Методика проведения поискового телефонного звонка Практическая работа №1 Задание - Составить алгоритм проведения поискового телефонного звонка, используя методики делового общения.
- Провести телефонное собеседование с двух сторон (соискатель/интервьюер)
Пример сценария телефонного звонка соискателя: - Здравствуйте. Это фирма «Интеграл»?
- Да.
- С кем я могу поговорить по поводу трудоустройства на Вашем предприятии?
- Со мной.
- Меня зовут Васильева Людмила Николаевна. Как мне к Вам обращаться?
- Петр Геннадьевич.
- Очень приятно. Я занимаюсь активным поиском работы и заинтересована в получении должности продавца. Я хотела бы встретиться с Вами, чтобы при личном собеседовании обосновать свои возможности приносить пользу Вашей организации, поскольку у меня есть опыт работы, я аккуратна, имею большое желание у Вас работать.
- Мне интересно Ваше предложение, но мы только вчера приняли на работу продавца на свободную вакансию.
- Очень жаль. А не могли бы Вы подсказать мне, где еще могут потребоваться специалисты моей профессии.
- Я не знаю, но вроде бы наши партнеры кого-то подыскивали, правда, я не уверен, что им нужен именно продавец. Это фирма «Витязь».
- Большое спасибо. Если Вам не трудно, скажите, пожалуйста, с кем там можно связаться и по какому телефону.
- Вы можете поговорить с Юрием Евгеньевичем по телефону 45-83-90.
- Спасибо. Мне было очень приятно с Вами говорить. До свидания, Петр Евгеньевич.
- Всего доброго.
План телефонного звонка интервьюера |
Скачать 0.91 Mb.