Инструкция Действия при поступлении угрозы по телефону. Инструкция 4 Действия при поступлении угрозы по телефону
 Скачать 14.32 Kb.
|
ИНСТРУКЦИЯ № 4Действия при поступлении угрозы по телефону В настоящее время телефон является основным каналом поступления сообщений, содержащих информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже. Не оставляйте без внимания ни одного подобного сигнала. Обеспечьте своевременную передачу полученной информации в правоохранительные органы. Значительную помощь правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных мероприятий по данным фактам окажут следующие действия предупредительного характера: 1.Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге. 2.По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его (ее) речи: - голос: громкий/тихий, низкий/высокий; - темп речи: быстрая/медленная; - произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом; - манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями. 3.Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле-радио аппаратуры, голоса, другое). 4.Отметьте характер звонка — городской или междугородный. 5.Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность. 6.В любом случае, постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы: - Куда, кому, по какому телефону звонит этот человек? - Какие конкретные требования он (она) выдвигает? - Выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц? - На каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного? - Как и когда с ним (с ней) можно связаться? - Кому Вы можете или должны сообщить об этом звонке? 7.Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия Вами и Вашим руководством решений или совершения каких-либо действий. 8.Если возможно, еще в процессе разговора, сообщите о нем руководству объекта, если нет - немедленно по его окончанию. 9.Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально ограничьте число людей, владеющих информацией. 10.При наличии автоматического определителя номера запишите определившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты, Разработчик: старший воспитатель ______________________________ Плетенчук Н.В. |