Барьеры в общении врача. Эссе Барьеры во врачебной практике Муленкова А. О 133 группа Для написания данной работы я взяла интервью
 Скачать 13.15 Kb.
|
|
Эссе «Барьеры во врачебной практике» Муленкова А.О 133 группа Для написания данной работы я взяла «интервью» у своей старшей сестры – врача-косметолога. - Какие барьеры в общении с пациентом возникали у Вас? - Бывает возникает недопонимание. Часто пациент не слышит самой важной информации, которую ты озвучиваешь, и интересуется совсем другим. Как итог в дальнейшем могут возникать проблемы, поскольку пациент просто не услышал то самое важное. Также, возникают барьеры, когда пациент считает, что ты оказываешь ему услугу и относиться крайне пренебрежительно. В таких случаях всегда стараюсь расположить пациента и дать понять, что он пришел с проблемой, которую надо решить, и мы тут на ровне. В моей практике были случаи, когда пациенты могли хамить, однако я всегда старалась донести, что это не то место, где такой стиль общения уместен. Конфликт всегда нужно уметь подавить, это важно. - Эмпатия в профессии врача – это важно или нет? - Однозначно да! Важно быть не просто врачом, но и человеком. Однако также нужно уметь пропускать через себя лишнюю информацию и чувства пациента. Иначе можно быстро выгореть. -С какими стереотипами Вы сталкивались в вашей профессии? -Я сталкивалась с тем, что врача не нужно благодарить, что это просто его работа, и сказать «спасибо» после приема – это неправильно. Также, многие считают, что врач не может использовать косметику, выглядеть стильно на работе. Многие считают, что врач не может выкладывать свои фото «по типу самолюбования» в социальные сети. Я считаю, что все эти стереотипа в корне не верны. |