Кожбанов%20Асылбек%20медицинская%20этика. Менеджмент в здравоохранении менеджмент в здравоохранении
Скачать 67.45 Kb.
|
Менеджмент в здравоохраненииМЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИЭТО ПРОЦЕСС, ВКЛЮЧАЮЩИЙ В СЕБЯ КАК МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ, ТАК И ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ И ВЫПОЛНЯЮТСЯ ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ПУТЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ, МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ, А ТАКЖЕ РАЗЛИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ -имеет 3 уровня управлениястратегический – отвечает за последствия принятых решений (главные врачи и их заместители) тактический – отвечает за оптимальное распределение ресурсов с выбранной стратегией, организацию и контроль достижения текущих результатов (заведующие отделениями, главная медсестра) оперативный – обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов в отдельных подразделениях ( старшие медсестры) - работники, коллективы, действующие согласно установкам, предписанием субъекта управления;- производственные процессы(технологические стандарты выполнения операций и процедур и медико-экономические стандарты)- ресурсы управления (кадры, финансы, материально-техническая база, оснащение лекарствами)Технологии в управлении- отражают способы воздействия субъекта на объект управлениямеханизмы управления организационная структура процесс управления Механизм управленияВключает способы воздействия руководства на исполнителей, обеспечивающие наилучшее выполнение работниками своих производственных задач.Способы воздействия:функции принципы методы цели управления ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТАэто специализированные виды управленческой деятельности, представляющие различные направления воздействия на объект: основные (общие) социально-психологические технологические ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:Планирование (предвидение, целеполагание) - это функция, с помощью которой организация определяет, каким образом она будет достигать своих целей (что, когда, где, кто, как и почему будет действовать для достижения целей организации)- эта функция включает разработку структуры управления, определение разнообразных форм разделения труда, распределение работ между работниками (подразделениями), подбор и расстановку кадров, установление прав и обязанностей сотрудников, обеспечение ресурсами. Регулирование – сохранение состояния упорядоченности в производстве и управлении, процесс распределения обязанностейКоординация – обеспечение согласованности действий всех звеньев организации.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИДелегирование - передача полномочий по решению задач руководителем своим подчиненным. Мотивация – воздействие на человека с целью побуждения его на выполнение определенной деятельности с помощью пробуждения в нем определенных мотивов Мотивы – движущие силы, которые побуждают человека выполнять определенную работу ради удовлетворения собственных потребностейТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИПринятие управленческих решений Управленческое решение – продуманное действие, следствием которого является осуществление какого-либо действия для достижения цели организации или воздержание от негокоммуникация – процесс обменаинформацией, опытом, сведениямиПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ- ЭТО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПРАВИЛА, ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ, КОТОРЫМИ РУКОВОДСТВУЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯВ здравоохранении выделяют:Организационные принципы управления – устанавливают ориентировочные задачи и цели усиления мотивации сотрудников.Например:власть и ответственность; единоначалие; единство руководства; порядок; дисциплина; стабильность.Виды методов:Организационно-распорядительные (документы, дисциплинарное воздействие) Социально-психологические (создание психологического климата в коллективе) Экономические ( экономический анализ расходования ресурсов) |