|
|
Государственное автономное профессиональное
Открытый урок на тему: | |
Государственное автономное профессиональное
образовательное учреждение московской области
«профессиональный КОЛЛЕДЖ «московия»
|
Преподаватель специальных дисциплин, к.э.н.,
Толстопятенко Л.А.
Стиль руководства - Стиль руководства — манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.
- Руководитель является ведущим и организатором в системе управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти две формы управления имеют определенное сходство.
- Одной из наиболее распространенных теорий лидерства является теория лидерства К. Левина (1938 г.).
- Она выделяет три стиля лидерства:
Авторитарный Демократический Либеральный 1. Автократичный (авторитарный) стиль - – централизация власти в руках одного руководителя;
- ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчинёнными.
- Автократ единолично принимает или отменяет решения, не даёт возможности подчинённым проявить инициативу, категоричен, часто резок с людьми.
- Всегда приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Новое воспринимается с осторожностью, в работе практически пользуется одними и теми же методами.
- При первом благоприятном случае старается избавиться от сильных работников и талантливых людей. По его мнению, лучшим работником является тот, кто умеет понимать мысли начальника. В такой атмосфере процветают сплетни, интриги и доносы.
Достоинства стиля: • обеспечивает чёткость и оперативность управления; • создаёт видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей; • минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий; • не требует особых материальных затрат; • в «молодых», недавно созданных фирмах, позволяет быстрее и успешнее справиться с трудностями становления. Очевидные недостатки стиля: • подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей; • отсутствие действенных стимулов труда; • громоздкая система контроля; • в крупных фирмах – обюрокрачивание аппарата управления; • невысокая удовлетворённость исполнителей своим трудом; • высокая зависимость группы от постоянного прессинга руководителя. - Достоинства стиля: • обеспечивает чёткость и оперативность управления; • создаёт видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей; • минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий; • не требует особых материальных затрат; • в «молодых», недавно созданных фирмах, позволяет быстрее и успешнее справиться с трудностями становления. Очевидные недостатки стиля: • подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей; • отсутствие действенных стимулов труда; • громоздкая система контроля; • в крупных фирмах – обюрокрачивание аппарата управления; • невысокая удовлетворённость исполнителей своим трудом; • высокая зависимость группы от постоянного прессинга руководителя.
2. Демократический стиль - - характеризуется разделением власти и участием работников в управлении, при этом ответственность не концентрируется, а распределяется в соответствии с переданными полномочиями.
- Инструкции – в форме предложений, речь не сухая – а товарищеский тон, похвала и порицание – с учётом мнения коллектива.
- Распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссий. При осуществлении контроля демократ обращает внимание на конечный результат. Такая обстановка создаёт условия для самовыражения подчинённых, у них развивается самостоятельность – это способствует восприятию достижения целей организации, как своих собственных.
- Этот стиль основан в первую очередь на инициативе коллектива, а не руководителя. Взаимодействие руководителя и подчинённых основано на сотрудничестве.
Демократический стиль позволяет - • стимулировать проявление инициативы, раскрывать творческий потенциал исполнителей; • успешнее решать инновационные, нестандартные задачи; • эффективнее использовать материально – договорные стимулы труда; • включать психологические механизмы трудовой мотивации; • повысить удовлетворённость исполнителей своим трудом; • создать благоприятный климат в коллективе.
3. Либеральный стиль - - отличается полной свободой коллективных и индивидуальных решений сотрудников при минимальном участии руководителя.
- Этот стиль предполагает склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности.
- Менеджер либерал обычно предпринимает решительные действия только по указаниям вышестоящего руководства и стремится уклониться от ответственности за полученные неудовлетворительные результаты.
- В стремлении приобрести и укрепить авторитет он способен предоставить подчинённым различного рода льготы, выплачивать незаслуженные премии. Во взаимоотношениях с подчинёнными корректен и вежлив, положительно реагирует на критику, не любит контролировать их работу, не может отказать работнику, не чувствуя себя виноватым
- Либералы непринципиальны, под влиянием разных людей и обстоятельств могут менять решение по одному и тому же вопросу.
- Он может сам выполнить работу за нерадивого подчинённого, т.к. не любит увольнять плохих работников.
- Главное для него – поддержание хороших отношений с подчинёнными, а не результат работы.
- Арсенал средств воздействия на коллектив – просьбы, уговоры.
- При кризисных ситуациях, когда требуются энергичные действия всей команды – хорошие личные отношения исчезнут, а деловых при таком стиле нет.
Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными
|
Авторитарный стильуправления
|
Демократический стиль управления
|
Либеральный стильуправления
|
Приемы принятия решений
|
Единолично решает все вопросы
|
Принимая решения, советуется с коллективом
|
Ждет указания руководства или отдает инициативу в руки подчиненных
|
Способ доведения решений до исполнителей
|
Приказывает, распоряжается, командует
|
Предлагает, просит, утверждает предложения подчиненных
|
Просит, упрашивает
|
Распределение ответственности
|
Полностью в руках руководителя
|
В соответствии с полномочиями
|
Полностью в руках исполнителей
|
Отношение к инициативе
|
Подавляет полностью
|
Поощряет, использует в интересах дела
|
Отдает инициативу в руки подчиненных
|
Принципы подбора кадров
|
Боится квалифицированных работников, старается от них избавится
|
Подбирает деловых, грамотных работников
|
Подбором кадров не занимается
|
Отношение к знаниям
|
Считает, что все сам знает
|
Постоянно учится и требует того же от подчиненных
|
Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных
|
Стиль общения
|
Жестко формальный, необщительный, соблюдает дистанцию
|
Дружески настроен, любит общаться, положительно идёт на контакты
|
Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе, допускаем фамильярное общение
|
Характер отношений с подчиненными
|
По настроению, неровное
|
Ровное, доброжелательное, требовательное
|
Мягкое, нетребовательное
|
Отношение к дисциплине
|
Жесткое, формальное
|
Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям
|
Мягкое, формальное
|
Отношение к моральному воздействию на подчиненных
|
Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам
|
Постоянно использует разные стимулы
|
Использует поощрение чаще, чем наказание
| Применение различных стилей в определённых ситуациях: - 1) Автократичный – уместен при наличии двух условий: а) того требует производственная ситуация; б) персонал охотно и добровольно соглашается на авторитарные методы. 2) Демократический стиль применим не при всех условиях, как правило, срабатывает при следующих условиях: а) при стабильном, устоявшемся коллективе; б) при высокой квалификации работников; в) при наличии активных, инициативных, нестандартно думающих работников, даже если их немного; г) при неэкстремальных производственных условиях и др.
«Многомерные" стили управления. "Теория X" и "Теория Y» Д.Макгрегора Теория Х - Человек изначально не любит работать и будет избегать работы.
- Человека следует принуждать, контролировать, угрожать наказанием для достижения целей организации.
- Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избегает ответственности.
Теория У - Работа так же естественна, как игра для ребенка.
- Человек может осуществлять самоуправление и самоконтроль. Награда — результат, связанный с достижением цели.
- Средний человек стремится к ответственности.
Два взгляда на управление - авторитарный взгляд, ведущий к прямому регулированию и жесткому контролю
- демократический взгляд, который поддерживает делегирование полномочий и ответственности.
Теория «Управленческой решетки« Р.Блейк и Дж.Мутон.
Тип 1.1 — руководитель ни о чем не заботится, работает так, чтобы не быть уволенным. Такой стиль считается чисто теоретическим.
Тип 9.1 — стиль жесткого администрирования, при котором для руководителя единственной целью является производственный результат.
Тип 1.9 — либеральный или пассивный стиль руководства. В данном случае основное внимание руководитель уделяет человеческим отношениям.
Тип 5.5 - при таком компромиссе достигаются средние результаты труда, не может быть резкого прорыва вперед. В то же время такой стиль руководства способствует стабильности и бесконфликтности.
Тип 9.9 считается наиболее эффективным. Руководитель старается так построить работу своих подчиненных, чтобы они видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной значимости. Цели производства определяются совместно с сотрудниками.
Основные модели менеджмента - В результате сложилось несколько моделей менеджмента, которые по территориальному признаку назвали западным, японским и американским стилем. Каждый метод по-своему эффективен, и в то же время в корне отличается от другого.
- Западный стиль менеджмента. Индивидуальная ответственность, решение принимаются не только в высшем, но и в среднем звене сотрудников, деловые отношения не смешиваются с личными.
- Американский стиль менеджмента. Четкое соблюдение нормативов и положений, практичность, развитие персонала.
- Японский стиль менеджмента. Постоянное повышение квалификации персонала, понимание совместного вклада в дело развития компании, высокий уровень доверия начальства по-отношению к подчиненному.
Коучинг, как новый стиль менеджмента - Коучинг — это своего рода бизнес-психоанализ.
- Суть коучинга в том, что коуч (он же бизнес-тренер) не вникает глубоко в проблемы консультируемого и не дает ценных указаний.
- Задача коуча сделать так, чтобы специалист сам сформулировал свою проблему и нашел пути ее преодоления.
Спасибо за внимание! Спасибо за внимание! |
|
|
Скачать 281.64 Kb.