Цифровая трансформация (термины). Цифровая трансформация. Цифровая трансформация
 Скачать 15.61 Kb.
|
|
Цифровая трансформация — это процесс перехода к цифровой экономике, который включает в себя не только переход к новым технологиям, но и постепенную перестройку привычных принципов управления, изменение подходов к управлению человеческими ресурсами. Информационная система (ИС) — совокупность средств, методов и организационных ресурсов (человеческие, технические, финансовые и т. д.) , используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели Информационные технологии (ИТ) — это совокупность методов и средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов. Клиентоцентричность — совокупность устойчивых особенностей личности или организации, обеспечивающая сознательную направленность на максимальное удовлетворение потребностей всех бенефициаров (заказчиков, клиентов, потребителей, пользователей, иных заинтересованных сторон). |