Менеджмент. Экономические Административные
 Скачать 17.31 Kb.
|
|
Тема 2.2 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ Методы управления – это конкретные приемы и способы воздействия руководителя на объект управления По содержанию все методы управления можно классифицировать следующим образом Экономические Административные Социально-психологические Экономические методы – способ осуществления управленческих воздействий посредством экономических механизмов (зар.плата, стимулирование, финансирование, ценообразование) Материальное вознаграждение, которое работник получает от организации за свой труд, называется системой компенсации. Она включает заработную плату и льготы, которые сотрудник получает в дополнение к з/плате. Когда организация планирует систему льгот, она обязана учитывать законодательство, состояние рынка труда, корпоративную культуру. Основными видами льгот (стимулирования)в современных организациях являются: Материальное стимулирование: ЗП (формы и системы) Бонусы Участие в акционерном капитале Транспортные расходы Организация питания Продажа товаров, выпускаемых организацией Стипендиальные программы Программы обучения Программы медицинского обслуживания, временная нетрудоспособность Программы строительства Страхование жизни Нематериальное стимулирование: Благодарность; обучение; поощрительные командировки Повышение статуса (рост в «ширину»); п/конкурсы Передача полномочий Благоприятная обстановка (МПК); гибкий график; право первого выбора Внутренний PR (работа на сплочение) Административные методы – базируются на власти, дисциплине и взысканиях (замечание, выговоров, строгий выговор, увольнение). Способы административного воздействия: Организационные воздействия Распорядительные воздействия Организационные воздействия основаны на внутренних нормативных документах, регламентирующих деятельность персонала: Устав организации Коллективные договор Правила внутреннего распорядка Организационная структура Должностные инструкции работников Организация рабочих мест Штатное расписание; Трудовые контракты Должная инструкция – это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности. Общая схема должностной инструкции (разделы): Общие положения Основные задачи и функции Обязанности Права Ответственность Взаимосвязи Трудовой договор – это соглашение между работодателем и работником, по которому работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации или должности с подчинением внутреннему распорядку, а работодатель обязуется выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон. Яркой формой проявления административных методов является регламент предприятия (или регламентация его деятельности). Регламент – совокупность правил, определяющих порядок деятельности предприятия. Социально-психологические методы – это управленческие воздействия на персонал, базирующиеся на знании и использовании функционирования групп и отдельных лиц. Разделяются на 2 группы: Социальные методы Психологические методы Социальные методы направлены на: Решение вопросов занятости (в т.ч аттестация персонала) Безопасность и охрана труда Оздоровление работников Организация отдыха Страхование Социальное обеспечение Психологические методы направлены на изучение и раскрытие потенциала работников (компетенции, способности, потребности). Предполагают: Оценку МПК в коллективе Удовлетворенность трудом Адаптацию работников (производственная и непроизводственная) Формы проявления психологических методов: Просьба Беседа Критика и самокритика Авторитет руководителя Убеждение и др. |