пррпавсм. Дисциплина Ручное практическое задание Обучающийся Воробьева Лариса Владимировна Преподаватель Завьялова Дарья Владимировна Задание 1 к теме 2
 Скачать 77.04 Kb.
|
|
Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация "Национальный социально-педагогический колледж" Программа среднего профессионального образования 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение Дисциплина: Ручное практическое задание Выполнил: Обучающийся Воробьева Лариса Владимировна Преподаватель: Завьялова Дарья Владимировна Задание 1 к теме 1.2 Этикет - это французское слово, которое переводится как порядок поведения в общественных местах, формы общения, приветствий, манеры, стиля одежды. Знание этикета позволяет человеку правильно вести себя за столом или в магазине, произвести приятное впечатление при общении, уметь поддержать разговор. Основы этикета достаточно просты, это: культура речи, которая предполагает отсутствие вульгарных слов и элементарная вежливость. В.Полторацкого «Слово о словах» Слова бывают разные - то дельные, то праздные, То честные, правдивые, то льстивые, фальшивые. Есть слово - утешение и слово - удушение. Есть трезвые и пьяные, лукавые, туманные. Есть чистые, алмазные, а есть бесстыдно-грязные. Одни помогут выпрямить, другие - душу вытравить. Есть речь огнем горящая, есть тлением смердящая. Слова высокой доблести, и самой низкой подлости... Поэт, тебе назначено засеять душу зернами. Так сей же не иначе, как чистейшими, отборными. Не злыми, не блудливыми, а добрыми, правдивыми, Чтоб хлеб добросердечности давала нива вечности. Весь мир подростка пронизан противоречиями, ему самому там бывает не очень комфортно, но в то же время это этап его жизни в котором он получает огромное развитие, приобретает личный опыт необходимые ему для дальнейшей, успешной жизни. Ведущей деятельностью подростка является общение, оно формирует человеческую психику, разумное культурное поведение. Но подростку нахватает личных знаний и опыта в общении. Часто возникают конфликты, переживания из-за неудавшегося акта общения, подросток замыкается, уходит в себя, часто сам ставит барьер и лишает себя активного общения со сверстниками, испытывает дискомфорт, оказавшись в компании сверстников. Интенсивность общения разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими развитие. Три основных критерия психического развития человека: развитие интеллекта, развитие личности, развитие самосознания, могут получить развитие только в активном общении. Во время занятия у подростка происходит смена внутренних установок, расширяются знания, появляются опыт позитивного отношения к себе и окружающим. Они становятся более компетентны в сфере общения, каждый участник активно пробует различные стили общения, усваивает новые, не свойственные ему раннее коммуникативные умения и навыки, учится доверять людям. Эти знания готовят к более активной и полноценной жизни в социуме. Задание 2 к теме 2.2 1.Да, я согласна с данным изречением. 2. В данном изречении представлена техника активного слушания. 3. 1. Уточнение содержания принимаемой информации, её деталей. 2. Не перебивать говорящего, не давать советы, не критиковать, не отвлекаться на подготовку ответа, не подводить итог. 3. Концентрация внимания на говорящем, его сообщении. 4. Поддержка атмосферы доверия, взаимного уважения. 5. Соблюдение последовательности изложения информации. Не убедившись в точности, принятой слушателем информации, не переходить к новым сообщениям. 6. Правильно использовать невербальные средства коммуникации. Задание 3 к теме 3.1 На основе рассмотренной темы 3.1. рассмотрите особенности поведения в конфликтных ситуациях в соответствии с типом конфликтогенов. Типы конфликтогенов: - стремление к превосходству; - проявление агрессивности; - проявление эгоизма. Стремление к превосходству: проявляется в проявлении превосходства: приказание, угроза, замечание, отрицательная оценка. Проявление агрессивности: ситуативная агрессивность возникает в ответ на внутренние конфликты или личные и рабочие неприятности. Проявление эгоизма: ориентация человека, характеризующаяся преобладанием своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Задание 4 к теме 3.2 Конфликтная ситуация: конфликт между работодателем и рабочим: 1.Принять установку на разрешение конфликта к обоюдовыгодному согласию. 2.Скорректировать свое поведение по отношению к оппоненту. 3.Попытаться контролировать свои эмоции, выслушать иную точку зрения, выявить истинные цели, нужды, потребности оппонента. 4.Попытаться найти точки соприкосновения в позиции своей и оппонента. 5.Подготовка проведения переговоров по улаживанию конфликтной ситуации. Задание 5 к теме 3.3 1. Её власть эталонная- действует на подчиненных силой своих сильных качеств и способностей. Умеет воздействовать на сотрудников, находя те важные ниточки, которые необходимо натянуть. Следовательно, ее статус и власть заставляет подчиненных формировать свое поведение, привычки и навыки. 2. Внешность Миранды отличается строгим стилем и утонченностью. Речь мало эмоциональна и строга. Это начальник-перфекционист, который никогда не будет доволен работой других персонажей. В понимании Миранды, есть только два мнения: её и неправильное. 3. Авторитетный тип руководства очень эффективен для достижения высоких результатов, но в большинстве случаев подчинённым не комфортно работать при таком руководителе, следовательно, возникают стрессовые ситуации и многочисленные конфликты. 4.Миранда очень строгая и властная, я бы изменила ее отношение к подчинённым, сделав менее требовательней и более чувственней к окружающим. Задание 6 к теме 4.1 1.Главный герой был жертвой издевательств на протяжении многих лет из-за своих особенностей тела. 2. Сотрудничество повлияло на него в положительную сторону, потому что нашлись люди, которые превратили его недостатки в достоинства и помогли поверить в себя. Помощь этих людей доказало ему, что он достоин хорошего обращения к себе. 3. Поддержка и вера других людей помогла главному герою найти свои особенности, которые отличают его от других людей. Ему доказали, что он не беспомощен и способен на многое. Пермь - 2022 |