес-процесса b. бизнес-процессы верхнего уровня c. организационную структуру Вопрос 8 Текст вопроса Зачем нужны различные показатели эффективности работы? Выберите один ответ: a. для удобства контроля руководством b. оба варианта верны c. для нахождения слабых мест для дальнейшего его реинжиниринга Вопрос 9 Текст вопроса Процессы, в результате которых создается добавленная стоимость, называются: Выберите один ответ: a. глобальными b. вспомогательными c. основными d. экономическими Вопрос 10 Текст вопроса Сопоставьте понятия и определения Бизнес-процесс Бизнес-идея Бизнес-план Бизнес-модель Ответ: Бизнес-идея – решение, образ, который может быть использован для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании Бизнес-план – подробный план действий компании, содержащий сведения о компании, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, а также, показатели, которых должно достичь компания в течении определенного периода времени Бизнес-модель – это способ, который компания использует для создания ценности и получения прибыли Бизнес-процесс – это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных действий, при выполнении которых создается ценность для потребителя Вопрос 11 Текст вопроса Какие из операторов НЕ могут следовать после одиночного события (см. рисунок)?  Выберите один или несколько ответов: a. OR b. AND c. XOR Вопрос 12 Текст вопроса Процессный подход рассматривает управление как: Выберите один ответ: a. процесс построения математической модели организации и использования ее для анализа работы и прогноза событий b. непрерывную серию взаимосвязанных функций и связующих процессов c. искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом d. иерархическую систему полномочий и ответственности менеджеров Вопрос 13 Текст вопроса Концепция «тотального управления качеством» означает … Выберите один ответ: a. резкое увеличение качества выпускаемой продукции b. совершенствование системы управления качеством c. внедрение контроля качества на каждой операции d. совершенствование существующих бизнес-процессов Вопрос 14 Текст вопроса Качество - это Выберите один ответ: a. соответствие товара проектной документации b. положительные отзывы клиентов c. отсутствие брака d. свойство товара, отражающее его соответствие представлениям потенциального потребителям e. способность объекта удовлетворять согласованные требования потребителя сейчас и в будущем Вопрос 15 Текст вопроса Возможен ли такой вариант процесса?  Выберите один ответ: a. нет b. да Вопрос 16 Текст вопроса Какая стрелка присоединена к неправильной грани блока процесса? Выберите один ответ: a. План закупок b. Заявка на закупку c. Методика формирования плана закупок d. План производства e. Корпоративная информационная система Вопрос 17 Текст вопроса Блоки на диаграмме процесса в нотации IDEF0 должны располагаться: Выберите один ответ: a. По диагонали от левого верхнего угла диаграммы до правого нижнего b. По диагонали от правого верхнего угла диаграммы до левого нижнего c. В любом пустом месте диаграммы Вопрос 18 Текст вопроса Открыть диаграмму процесса «Продвижение и продажна (см. рисунок) можно: Выберите один или несколько ответов: a. Из Навигатора путем выделения процесса «Продвижение и продажи» и нажали кнопки со значком Visio b. С текущей диаграммы по кнопке Вниз c. С текущей диаграммы по кнопке Вверх d. Из Навигатора с помощью контекстного меню e. Из Навигатора путем двойного клика мыши по процессу «Продвижение и продажи" Вопрос 19 Текст вопроса Для задания Владельца процесса необходимо: Выберите один или несколько ответов: a. Заполнить параметр «Владелец процесса» в свойствах процесса b. Добавить субъекта на закладку «Субъекты» в свойствах процесса c. Выбрать тип связи субъекта с процессом на закладке «Субъекты» в свойствах процесса Вопрос 20 Текст вопроса Какой желаемый тренд у данного показателя? Выберите один ответ: a. Удержание в границах b. Увеличение c. Уменьшение Вопрос 21 Текст вопроса Какие требования СМК можно реализовать в системе Бизнес Студио? Выберите один или несколько ответов: a. повышение удовлетворенности потребителей b. разработка документации СМК c. контроль качества процессов d. идентификация и описание основных и вспомогательных процессов e. разработка корректирующих и предупреждающих действий f. устранение несоответствий g. разработка целей в области качества Вопрос 22 Текст вопроса Как, согласно методологии SADT, называется принцип, который заключается в разделении объекта на более мелкие части и последующем соединении их в более детальное описание объекта? Выберите один ответ: a. Детализация b. Декомпозиция c. Дефрагментация d. Анализ и синтез Вопрос 23 Текст вопроса На каком из представленных фрагментов диаграмм соединение стрелки правильное? Выберите один ответ: a. Б b. А Вопрос 24 Текст вопроса Система управления организацией - это совокупность взаимосвязанных элементов, основными из которых являются: Выберите один или несколько ответов: a. Бюджетная структура b. Организационная структура c. Система управления качеством d. Модель бизнес-процессов e. Система целей и показателей Вопрос 25 Текст вопроса Процесс — это: Выберите один ответ: a. последовательность исполнения работ, направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя b. последовательность исполнения основных функций менеджмента, направленных на повышение эффективности управления в интересах руководства компании c. совокупность подразделений компании с учетом информационных и других связей между ними d. совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, имеющих иерархическое строение Вопрос 26 Текст вопроса Для добавления сноски на диаграмму используется кнопка  Выберите один ответ: a. А b. Г c. В d. Б Вопрос 27 Текст вопроса Какие критерии используются для ранжирования бизнес-процессов Выберите один или несколько ответов: a. Важность b. Проблемность c. Эффективность d. Сложность e. Стоимость Вопрос 28 Текст вопроса Ресурсы, с помощью которых процесс выполняется, но которые НЕ расходуются за один цикл выполнения процесса, на диаграммах процессов в нотации IDEF0 отображаются при помощи стрелки типа: Выберите один ответ: a. Управление b. Механизм c. Вход d. Выход Вопрос 29 Текст вопроса Что позволяет выявить графический анализ функций процесса Выберите один или несколько ответов: a. качество выполнения процесса b. дублирование функций c. отсутствие необходимых функций d. наличие излишних функций Вопрос 30 Текст вопроса Процессы учета и анализа, создания инфраструктуры, разработки новых продуктов и услуг относятся к: Выберите один ответ: a. вспомогательным b. основным c. сопутствующим d. межсекционным e. управленческим |
