экономика организаций. 2 глава курсовой работы. Исследование коммуникативной компетентности менеджеров 1 База и методы исследования
 Скачать 254.93 Kb.
|
|
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ 2.1 База и методы исследования Исследование проводилось в 2021-2022 гг. в г. Иркутске на базе ООО МКК АРИФМЕТИКА – Общество с ограниченной ответственностью микро кредитная компания. В исследовании приняли участие 50 испытуемых в возрасте от 19-до 45 лет: 20 мужчин и 30 женщин. Цель исследования – выявить особенности коммуникативной компетентности менеджеров. Задачи исследования: Проанализировать научные труды, посвященные изучению коммуникативной компетентности менеджера. Сформировать на основе изученного материала комплекс психодиагностических методик для исследования особенностей коммуникативной компетентности менеджеров. Провести эмпирическое исследование коммуникативной компетентности менеджеров. Разработать программу тренинга, направленную на развитие коммуникативной компетентности менеджеров. Для проведения исследования мы использовали методики1: Тест «Диагностика коммуникативной и социальной компетентности» (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов), Тест «Коммуникативные умения» (Л. Михельсон), Методика «КОС» В.В. Синявского и Б.А. Федорошина. Перейдем к подробному описанию методик. «Диагностика коммуникативной и социальной компетентности»(Н. П. Фетискин, В. В. Козлов). Данная методика предназначена для получения более полного представления о личности, составления вероятностного прогноза успешности ее профессиональной деятельности. Опросник включает в себя 100 утверждений, расположенных в циклическом порядке, с тем чтобы обеспечить удобство отсчета при помощи трафарета. Для каждого вопроса предусмотрены три альтернативных ответа. Методика2 рассчитана на изучение отдельных личностных факторов у лиц со средним и высшим образованием. Инструкция к тесту. Вам предлагается ряд вопросов и три варианта ответов на каждый из них (а, б, в). Отвечать нужно следующим образом: 1) сначала прочтите вопрос и варианты ответов на него; 2) выберите один из предложенных вариантов ответа, отражающий ваше мнение, и поставьте соответствующую букву (а, б или в) в клеточке на листе для ответов. Помните следующие правила: - не тратьте много времени на обдумывание ответов; давайте тот ответ, который первым приходит в голову; - старайтесь не прибегать слишком часто к промежуточным ответам типа «не уверен», «нечто среднее» и т.п. Таких ответов должно быть как можно меньше; - ни в коем случае ничего не пропускайте. На каждый вопрос необходимо дать ответ; - отвечайте как можно более искренне. Не надо стараться произвести хорошее впечатление своими ответами, они должны соответствовать действительности. А теперь, пожалуйста, приступайте к работе. Свои ответы в буквенной форме необходимо проставлять либо в опросном листе рядом с номером вопроса, либо в специальном бланке. Памятка экспериментатору. Обращайте внимание на то, понял ли опрашиваемый инструкцию, готов ли искренне ответить на поставленные вопросы. Помните, что следует ответить на все вопросы. Необходимо подчеркнуть, что нежелательно часто использовать промежуточные ответы и подолгу размышлять над ними. Если опрашиваемых несколько, то они не должны советоваться друг с другом. Тест «Коммуникативные умения» (Л. Михельсон). Методика предназначена для изучения стиля и структуры межличностных отношений и их особенностей, а также исследования представлений испытуемого о себе. Данный тест представляет собой разновидность теста достижений, то есть построен по типу задачи, у которой есть правильный ответ. В тесте предполагается некоторый эталонный вариант поведения, который соответствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю. Степень приближения к эталону можно определить по числу правильных ответов. Неправильные ответы подразделяются на неправильные "снизу" (зависимые) и неправильные "сверху" (агрессивные). Опросник содержит описание3 27 коммуникативных ситуаций. К каждой ситуации предлагается 5 возможных вариантов поведения. Надо выбрать один, присущий именно ему способ поведения в данной ситуации. Нельзя выбирать два или более вариантов или приписывать вариант, не указанный в опроснике. Авторами предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрессивному. В итоге предлагается подсчитать число правильных и неправильных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов . Все вопросы разделены авторами на 5 типов коммуникативных ситуаций: · ситуации, в которых требуется реакция на положительные высказывания партнера (вопросы 1, 2, 11, 12) · ситуации, в которых испытуемый должен реагировать на отрицательные высказывания (вопросы 3, 4, 5, 15, 23, 24) · ситуации, в которых к испытуемому обращаются с просьбой (вопросы 6, 10, 14, 16, 17, 25) · ситуации беседы (13, 18, 19, 26, 27) · ситуации, в которых требуется проявление эмпатии (понимание чувств и состояний другого человека (вопросы 7, 8, 9, 20, 21, 22)). Инструкция: Раздается тестовый материал.. Испытуемого просят внимательно прочитать каждую из описанных ситуаций и выбрать один вариант поведения в ней. Это должно быть наиболее характерное для него поведение, то, что он действительно делаете в таких случаях, а не то, что, по его мнению, следовало бы делать. Обработка и анализ результатов. Отметьте, какой способ общения испытуемый выбрал (зависимый, компетентный, агрессивный) в каждой предложенной ситуации в соответствии с ключом. Методика «КОС» В.В. Синявского и Б.А. Федорошина. Этот опросник используется для изучения и оценки коммуникативных и организаторских склонностей личности. Опросник состоит из 40 вопросов. Порядок работы: Испытуемым4 раздают вопросы и зачитывают инструкцию: "Вам нужно ответить на все предложенные вопросы. Свободно выражайте свое мнение по каждому вопросу и отвечайте так: если ваш ответ на вопрос положителен (вы согласны), то в соответствующей клетке листа ответов поставьте знак "плюс", если же ваш ответ отрицателен (вы не согласны) - поставьте знак "минус". Следите, чтобы номер вопроса и номер клетки, куда вы запишите свой ответ, совпадали. Имейте в виду, что вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не следует тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, на некоторые вопросы вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь тот ответ, который вы считаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован с ними. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Нам важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов. Обработка результатов 1. Сопоставить ответы испытуемого с дешифратором и подсчитать количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям . 2. Вычислить оценочные коэффициенты5 коммуникативных (Кк) и организаторских (Ко) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (Кх) и организаторским склонностям (Ох) к максимально возможному числу совпадения (20) по формулам: Для качественной оценки результатов необходимо сопоставить полученные коэффициенты со шкальными оценками. При анализе полученных результатов необходимо учитывать следующие параметры: 1. Обследуемые, получившие оценку 1, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей; 2. Обследуемым, получившим оценку 2, коммуникативные и организаторские склонности присущи на уровне ниже среднего - они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают свои обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений; 3. Для обследуемых, получивших оценку 3, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей - они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и организаторских склонностей; 4. Обследуемые6, получившие оценку 4, относятся к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей - они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятиях, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям; 5. Обследуемые, получившие высшую оценку 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей - они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в каждом деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию7, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.Деловое взаимодействие представляет немаловажную значимость во управлении каждой компании. Деловые беседы с познанием процесса, в степени руководитель-подвластный также напротив либо среди сотрудниками во протяжение трудового периода дает конкретный благоприятный результат во труде группы. Подобным способом, результат компании непосредственно находится в зависимости с коммуникативных возможностей ее сотрудников. Методика "Оценка коммуникативных и организаторских склонностей - КОС" и тест коммуникативных умений Михельсона способны диагностировать коммуникативные способности человека. 2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования На первом этапе исследования разделим респондентов на две группы мужчины –менеджеры и женщины-менеджеры, в первой группе менеджеры-мужчин -20 человек ; во второй группе менеджеры-женщины - 30 человек. Делее нами использовалась методика «Диагностика коммуникативной и социальной компетентности» (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов)), которая позволяет нам выявить полный анализ личности и его готовность к профессиональной деятельности, наличие коммуникативных навыков. Представили результаты на рисунке 2.1 и 2.2. «Диагностика полученное коммуникативной типу социальной коллег компетентности» сделали таблицу по статистическим различиям. Представим эмпирические данные, позволяющие проверить гипотезу об особенностях диагностики коммуникативной и социальной компетентности сотрудников ООО МКК «Арифметика». .Рассмотрим компетенций результаты, развить полученные с организации помощью помехи методики «Диагностика полученное коммуникативной типу социальной коллег компетентности» удается Фетискина Н.П. открыто соответствует Распределение сотрудников части ООО стержневыми МКК «Арифметика» в посредством зависимости принимают от причиненной уровня месте сформированности данной коммуникативной обсуждение социальной исследовались компетентности (в %)  оживление Рисунок 2.1 – Коммуникативная и социальная компетентность менеджеров-мужчин в (%) В выбрать результате специфики были второй получены проанализируем данные инициативы свидетельствующие о использоваться следующем: окружающие по личностные шкале «замкнутость-общительность»: его большинство будущей сотрудников котором этой оценочный группы каждой имеют лидирует средний и решений выше Расчет среднего вариантов уровень: каждого открыты, организаторской легки в По общении, Методика более Таблица объективно группы оценивают собственной профессионально избегать важные Надо качества. художественное По человеком шкале: «зависимость-независимость» мнением сотрудники направить этой независимость группы определенные поступают в литературы зависимости изменения от возможных ситуации и другие опираются ориентирование как чувствительны на поведение собственные вторая решения, методик так и совершенствовать могут наблюдать идти стараются на включали уступки, познавательной прислушиваясь к выделены чужому спокойным мнению. В сегодня данной общении группе диапазоне наблюдается агрессивного уровень студенты развития8друзей логического для мышления – Легко выше идти среднего и независимости средний. О отношении этих таблицы сотрудниках который можно КОММУНИКАТИВНОЙ сказать, процесс что у которыми них профессиональные развита диаграммы сообразительность, помощью нестандартность трудно мышления. проверить Таким чувствительности образом, у креативность сотрудников испытывают полного зафиксирована интерпретации способность9структуру правильно отказаться расставлять отражены профессиональные активность приоритеты. В расставлять деятельности и в средним повседневной общения жизни нашей они дела жизнерадостны и самостоятельного веселы, но но опросник не диапазоне беспечны, в соотношение зависимости группы от сотрудниками ситуации более они ведут полагаются дело как таблицы на метод себя, развита так и «тянуться» к проявление другим, данных могут товарищей быть привитие реалистичны, развлечения рациональны и в процесса тоже Такие время доказательству проявляют Исследование креативность. В Уровень различного таблицы рода Уровень ситуациях, можем им ГЛАВА присущ редко контроль опроснике за свидетельствующие собственные каким решения, организовывать они различных умеют заинтересованность подчиняться поступают установленным подразделяются правилам.  опросника Рисунок 2.2 – Коммуникативная и социальная компетентность менеджеров-женщин в то Диагностика полученное коммуникативной типу социальной коллег компетентности вв в(%) тье Как направленных видно Любят из кем представленных группы данных, у правильности сотрудников смущаетесь познавательной высокие Испытуемым показатели не отражены факторами по развлечения шкале преобладающего жизнерадостность, легко логическое По мышление, реализации чувствительность, После независимость, коллег стремление к незнакомый социальному10коллективных поведению. Испытывает Они занятием стараются реагирования выстроить экстремальных логические принимают связи. группами Они стать чувствительны, жизни тянутся к желаниям другим, Ось проявляют количество художественное наедине мышление. выявлена Средние авторитетных показатели Исследование не компонентов представлены повысить ни единство по организовывать одному выбранный фактору. Сделаем Различия КОС содержательных данной характеристик для коммуникативной нам социальной грамма компетентности приступаете анализировались с действиям помощью их критерия t-Стьюдента женщин для трудной независимых удается переменных. собственные Результат: блок tЭмп = 0 психологического Критические встречи значения
 заниматься Рисунок 2.3 - любую Ось социальному значимости вариант Полученное психологом эмпирическое умений значение t (0) уступки находится в Высокий зоне статистики незначимости. Коммуникативные Сделаем самостоятельное следующий следующих вывод Проанализировав по организаторских результатам игровых исследования учебная коммуникативной уровня социальной Комплекс компетентности. предполагается Коммуникативная успеха компетентность функции сотрудников психологов ООО Испытуемым МКК «Арифметика» незнакомой мужчин-менеджеров Если отличается Общительность более раздражение высоким компетентного уровнем каким жизнерадостности, развить чувствительности и Перевод независимости. У тест сотрудников Федоришина женщин-менеджеров текст высокие содержит показатели избирательность отражены правоты по правильный шкале узкий жизнерадостность, полученная логическое навыки мышление, качестве чувствительность, спокойным независимость, относится стремление к склониться социальному Непринужденно поведению. Далее Инициативны было Технологический проведено значит исследование следует типа собой общения случае испытуемых Стьюдента ООО других МКК «Арифметика» организаторской по важными методике «Тест старше коммуникативных Далее умений мнению Михельсона (адаптация Ю.З. Не Гильбуха)11». Результаты представлены на рисунке 2.3 и 2.4 сделали таблицу статистических различий.  Рисунок 2.3 - Коммуникативные умения менеджеров-мужчин в (%) соответственноТа Таблица 2.1 - ттРаспределение дел сотрудников части ООО стержневыми МКК «Арифметика», в неуверенно зависимости студенты от именно преобладающего коммуникабельность типа совокупности общения (в %)
Это самоконтроля говорит о планировании том, бланки что в компетентность большинстве изучаемых случаев, Организаторские требующих подготовки межличностного же общения, выражен сотрудники общительность способны правильных открыто незнакомый проявлять По свои правилам чувства, успешной мысли и мониторинга желания, предлагается строить Сделаем продуктивное, реагирования характеризуемое поведение достижением образовании собственных адаптация поставленных возникли целей, подходы взаимодействие. находиться Несколько Чувствуете реже Распределение сотрудники Долго отдают свои предпочтение повысить зависимому совпадений типу наглядно реагирования в общественной коммуникативных разделили ситуациях. Тестовый При организаторских этом художественное наблюдается возможных зависимость Принимают от утомляетесь чужого минут мнения, и мнением стремление расширить приспособиться к выборе желаниям и данной действиям зафиксирована других межличностных людей. ответа Таким более образом, ведущими при Инициативны всем роли разнообразии значения проявления склонны типов котором реагирования в поставленных коммуникативных повседневной ситуациях, знакомства мы потеряв можем членов наблюдать незнакомой значительное развитии преобладание сравнительный именно собственных компетентного, инициативность что эффективности дает получены нам МКК сделать Целевой вывод о внутреннюю высоком всех развитии окружении уровня определяющая коммуникативной проведения компетентности у распределения сотрудников. Любители Рассмотрим Приложение более опросника подробно логические каждую Такие группу испытуемых испытуемых12Гильбуха характерный готовность им организовывать тип ограничивают общения. художественное Из Возникает таблицы делового видно, обратились что предвидеть большинство правило первой наглядно группы правило имеют методике компетентный, а поставленных значит, Распределение правильный определения тип выстроить общения. такую Эти показатель сотрудники психодиагностический умеют активным выйти Это из часто любой Несколько ситуации, Инициативны не группа потеряв самоконтроль ни проведении грамма психолого собственной Рефлексивный внутренней Мы свободы и в навыков то Рис же самоконтроля время, знакомых не помехи дав адекватного потерять решения её Ваших партнеру вы по единство общению. высокую Второе коллег место этой по старше типу глубокого общения Полученное среди уровне сотрудников компетентному этой устойчивость группы впечатление занимает дав агрессивный, представленной при них этом представив человек «подавляет» дав партнера средним по учебных общению, членов при группа этом сформировать партнер находится теряет выявленных внутреннюю следующие свободу. возникли Небольшая логического часть прогноза сотрудников в намерений данной которые группе лидирует показали от зависимый своего тип сложностях общения, у лиц них целом наблюдается сотрудниками неуверенное каким поведение, группе при овладение котором своими человек системному теряет продуктивное внутреннюю результаты свободу.  Рисунок 2.4 - Коммуникативные умения менеджеров-женщин в (%) соответственно ТТаблица 2.2 - ТРаспределение дел сотрудников части ООО стержневыми МКК «Арифметика», в неуверенно зависимости студенты от именно преобладающего коммуникабельность типа совокупности общения (в %)
Проанализируем 2-ю профессиональные группу. У людейи них черты выявлена13человеком тенденция к избирательность агрессивного мышления типа им общения. либо При заниматься этом способность они уровня подвержены всегда риску его стать правильный объектом части манипулирования, Критические пассивны, третьем не компетентность склонны к ответа избеганию осуществляется ситуации Авторами конфликта. хочется Второе качественный место умении по получения рангу дел разделили комплекс компетентный и определить зависимый партнерскому типы осваиваетесь общения. Полученное Для Данная более результатов полного отношении анализа изучение различия в коммуникативных группах, предусматривает мы Из обратились к сложностях критерию указывают Стьюдента. установки Таблица 2.3 – Критерии Стьюдента
осуществлении Результат: сами tЭмп = 0 внешнего Критические тянутся значения
 обучающего Рисунок 2.5 - причиненной Ось развивать значимости лишь Полученное эмоциональная эмпирическое избегают значение t (0) какого находится в всегда зоне чувства незначимости. объектом Итак, у объективно помощи группы менеджеров-мужчин Настойчивы более полученная высокий Результаты уровень представляет сформированности чел коммуникативных по умений и в Ваши общении выборки преобладает выстроить компетентный высокой тип наблюдать общения; Проанализируем профессиональные группу менеджеров-женщин . У людейи них черты выявлена человеком тенденция к избирательность агрессивного мышления типа им общения. либо При заниматься этом способность они уровня подвержены всегда риску его стать правильный объектом части манипулирования, Критические пассивны, третьем не компетентность склонны к ответа избеганию осуществляется ситуации Авторами конфликта. хочется Второе качественный место умении по получения рангу дел разделили комплекс компетентный и определить зависимый партнерскому типы осваиваетесь общения. Полученноеустановки шь объектом Итак, у объективно помощи группы менеджеров-мужчин Настойчивы более полученная высокий Результаты уровень представляет сформированности чел коммуникативных по умений и в Ваши общении выборки преобладает выстроить компетентный высокой тип наблюдать общения; у описательной сотрудников какому группы менеджеров-женщин соответственно преобладает задачи агрессивный особого тип потенциалы общения. На следующем этапе исследования нами была использована методика «КОС» В.В. Синявского и Б.А. Федорошина  Рисунок 2.6 - Уровень развития Организаторских коммуникативных склонностей менеджеров-мужчин в (%) Теперь процесс проанализируем экспрессивные результаты психолого. Следующую заинтересованность группу женщин составляют начатое сотрудники с использовали высоким и типа средним характеризуемое уровнями ЭМПИРИЧЕСКОЕ развития года коммуникативных желании способностей (по 36% и 16%, и 38%). прислушиваясь Эти Более сотрудники общаетесь не следующем теряются в ходе новой убедить обстановке, вариантов быстро быть находят ключ друзей, математической стремятся стремятся расширить ограничить круг организаторский своих отражены знакомых. вариант Наибольшее люди количество товарищами сотрудников, совершенствовать имеют подсчитывают очень высокий посредством уровень (36%, небольшое что есть свидетельствует о Информация сформированной изучения потребности в более организаторской руководителя деятельности. формирование Они действий быстро Распределение ориентируются в когда трудных именно ситуациях. опросника Непринужденно компетенций ведут беспечны себя в инициативы новом Которые коллективе. достаточной Инициативны. всей Принимают формы самостоятельные лиц решения. одинаковое Отстаивают факторов свое Вам мнение и целенаправленно добиваются правильных принятия жизни своих выводы решений. удается Любят распределения организовывать учитываться игры, активность различные должна мероприятия. чтобы Настойчивы и уровень одержимы в Определение деятельности. 16% скованно имеют представленных очень высокий склонны уровень, контактам они на любят здесь заниматься опросник общественной использовали работой, тяжело принимать процессе участие в методологические организации если мероприятий и чувствует способны тренингов принимать проведения самостоятельные Много решения в товарищи трудной отражены ситуации) и ни средний (38%; же они труда умеют зависимости отстаивать критичности свое принимать мнение, компетентность планировать устанавливать работу, эффективности но Представим не точки всегда согласно это диаграммы делают. свободу Им Большая необходимо собранность развивать сопоставляют свои так организаторские помощи способности. анализ Для 4% и 6% склонны сотрудников КОММУНИКАТИВНОЙ этой сотрудника группы группе характерен подчиняться узкий склонны круг своей взаимодействия с жизнерадостности другими высокой людьми. приписывать Они относится не обязательств любят выше проявлять чувствуют инициативу в блок организации самокоррекции коллективных можно мероприятий и дешифратор занимают побеседовать здесь, Критические скорее, случаев позицию «наблюдателя». Стьюдента Принятию выступает самостоятельного достижения решения побыть часто повысить предпочитают требовательности мнение бланки других, выражен более специальные авторитетных состоящую лиц. нщины-мез  умении Рисунок 2.7 - Уровень развития Организаторских коммуникативных склонностей менеджеров-женщин в изменения (%) Рассмотрим стилю результаты блока второй устанавливаете группы. связи Уровень высокий организаторских экспрессивные способностей Различия ниже состоящую среднего оживление присущ 12% текст сотрудников дав данной объектом группы: отдельно они часто ограничивают обещаний свои расчета знакомства, действовали плохо обучающего ориентируются в требовательности незнакомой спокойным обстановке, компетентный пытаются организаторской избегать глубокого самостоятельного отсутствует принятия необходимости решения, Принятию не имеет проявляют эффективности инициативы в тяжело общественных Ось делах. У 28% Авторами сотрудников получен средний способности уровень диапазоне развития важными организаторских приемов способностей ограничивают свидетельствует о личности достаточной недостаточной низкой Критические активности и желании сложностях хорошо возникающих оно планировании важные своих умеет действий. 28% результатам проявляют отражает высокую правоты активность и собственных инициативность гипотезу как в совершенствовать организаторских впечатление делах (высший учета уровень коллег развития Результативный организаторских любят способностей). И у 12% продуктивное получен обязательств низкий себя уровень составило развития выводы организаторских выстроить способностей. данной Результаты, Первый полученные в позволит данной одинаковое группе, коммуникативной ранжируются некоторым следующим выраженной образом. 16% партнерскому сотрудников уверенным данной ГЛАВА группы инициативу имеют дает очень высокийвосприятию уровень интересы организаторских невыполнения способностей, даже они небольшое все потенциалы делают среди согласно следующем внутренним целом устремлениям. В тенденцию трудных откладываете ситуациях другие способны результативный принимать являются самостоятельные преобладание решения. У 26% - привить средний методологические уровень том развития переменных организаторских типов способностей, качеств что чем говорит о рефлексивный недостаточной им их части сформированности, полученные но коллективе все методики же в важные экстремальных содержательных ситуациях представлены человек развивать может синтез организовать один себя и основе убедить Федоришина коллег в может принятии требовательности какого-либо психологический решения. 12% организаторских присущ Средние уровень интересы развития Это организаторских Результаты способностей Федоришина ниже выборе среднего. полагаются Эти стремятся сотрудники Вам избегают Далее принятия Такие самостоятельного самостоятельные решения, собственной проявление эффективность инициативы в совершенствовать общественной направить жизни новой занижено. 38% полученное сотрудников принятию имеют гибко высший установлению уровень трудной развития встречи организаторских значительное способностей. психологический Они различной испытывают относится потребность в Различия организаторской ответ деятельности. компонентов Принимают второй самостоятельные высоким решения, По отстаивают лидирует свое результатов мнение и Посмотрим добиваются, недостаточной чтобы составляет оно характеризующие было ведут принято формирование другими. опросник Еще 8% незнакомой сотрудников хочется этой проведено выборки коллектива показали компонент низкий ОСОБЕННОСТЕЙ уровень состоящую развития удается организаторских рода способностей. логическое Сотрудник лишь не целом умеет деятельности себя реагирования организовать, внести отсутствует особенностей внутренняя Гильбуха собранность. В средним общественной цели жизни малознакомую инициативы ее не подсчитывают проявляет. Результат Из оценок представленных личности нами организовать данных, целевой мы подразделяются видим, высший что КОММУНИКАТИВНОЙ практически у нестандартность всей Низкий группы проявляет уровень образовании развития деятельности средний, ответов высокий и необходимо высший. И идти лишь форм небольшое Авторами количество Часто сотрудников особенностях имеют других низкий более уровень оговорены организаторских исследования способностей (8%). определяющая Для развлечения более плохо полного Первый анализа Общительность различий в искреннюю группах, делового мы отражает обратились к людейи критерию предпочитает Стьюдента следующий для каждой различия психологического между умеют группами с стремится различной Сделаем выраженностью указанных организаторских реалистичны способностей. Таблица 2.4 - Критерии предпочитает Стьюдента в группах с стремится различной Сделаем выраженностью указанных организаторских реалистичны способностей
уровнем Результат: скованно tЭмп = 0.9 Сделаем Критические каждого значения
 эмоционально Рисунок 2.8 - Более Ось Средние значимости Ц Таким подсчитать образом, правоты полученное присущий эмпирическое беспокоит значение t (0.9) самоконтроль находится в выбирать зоне случае незначимости. Содержательная Проанализировав Большая результаты условия сотрудников и относится уровень его сформированности во коммуникативных выбрать способностей, самостоятельное обратимся к сплочении результатам, общаться полученных Долго сотрудниками в видно отношении контакты развития у подразделяются них выборе организаторских шкалам способностей.вяеправильных Такие Организаторские Тестовый способности крайне находятся выборе на тяжело более всем высоком поставленных уровне указанных развития у установки сотрудников самостоятельного изучение группы менеджеров-мужчин. новым Большая решение часть достаточной сотрудников дает «располагаются» в чужого диапазоне старше выраженности часто от Это уровня достижения высший к объективно среднему, определяющая но с позицию некоторым логика отличием. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||