РеФормирование общественного мнения». Формирование общественного мнения. Формирование общественного мнения
 Скачать 31.6 Kb.
|
|
Реферат Тема: «Формирование общественного мнения» Москва 2019 Содержание
Введение Общественное мнение во все времена играло большую роль в функционировании общества и его политической системы. Еще в период царствования семьи Романовых был пристальный надзор за тем, что высказывает простой народ, а вместе с пришедшей к власти Екатериной II был принят «Манифест о молчании», запрещающий разносить сведения и слухи, «как сказали бы теперь, порочащие честь и достоинство государыни». [1] Сейчас же, в наш век информационных и передовых технологий, чтобы высказать свои мысли и быть услышанным достаточно иметь несколько подписчиков и выставить пост в интернете. Авраам Линкольн, президент США говорил: «В союзе с общественным мнением можно сделать все, без него - ничего.». На человека и его мнение на протяжении всей жизни оказывается множественное воздействие по многим аспектам жизнедеятельности, причем с ранних лет жизни формирование начинается в семье, а продолжается поэтапно в важные моменты жизни: в школе, в университете, на работе. Необходимость общественного мнения обусловлена тем, что люди формируют мнение к событиям и процессам, происходящих в их собственной жизни, которые затрагивают их личные интересы и потребности. Оно также оказывает влияние на жизнь общества и политику. Все чаще происходит так, что общественное мнение формируют путем совершения определённых махинаций с фактами и событиями, иногда просто не раскрывая проблему с нескольких сторон или нарочно искажая информацию по своему видению. Ввиду всего сказанного, выявление механизмов формирования общественного мнения и присущие им особенности являются актуальными для рассмотрения, поскольку оно широко используется в различных целях и сферах общественной жизни: экономике, политике, культуре и других. 1. Понятие «общественное мнение». Сущность и признаки общественного мнения. Объект и субъект общественного мнения Общественное мнение - специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках (как в устной, так и в письменной форме) и характеризующее явное (или скрытое) отношение больших социальных групп к актуальным проблемам действительности, представляющим общественный интерес. Как оценочное суждение мнение опирается на процесс социального оценивания (полезности, целесообразности, справедливости, истины, добра, красоты). Исходным при формировании оценки выступают системы интересов и ценностей субъекта и их взаимодействие с социальным и ценностным содержанием объекта. Именно интерес к объекту определяет само начало процесса возникновения мнения, а социальный интерес субъекта, совместно с его системой ценностей, определяет направленность мнения. Таким образом, будучи оценочным по содержанию, по природе своей мнение является заинтересованно-ценностным суждением. Всестороннее изучение общественного мнения выявило основные его признаки: - общественное мнение выражает либо позицию одобрения, либо позицию осуждения по различным общественным проблемам, выражает оценку, отношение к происходящим событиям; - общественное мнение выражает не все точки зрения, присущие отдельным индивидам или совокупности индивидов, а лишь некоторые, связанные с вопросом, в отношении которого данная совокупность выступает как общность; - суть и содержание сложившегося в обществе мнения составляют лишь оценки, разделяемые большинством, даже в том случае, если они неистинны; - общественное мнение относится к конкретной ситуации или вопросу; - оно должно быть публично выражено, доведено до общественности или какой-либо общности людей, в противном случае оно останется индивидуальной точкой зрения отдельных лиц, даже если таких лиц может быть и достаточно; - общественное мнение складывается только в случае, если общественность имеет доступ к массиву информации, отражающей реальное положение дел или искажающей действительность; - общественное мнение не может являться постоянным, т.е. неизменным, оно изменяется; - обобщение мнений как продукт взаимодействия людей, измененное, образовавшее новое качество, не сводимое к простой сумме индивидуальных мнений. Образование общественного мнения осуществляется по правилу нелинейного сложения (некоторые мнения отдельных индивидов могут стать общими, но некоторые вообще не войдут в общее мнение и т. д.). Общественное мнение складывается вокруг субъекта и объекта общественного мнения. Субъект – это большинство граждан. Различные классы и слои общества, нации и отдельные личности. В рамках этих общностей формируется общественное мнение. Объект общественного мнения – вопрос, проблема, по поводу которой складывается общественное мнение. Это важные вопросы, затрагивающие различные стороны жизни. 2. Теории общественного мнения в работах отечественных исследователей Первые исследования в области теории общественного мнения в России начались в 1960-х. В это время были опубликованы труды Б. Грушина, А. Уледова, посвященные всестороннему анализу данного феномена. Одновременно с этим начались дискуссии о содержании понятии «общественное мнение». «Ряд исследователей акцентировали внимание на обязательности высокой общественной значимости проблем, в отношении которых формируется мнение, другие считали центральной характеристикой общественного мнения необходимость его артикуляции, третьи полагали, что необходимым и достаточным критерием отнесения некой позиции или точки зрения к общественному мнению является ее широкая распространенность» [2]. Таким образом, исследователи пришли к формулировке общественного мнения как «исторически обусловленного и изменяющегося состояния сознания групп людей, выражаемого публично по проблемам, важным для общества или его элементов» [2]. На многие годы данный подход оставался отличительным для отечественной социологической школы многие годы. Особое место у отечественных исследователей занимало изучение структуры общественного мнения. Аналогичным образом в ходе научных дискуссий было сформировано общепринятое представление о структуре общественного мнения. Так, по мнению большинства исследователей, общественное мнение включает в себя следующие элементы: 1) когнитивный (знания); 2) эмоциональный (чувства, эмоции); 3) аксиологический (оценки); 4) поведенческий (включая мотивы действий). Одним из наиболее авторитетных исследователей общественного мнения в советской социологии являлся Б. А. Грушин. Он утверждал, что общественному мнению присущ универсальный характер. Грушин понимал общественное мнение как «состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и фактам социальной действительности» [2]. Вместе с тем, Грушин считал, что в качестве субъектов общественного мнения, помимо общества в целом, могут выступать различные социальные общности, которые могут составлять как большинство, так и меньшинство. Другой отечественный исследователь Р.А. Сафаров дополнил понятие «общественное мнение», представляющим массовое сознание, качеством активности. Иными словами, некоторое суждение будет одобрено общественным мнением только тогда, когда оно «активно выражается и имеет целью воздействие на социально-политическую реальность» [2]. Иной исследователь, В. С. Коробейников отмечал множественность мнений как отличительную черту общественного мнения – оно в какой-то степени выражает собой «пирамиду мнений», то есть включает в себя различные точки зрения, определяемые интересами различных социальных общностей. Также исследователь подчеркивал, что, как любое явление или процесс, общественное мнение проходит этапы формирования, зрелости, практической реализации и исчезновения. М. К. Горшков первым указал на необходимость изучения динамики общественного мнения, а В.Н. Аникеев соотнес уровень демократии с развитостью института общественного мнения, определив при этом прямую зависимость одно от другого. Свою лепту в теорию внес социолог Д.П. Гавра – он метафорично называл общественное мнение воздухом, необходимым для нормального существования демократии: «когда он есть, его не замечают, но его отсутствие может привести к гибели всего организма» [2]. В рамках этого подхода исследователь сформулировал понятие «режима взаимодействия власти и общественного мнения», под которым он подразумевал меру включенности общественного мнения в принятие политических решений, а также управление делами государства, дозволяемую властными институтами. При этом Д. П. Гавра на основе разработанной им системы критериев создал следующую классификацию таких режимов: 1) режим подавления общественного мнения со стороны властных структур; 2) режим игнорирования общественного мнения; 3) режим патернализма власти по отношению к общественному мнению; 4) режим сотрудничества (взаимореализации); 5) режим давления общественного мнения на власть; 6) режим диктатуры общественного мнения. 3. Формирование общественного мнения. Приемы манипулирования общественным мнением Как любое явление окружающей нас действительности, общественное мнение по тем или иным вопросам проходит различные стадии - оно рождается, достигает определенной зрелости и умирает или реализует себя в конкретных проявлениях жизни. Следовательно, проходит определенные этапы. Для представления общей картины можно выделить такие этапы развития общественного мнения: формирование, функционирование, выражение, реализация на практике. Каждый этап имеет свои особенности, хотя они тесно связаны между собой, как бы «перекрывают» частично друг друга. Анализ научной литературы показывает, что у исследователей существует несколько подходов к выделению этапов. Так, А.К. Уледов, рассматривая процесс формирования общественного мнения, выделяет следующие его этапы: 1) возникновение чувств и представлений в сфере индивидуального сознания; 2) обмен информацией между людьми. Другой подход можно наблюдать у болгарского исследователя Д.Ганчева. Он выделяет в процессе формирования общественного мнения 5 этапов. Первый этап характеризуется опосредованным или непосредственным восприятием или получением определенной информации об отдельных событиях и явлениях из общественной жизни. На этом этапе возникают определенные чувства, представления о событиях, фактах и проблемах. На втором этапе происходит индивидуальное осмысление полученной информации, непосредственное ее восприятие и оценка в сфере индивидуального сознания. На основе собственного опыта, интересов и конкретных условий формируется личное мнение. На третьем этапе в процессе обсуждения, дискуссии происходит обмен мнениями, оценками и отношениями людей и социальных групп к данной проблеме. На основе этого возникает борьба между различными индивидуальными мнениями, точками зрения. В таком процессе формирования соответствующих мнений участвуют как индивидуальное, так и общественное сознание. На четвертом этапе отдельные мнения и точки зрения последовательно группируются и объединяются вокруг общих принципиальных основ обсуждаемых проблем. На этом этапе кристаллизуется и формируется единое общественное мнение. На пятом этапе проявляется и функционирует сформированное общественное мнение. Из присущих общественному мнению этапов (от зарождения общественного мнения до его отмирания) можно составить структуру общественного мнения. Такую смену стадий принято называть его динамической структурой. Динамическая структура общественного мнения включает следующие этапы: 1) зарождение: характеризуется широким проявлением интереса большой группы людей к проблеме и активный поиск информации. У человека возникает потребность выразить свое мнение, (дать оценку) обменяться им с другими людьми и, следовательно, уже сформировывается групповое мнение; 2) формирование: происходит обмен мнениями между людьми, группами людей, в результате формируются большие группы общественности, имеющие одинаковое мнение. Происходит поиск и сплочение единомышленников и людей, имеющих противоположные точки зрения. Такой процесс идет как стихийно, так и вполне сознательно; 3) функционирование: выявляется лидирующее мнение, оно узаконивается, оно используется государственными органами, проблема находится в фокусе внимания, такое мнение четко сформулировано; 4) спад: на этой стадии происходит снижение интересов массы людей к проблеме, теряется острота противостояния мнений, сужается численность, социальный состав групп, но сама по себе проблема еще вызывает интерес; 5) отмирание: происходит смена качества общественного мнения, из массового оно превращается в различные разрозненные суждения отдельных людей или групп, проблема теряет актуальность, о ней перестают говорить. Динамическая структура общественного мнения отличается размытостью границ между этапами и стадиями. По различным проблемам общественной жизни может существовать несколько общественных мнений, которые могут находиться на разных стадиях развития. В научной литературе описывается широкий спектр приемов манипулятивного воздействия. Они чаще всего используются в совокупности, что позволяет достичь наибольшего эффекта. К ним относится: 1. Приклеивание, или навешивание ярлыков (name calling) – выбор оскорбительных эпитетов, метафор для обозначения человека, организации, идеи, социального явления. Например, слово «фашист» имеет устойчивую негативную коннотацию в нашем сознании, таким образом, называя кого-либо фашистом, вы ориентируете аудиторию на определенное отношение к человеку. Данный прием может работать и с положительными «ярлыками», приводя к обратному эффекту, например, мы можем назвать человека «святым» повлияв тем самым на формирование положительного образа. 2. «Сияющие обобщения», или «блистательная неопределенность» (glittering generality) – замена названия, обозначения чего-либо более общим родовым именем, которое имеет положительную эмоциональную окраску и вызывает доброжелательное отношение окружающих (эксплуатация положительных чувств к определенным понятиям, например, «свобода», «демократия», «патриотизм» и др.). 3. Перенос или трансфер (transfer) — искусное, ненавязчивое и незаметное для большинства людей распространение авторитета и престижа того, что ими ценится и уважается, на то, что им преподносит источник коммуникации, здесь задействуются положительные и негативные ассоциативные связи. 4. Ссылка на авторитеты, «по рекомендации», свидетельства или свидетельствование (testimonial) – приведение высказываний личностей, обладающих высоким авторитетом или же наоборот, таких, которые вызывают отрицательную реакцию у аудитории. 5. «Свои ребята» или игра в простонародность (plain folks) – коммуникатор, его идеи, предложения, высказывания оцениваются как «хорошие», так как он принадлежат простому народу. 6. Перетасовка или «подтасовка карт» (card stacking) – отбор и тенденциозное преподнесение только положительных или только отрицательных фактов и доводов при одновременном замалчивании противоположных. 7. «Общий вагон», «общая платформа» или «фургон с оркестром» (band wagon) – подбор суждений, высказываний, фраз, требующих единообразия в поведении, создающих впечатление, будто так делают все. Сообщение, например, может начинаться словами: «Все нормальные люди понимают, что...» и т.п. 8. Мультипликативность (дробление) подачи информации, избыточность, высокий темп, которые затрудняют осознанное, критическое восприятие информации 9. Осмеяние – влияние на сферу малоосознаваемых, неосознаваемых и подсознательных психических явлении. Там, где прямая критика и негативное воздействие блокируется психологическими барьерами, защитные реакции личности на воздействие в юмористической форме резко снижаются. 10. Метод отрицательных групп отнесения – прием, когда определенная совокупность взглядов утверждается как единственно правильная. Все те, кто разделяют эти взгляды, обладают какими-то ценными, положительными качествами и в определенном плане «лучше» тех, кто разделяет другие (часто противоположные или принципиально отличные от пропагандируемых) 11. Инициирование вторичной информационной волны – наиболее сильный прием воздействия на большие группы людей. Суть его заключается в проведении пропагандистской акции такого характера, что она заставляет осветить ее в ряде СМИ. Возможен вариант, когда не содержание самой акции, а ее освещение в некоторых СМИ делается таким образом, что это заставляет значительно большое количество СМИ комментировать первоначальные сообщения, тем самым многократно усиливая мощность информационно-психологического воздействия. Происходит распространение информационного сообщения в других СМИ, т.е. создается так называемая «первичная» информационная волна. Основная же цель использования этого приема заключается в создании вторичной информационной волны на уровне межличностного общения посредством инициирования соответствующих обсуждений, оценок, появления соответствующих слухов. Все это позволяет достичь и усилить эффект информационно-психологического воздействия на целевые аудитории. Многие из рассмотренных приемов манипулирования сознанием, сформулированные в Институте анализа пропаганды (США) в конце 1930-х гг., до сих пор являются актуальными. С тех пор арсенал приемов значительно пополнился другими, но основным инструментом манипуляции по-прежнему остаются средства массовой информации. Заключение Подводя итог всему вышесказанному, нужно заметить, что общественное мнение - это такое социальное явление, которое только начинает развиваться, как самостоятельный общественный феномен. Так же можно сказать о том, что общественное мнение зависит от того общества, в котором оно формируется и развивается, от принципов этого общества, от культурных ценностей и степени демократизации общественного строя. Что касается демократизации, то мы уже смогли заметить, что в тоталитарном обществе общественное мнение выдаёт такую информацию, которую от него ожидают власти. Соответственно использование такого «общественного мнения» является обычной рекламой, способом воздействия на сознания людей. В плане воздействия с этой задачей хорошо справляется пропаганда, которая так же влияет на сознание общественных масс. Проводником же этого воздействия, как правило, в основном, выступают средства массовой информации. Если обращаться к индивидам общества, объекту и субъекту общественного мнения то можно сказать, что в своем единичном представлении общественное мнение, действительно выражает желания и потребности каждого индивида. Но в его полной совокупности общественное мнение выражает мнение большинства. Понимание обществом нужности и значимости такого явление, как проявление свободного (не загнанное ни в какие рамки существующего режима) общественного мнения, поможет развиваться общественному мнению с большей интенсивностью и точностью, что постепенно приведёт к пересмотрению некоторых общественных и индивидуальных точек зрения на ту или иную общественную проблему. Использованная литература 1. Евгений Анисимов: Толпа героев XVIII века. – Москва: Астрель, 2013. – 668 с. 2. Франц, В. А. Управление общественным мнением: [учеб. пособие] / В. А. Франц; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2016. – 135 с. 3. Несоленая А.К. Манипуляция. Политическая манипуляция и СМИ: Учебное пособие. – М.: РУТ (МИИТ), 2017. – 138 с |