Деревянченко Полины 112 стом.фак
Задание провести SWOT - анализ
Данные организации
Внешняя среда
|
Внутренняя среда
|
Возможности (Opportunities)
|
Сильные стороны (Strengths)
|
1.Расшироение, открытие филиалов
2.Внедрение новых технологий
3.Расширение спектра услуг
4.Рост потребительской способности
5.Упрочнение репутации
|
1.Доступность услуги (финансовая, территориальная)
2.Удобное месторасположение
3.Индивидуальный подход к каждому клиенту
4.Высокий уровень оказания услуг
5.Хорошая кредитная история
|
Угрозы (Treats)
|
Слабые стороны (Weakness)
|
1.Экономический кризис
2.Форс-мажорные ситуации
3.Появление мест, копирующих мои услуги
4.Замедление роста рынка
5.Нестабильность к условиям бизнеса
|
1.Неквалифицированный персонал
2.Слабо сформированный имидж организации
3.Риск
4.Конкуренция
5.Высокие издержки (аренда, ремонт и т.д.)
|
Таблица
Матрица SWOT-анализа
|
Возможности
1.Расшироение, открытие филиалов
2. Рост потребительской способности
|
Угрозы
1. Экономический кризис
2. Появление мест, копирующих мои услуги
|
Сильные стороны
1. Индивидуальный подход к каждому клиенту
2. Доступность услуги (финансовая, территориальная)
|
Следует разработать стратегию по использованию сильных сторон организации, чтобы получить как можно больше дохода и т.д.
Контроль за работой персонала, т.к. рост потребительской способнитси растет.
|
Стратегия должна использовать силу, чтобы устранить угрозы.
Удержать покупателей услуг подходом к каждому человеку индивидуально.
|
Слабые стороны
1. Конкуренция
2. Высокие издержки (аренда, ремонт и т.д.)
|
Стратегия должна быть построена так, чтобы за счет появившихся возможностей преодолеть имеющиеся в организации слабости и предотвратить угрозу.
Увеличение объема, за счет расширения области предлагаемых услуг.
|
Организация должна выбрать стратегию, которая позволит избавиться от слабых сторон и попытаться предотвратить нависшую угрозу.
Появление копирующих мест, дает право людям делать выбор в пользу организации с меньшей стоимостью услуг= уменьшение стоимости улуг.
| |
Скачать 14.61 Kb.