Механизмы обратной связи. Механизмы обратной связи через восприятие невербал. Механизмы обратной связи через восприятие невербального состояния партнера
 Скачать 11.89 Kb.
|
|
Механизмы обратной связи через восприятие невербального состояния партнера Невербальная информация - это жесты, позы, мимика собеседника, которая показывает нам истинное психологическое состояние собеседника. Прочитав невербальное состояние партнера, мы можем понять истинное его истинное отношение к нам и нашим словам. Наиболее распространенные показатели невербального состояния: -рукопожатие -взгляд -поза -губы -движения Человек чувствует себя некомфортно, если: его поза закрытая(руки скрещены на груди или в карманах, стоит полуоборотом), глаза опущены вниз, он переминается с ноги на ногу. Человек хочет доминировать над вами, если: он указывает вам пальцем, а не ладонью, намеренно вторгается в личное пространство, голова поднята вверх, взгляд сверху вниз, намеренно сильно сжимает руку при рукопожатии. Человек не заинтересован, если его голова склонена набок, взгляд блуждающий. Человек чувствует себя комфортно, если: здоровается за руку с такой же силой, что и собеседник, взгляд прямой и доброжелательный, руки опущены вниз, поза открытая(человек стоит лицом к собеседнику). |