основы маркетинга. 1. основы инт.-маркетинга. Классикамаркетингавиды интернетпроектоввведение в
 Скачать 0.54 Mb.
|
|
КЛАССИКА МАРКЕТИНГА ВИДЫ ИНТЕРНЕТ- ПРОЕКТОВ ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА П РО Ф ЕС С И Я И Н ТЕ РН ЕТ - М А РК ЕТ О Л О Г Э Л ЕМ ЕН ТЫ И Н ТЕ РН ЕТ - М А РК ЕТ И Н ГА КЛАССИКА МАРКЕТИНГА МА́РКЕ́ТИНГ (ОТ АНГЛ. MARKETING «РЫНОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ») — ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ФУНКЦИЯ И СОВОКУПНОСТЬ ПРОЦЕССОВ СОЗДАНИЯ, ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ ПОКУПАТЕЛЯМ И УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С НИМИ С ВЫГОДОЙ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ. МАРКЕТИНГ – ЭТО ЛЮБАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ НАПРАВЛЕНА НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ, ЛИБО НА УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ. ОСНОВА И КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА AIDA – ПРИДУМАЛИ В 1898 ГОДУ. СЕЙЧАС ОНА ВЫГЛЯДИТ КАК ВОРОНКА И СУТЬ ЕЁ В ТОМ, ЧТО ЛЮБОЕ РЕКЛАМНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К СВОЕМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОЛЖНО ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПОТОМ ВЫЗВАТЬ ЕГО ИНТЕРЕС, ПОТОМ ЭТОТ ИНТЕРЕС ДОЛЖЕН ПЕРЕЙТИ В ЖЕЛАНИЕ И ПОБУДИТЬ К СОВЕРШЕНИЮ ПОКУПКИ. ОСНОВА И КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА 5A – БОЛЕЕ ПОПУЛЯРНАЯ КОНЦЕПЦИЯ. ЕЁ ПРИДУМАЛ МАРКЕТОЛОГ ФИЛИП КОТЛЕР, В СВОЕЙ КНИГЕ “МАРКЕТИНГ 4.0” ОН РАССКАЗАЛ ОБ ЭТОЙ КОНЦЕПЦИИ. ОНА БЫЛА АДАПТИРОВАНА К СОВРЕМЕННЫМ РЕАЛИЯМ. 5А - ЭТО ТОЖЕ ВОРОНКА, ПО КОТОРОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПРОХОДИТЬ, ЧТОБЫ В ИТОГЕ КУПИТЬ ВАШ ПРОДУКТ, СТАТЬ ВАШИМ ПОКЛОННИКОМ И ПОКУПАТЬ БОЛЬШЕ БОЛЬШЕ ОФЛАЙН И ОНЛАЙН МАРКЕТИНГ ОФЛАЙН-МАРКЕТИНГ ВСЕ, ЧТО БЕЗ ИНТЕРНЕТА: ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ, РАДИО,ТЕЛЕВИДЕНИЕ, ГАЗЕТЫ, ЛИСТОВКИ, ВЫКЛАДКА ТОВАРОВ В МАГАЗИНЕ, СКИДОЧНЫЕ КАРТОЧКИ. ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГ ЛЮБЫЕ АКТИВНОСТИ В ИНТЕРНЕТЕ: САЙТЫ, ЗАКУПКА РЕКЛАМЫ,ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ,E-MAIL-РАССЫЛКИ, МЕССЕНДЖЕРЫ, СОЦСЕТИ, БЛОГ. КЛАССИФИКАЦИЯ B2C: BUSINESS TO CONSUMER БИЗНЕС ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ КОНЕЧНОМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ B2B: BUSINESS TO BUSINESS БИЗНЕС ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ДРУГОМУ БИЗНЕСУ B2G: BUSINESS TO GOVERNMENT БИЗНЕС ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ГОСУДАРСТВУ: ГОСЗАКУПКИ, ТОРГИ, ТЕНДЕРЫ ВИДЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ 1. ПОРТАЛ МЕСТО, ГДЕ СОБРАНО МНОГО ИНФОРМАЦИИ ПО КАКОЙ-ТО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ТЕМАТИКЕ (СПОРТ.РУ, ЛЕНТА.РУ, МЕДУЗА) 2. СЕРВИС ЭТО ДОСТУП К КАКИМ-ТО СЕРВИСАМ (БУХГАЛТЕРСКИЙ СОФТ, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТА И ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА ВЕСТИ БУХГАЛТЕРИЮ И СДАВАТЬ ОТЧЁТНОСТЬ, АВИАСЭЙЛС - ПОИСКОВИК БИЛЕТОВ) 3. ИГРЫ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ НАПРИМЕР, «АМЕДИАТЕКА» , ГДЕ МОЖНО ПРОСТО УБИВАТЬ ВРЕМЯ 4. E-COMMERCE - БОЛЬШОЙ ПЛАСТ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ: ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ, ПРОДАЖА ЛЮБЫХ ТОВАРОВ УСЛУГ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. ЛЮБОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН В КОТОРЫЙ ВЫ ЗАХОДИТЕ: OZON , WILDBERRIES, ЯНДЕКС МАРКЕТ, ВСЁ ЧТО ПРОДАЁТСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ВИДЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ B2B БИЗНЕС 2 БИЗНЕС. ЭТО САЙТЫ СЛОЖНЫХ ПРОДУКТОВ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ - ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ МАРКЕТИНГА. ЭЛЕМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГА САЙТ И ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ СОЗДАНИЕ ПРОТОТИПОВ САЙТОВ, САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ СБОРКА ПРОСТЫХ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ ЗАКУПКА ТРАФИКА КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА, ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА В СОЦСЕТЯХ, РЕКЛАМА, CPA СЕТИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ СОЗДАНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ С ЦЕЛЬЮ ЗАВОЕВАНИЯ ДОВЕРИЯ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ Е-MAIL МАРКЕТИНГ РЕГУЛЯРНАЯ РАССЫЛКА, ПОСТРОЕНИЕ И ОТПРАВКА ТРИГГЕРНЫХ ЦЕПОЧЕК ПИСЕМ SOCIAL MEDIA MARKETING СОЗДАНИЕ И ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СОЦСЕТЯХ. РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ. СЕО - ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА ДЛЯ ЕГО ВЫХОДА НА ПЕРВЫЕ ПОЗИЦИИ В ВЫДАЧЕ ПОИСКОВИКОВ ПО ВЫБРАННЫМ ЗАПРОСАМ МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА БАННЕРЫ, ВИДЕО, БРЕНДИРОВАНИЕ САЙТОВ, ТИЗЕРЫ ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИТИКА СОЗДАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВСЕГО КОМПЛЕКСА РАБОТ КТО ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ? ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ ПРОДВИГАТЬ ТОВАРЫ И УСЛУГИ ПРИ ЭТОМ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ОНЛАЙН-ТЕХНОЛОГИИ, ТАКИЕ КАК: SEO, КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА, SMM, ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА И ТАК ДАЛЕЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ МОЖЕТ РАБОТАТЬ КАК НА СТОРОНЕ БИЗНЕСА, ТАК И В РЕКЛАМНОМ АГЕНТСТВЕ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТОЛОГА -АНАЛИЗИРОВАТЬ КОНКУРЕНТОВ - ОПИСЫВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ - РАЗБИРАТЬСЯ В РЕКЛАМНЫХ ИНСТРУМЕНТАХ (SEO, SMM, ТАРГЕТ, КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА И ДРУГИЕ) - РАЗРАБАТЫВАТЬ СТРАТЕГИЮ ОНЛАЙН ПРОДВИЖЕНИЯ - АНАЛИЗИРОВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ - СОСТАВЛЯТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОГРАММИСТОВ, КОПИРАЙТЕРОВ, ДИЗАЙНЕРОВ И ДРУГИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В НЕБОЛЬШИХ КОМПАНИЯХ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ ВЫПОЛНЯЕТ ФУНКЦИИ ДИЗАЙНЕРА И КОПИРАЙТЕРА: -ДЕЛАЕТ РЕКЛАМНЫЕ КРЕАТИВЫ, -ПИШЕТ ТЕКСТЫ -ИНОГДА ПРИХОДИТСЯ БРАТЬ НА СЕБЯ И ОБЯЗАННОСТИ ПРОГРАММИСТА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ МОЖЕТ УМЕТЬ РАЗРАБАТЫВАТЬ НЕСЛОЖНЫЕ САЙТЫ С ПОМОЩЬЮ КОНСТРУКТОРОВ ВРОДЕ TILDA. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГОМ МОЖНО: - НА ФРИЛАНСЕ -НА СТОРОНЕ КЛИЕНТА -В АГЕНТСТВЕ РАБОТА В АГЕНТСТВЕ ПЛЮСЫ: - ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТЫ С КРУПНЫМИ КЛИЕНТАМИ И БОЛЬШИМИ РЕКЛАМНЫМИ БЮДЖЕТАМИ - ЗАСЧЁТ ТОГО, ЧТО КЛИЕНТОВ У АГЕНТСТВА МНОГО, И ВСЕ ОНИ РАЗНЫЕ, ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОРАБОТАТЬ ВО МНОГИХ СФЕРАХ И ПОПРОБОВАТЬ НА ПРАКТИКЕ БОЛЬШЕ ИНСТРУМЕНТОВ - ОПЫТ ИЗ ОДНОГО ПРОЕКТА МОЖНО БУДЕТ ПЕРЕНЕСТИ В ДРУГОЙ - НАЧИНАЮЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ НАХОДИТСЯ В КОМАНДЕ И МОЖЕТ БЫСТРО ОБУЧАТЬСЯ, ОРИЕНТИРУЯСЬ НА ДРУГИХ БОЛЕЕ ОПЫТНЫХ КОЛЛЕГ - МОЖНО ПРОКАЧАТЬСЯ В ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ МИНУСЫ: - БОЛЬШАЯ НАГРУЗКА - ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО РАБОТАТЬ ПРИХОДИТСЯ С НЕСКОЛЬКИМИ КЛИЕНТАМИ ОДНОВРЕМЕННО, НИКОГДА НЕ ЗНАЕШЬ, В КАКОЙ МОМЕНТ ПРОИЗОЙДЁТ АВРАЛ - НА ПЕРВЫХ ПОРАХ, ВОЗМОЖНО, ПРИДЁТСЯ ПОРАБОТАТЬ ПОЧТИ БЕСПЛАТНО НА СТОРОНЕ КЛИЕНТА МАРКЕТОЛОГ ГЛУБОКО ПОГРУЖАЕТСЯ В ОДНУ НИШУ. А УЗКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ЧАСТО ЦЕНЯТСЯ ВЫШЕ. ПРИ ЭТОМ РАБОТАТЬ С ОДНИМ ПРОДУКТОМ МОЖЕТ СТАТЬ СКУЧНО. НА ФРИЛАНСЕ ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ СВОБОДНОГО ГРАФИКА ПРИХОДИТСЯ ПЛАТИТЬ. ФРИЛАНСЕРУ, СКОРЕЕ ВСЕГО, НЕ ДОВЕРЯТ ПРОЕКТ С БОЛЬШИМ БЮДЖЕТОМ. НА СОТРУДНИЧЕСТВО С КРУПНЫМ ИЗВЕСТНЫМ БРЕНДОМ РАССЧИТЫВАТЬ ТОЖЕ НЕ СТОИТ. ТАКУЮ РАБОТУ ОБЫЧНО ПОРУЧАЮТ КОМАНДАМ СПЕЦИАЛИСТОВ. ЗАТО МОЖНО САМОМУ РЕГУЛИРОВАТЬ НАГРУЗКУ И ВЫБИРАТЬ КЛИЕНТОВ, С КОТОРЫМИ ПРИЯТНО РАБОТАТЬ. НА ПЕРВЫХ ЭТАПАХ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА ОДНО НАПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ. НАПРИМЕР, ЗА КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ ИЛИ SMM. С ОПЫТОМ ПОЯВЛЯЕТСЯ БОЛЬШЕ МЕНЕДЖЕРСКИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ: -РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ, -СОГЛАСОВАНИЕ РАБОТЫ ВСЕХ СПЕЦИАЛИСТОВ, -АНАЛИТИКА. ТАК МОЖНО ДОРАСТИ ДО РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА А В БУДУЩЕМ , МОЖЕТ БЫТЬ, ОТКРЫТЬ И СВОЁ АГЕНТСТВО |