контрольная работа. Контрольная работа 1 по курсу Основы психологического консультирования Тема контрольной работы Приемы ведения консультативной беседы психологомконсультантом
 Скачать 33.02 Kb.
|
 Контрольная работа №1 по курсу «Основы психологического консультирования» Тема контрольной работы: «Приемы ведения консультативной беседы психологом-консультантом». Цель работы - отработка базовых навыков (эмпатическое понимание, прояснение сути и интерпретации) и умения использовать основные психологические приёмы ведения психологом-консультантом консультативной беседы (активное слушание, отражение и уточнение чувств). Задачи: Решение различных психологических ситуаций, предлагаемых в форме проблемных задач. Развитие профессионального самосознания и творческого мышления психолога-консультанта. Уделение внимания реальной консультативной практике, в ходе которой решаются проблемы клиентов, анализируется работа психолога. Задание: Внимательно ознакомьтесь с отрывками из сессии с клиентами (4 выдержки из сессии, в каждой 3 задачи). Вербально отреагируйте на каждое высказывание клиента и зафиксируйте подходящий ответ в соответствии предложенной задачей. Предложите не менее одной реплики на каждую задачу для каждой сессии с клиентом. При необходимости представьте дополнительный контекст встречи и предыстории консультативной беседы. Высказывание клиента (Владимир): «Моя девушка недавно перешла на другую работу и вот уже несколько дней она с упоением пересказывает мне, что там у нее на работе происходит. Там много, как я понял, молодых сотрудников-мужчин. Я прямо вижу как она восхищена и беспокоюсь, что она уже попала под их влияние. Честно говоря, мне это не нравится. О чем я ей и сказал, что ревную. Потом пожалел, потому что ее реакция была какая-то неадекватная. Я ожидал, что она меня поддержит и успокоит, а вместо этого она как-то остро отреагировала, сказала, что пойдет к своему психологу разбираться. Я вот тоже хочу обсудить с Вами свою ревность.» А) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду. Б) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента. В) Сформулируйте подходящий ответ (можно несколько вариантов), который больше всего подошел бы для того, чтобы прояснить суть в рассказе клиента и его точку зрения. Высказывание клиентки (Инна): «Мы рассталась с мужем 2 месяца назад и я до сих пор в шоке от того, как это было. Мы сидели в ресторане и обсуждали то, как справим 10 летний юбилей совместной жизни. Может съездим куда-то и малыша возьмем (ему 3 г.) или как-то по другому. Слово за слово, а он какой-то уставший последние полгода, и как-то уныло реагировал.. я его спрашиваю «А ты любишь меня вообще?» И он вдруг: «Ты знаешь, я вообще хочу уйти от тебя». Встал, закрутил шарф (так и представляю эту сцену как в замедленном кино..), прихватил телефон и вышел. Я в шоке. Похудела на 12 кг. Полный неадекват! Домой не приходит, с ребенком не общается. Вчера я узнала, что, конечно, есть другая женщина, поэтому пришла к психологу. Хочу его забыть, не позволю «вытирать ноги» о себя!» А) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиентки и выяснить, что она на самом деле имеет в виду. Б) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиентки. В) Выразите эмпатическое понимание того, о чем сказала клиентка. Высказывание клиента (Юрий): «Со мной что-то происходит не то.» А) Отреагируйте активным слушанием Б) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду. В) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента. Высказывание клиентки (Елена): «Когда я поняла, что ноги не несут домой, пришла за помощью к психологу. Моей маме 81 год, приходится жить вместе. Так выходит, что мой муж умер, дочь живет в другом городе. Мать меня ужасно раздражает, она всюду лезет, прихожу домой и сплошной поток вопросов или требований, как будто мне 5 лет, а не 55. Вот такое безвыходное положение. Плохо сплю.. Да вот еще: на работе тоже та еще обстановка, я - врач в онкодиспансере и последнее время меня даже больные раздражают, да и руководство тоже.» А) Отреагируйте активным слушанием Б) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду. В) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы: Выполняя контрольную работу, следует принять во внимание материалы курса, а также использовать знания и навыки, полученные на смежных дисциплинах. Следует погрузиться в консультативную ситуацию: представить себе акт взаимодействия с клиентом и дать вербальный ответ, максимально приближенный к Вашему естественному стилю консультативной работы. Выполнять задания контрольной работы рекомендуется в той последовательности, которая предлагается. Выполняя контрольную работу, предлагается учитывать следующие рекомендации: Фокусируйте внимание клиента на ЕГО переживаниях, не переводите внимание на третьих лиц или обстоятельства, без необходимости. Избегайте вопросов и реплик, оценочных по своей природе (хорошо, нехорошо, культурно, некультурно…). Уточняйте именно чувства, то есть ЧТО клиент испытывает, ЧТО чувствует, а не что, по его мнению, вызвало эти чувства. Проявляя эмпатию, говорите о том, что именно Вам понятно о ЧУВСТВАХ и переживаниях клиента, а не о том, что вообще Вы понимаете о происходящем или о поведении других людей. Не будьте формальным. Вы можете проинформировать клиента о чем-то, если это необходимо, но не давайте рекомендации и советы ради ложного придания уверенности себе. Избегайте преждевременных интерпретаций. Если приходиться предлагать гипотезу, то делайте это с позиции вероятности. Развивайте словарный запас по называнию эмоций. Отражения чувств не получится, если Вы используете слова, не относящиеся к чувствам, например, «вам тяжело, некомфортно, Вы чувствуете себя усталым…». Помимо реплики консультанта Вы можете предложить комментарий, раскрывающий дополнительный смысл реакции консультанта. Рекомендуется выполнять задания в той последовательности, которая предлагается. Критерии оценки: Поскольку изучаемый предмет является базовым для профессиональной деятельности психолога-консультанта, при оценке работы преподаватель будет опираться на следующие критерии выполнения: Достигнуто ли понимание и умение использовать профессиональные знания, почерпнутые из материалов курса: умение активно слушать, отражать чувства, проявлять эмпатию, и др. Предложен ли вербальный ответ на все задания в контрольной работе. Предполагается, что студент предложит не менее одной реплики на задание. Учтены ли рекомендации, позволяющие грамотно выполнить задание. Максимальный балл за выполнение контрольной работы - 25. По 2 балла за каждое грамотную реплику консультанта по заданию. Всего 12 примеров реплик. Дополнительный 1 балл - за общий грамотный стиль работы. |