Оценка имиджа ООО Лента. Организационная культура фирмы. Контрольная работа по дисциплине организационная культура фирмы Институт непрерывного и дистанционного образования
 Скачать 49.9 Kb.
|
Кафедра «Экономики предприятий» КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ФИРМЫ» Институт непрерывного и дистанционного образования Направление подготовки 38.03.01 Экономика Направленность (профиль) Экономика предприятий и организаций Кафедра Экономики предприятий Студент Серикова Наталья Николаевна Группа: ИДО ЗБ ЭП-20 НТ2 Руководитель Махинова Наталья Викторовна -к.э.н, доцент Дата защиты__________ Оценка______________ Екатеринбург 2022 г. СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ Деловой имидж как таковой играет огромную роль в деятельности практически любой организации и его значение только лишь возрастает. В настоящее время наше общество принято называть «обществом потребления», а потому компании очень важно привлечь как можно большее количество потребителей для повышения результатов своей деятельности. В преобладающем количестве государств мира господствует рыночная экономика, которая в зависимости от той или иной отрасли подразумевает определенный уровень конкуренции между рядом организаций. И чем выше уровень конкуренции в конкретной сфере, тем более сложно конкретной организации привлечь потенциального потребителя. И вот тут как раз и играет решающую роль деловой имидж компании: чем он выше, тем более сильные конкурентные позиции имеются у организации. Логично, что особенно важно, даже жизненно важно это для организаций занимающихся сбытовой деятельностью. Всё вышесказанное обуславливает важность проводимого исследования. Предмет исследования данной курсовой работы представлен деловым имиджем компании. Объектом исследования в данной курсовой работе является компания«Лента». ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ ООО»ЛЕНТА». «Лента» – ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России. Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов, а также недавно запустила новый формат магазинов у дома под брендом «Мини Лента». «Лента» также дает покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнеров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью гипермаркетов в России и четвертой среди крупнейших продуктовых ритейлеров страны по выручке. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. По состоянию на 30 июня 2022 года под управлением «Ленты» находилось 254 гипермаркета и 555 супермаркетов общей торговой площадью более 1,77 млн кв. м в более чем 200 населенных пунктах России. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Ленты» составляет около 5 500 кв. м, средняя площадь супермаркета – 800 кв. м, средняя торговая площадь магазинов формата «Мини Лента» – 500 кв. м. Компания располагает 14 распределительными центрами по всей России. В 2021 году выручка «Ленты» составила 484 млрд руб. (около 6,5 млрд долларов США). Определение позиции оценки Оценка имиджа предприятия будет приведена мною поверхностно, с точки зрения покупателя Общее впечатление об организации ОАО «ЛЕНТА» - ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России. Продовольственная продукция, поставляемая в данную сеть, всегда свежая, изготовленная из натуральных сырьевых продуктов. В магазинах исследуемой сети можно осуществлять покупки ежедневно, причиной этому является тот факт, что немалое внимание оказывается обеспечению удобства покупателей. В торговой сети можно покупать и в оптовом порядке. АНАЛИЗ ИМИДЖА КОМПАНИИ Оценка имиджа торговой сети осуществлено непосредственно с точки зрения покупателя. Таблица 1– Характеристика факторов формирования имиджа организации
Таблица 2– Оценка имиджа ООО «ЛЕНТА»
И в заключение хотелось бы сказать,что посещая гипермаркет компании, потребитель чувствует себя причастным к чему-то большому, что объясняется масштабностью торговой деятельности и широтой предлагаемого ассортимента товаров. Важным фактором в создании ощущения причастности является возможность приобретения дисконтной карты компании «Лента». У покупателя формируется субъективное впечатление «привилегированности» по сравнению, к примеру, с посетителями более мелких магазинов. И всё это формирует желание повторного посещения гипермаркетов компании. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: Белинская, Д.Б. Управление «организационной культурой» компании / Д.Б. Белинская // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 3-2 (80-2). – С. 908-913. Волошин, Ю.Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» / Ю.Ю. Волошин // Молодой ученый. – 2017. – №35. – С. 29-35. Грошев, И.В. Организационная культура. Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. – М.: Юнити, 2017. – 160 c. Земедлина, Е.А. Организационная культура: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. – М.: Риор, 2018. – 480 c. Организационная культура : учебник и практикум для вузов / В. Г. Смирнова [и др.] ; под редакцией В. Г. Смирновой. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 306 с. Родионова, В.Н. Теория менеджмента: теория организации: учебное пособие / В.Н. Родионова, О.Г. Туровец. – 2-е изд., доп. – Воронеж: Издательско-полиграфический центр «Научная книга», 2020. – 178 с Смирнова, В.Г. Организационная культура. Учебник и практикум / В.Г. Смирнова – Изд.: Юрайт, 2017. – 306 с. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||