Бизнес практикум. Практикум 1. "Наша главная цель помощь клиентам"
 Скачать 12.17 Kb.
|
|
1.Миссия Колл-центр CCAP (Confidence Convenience And Profitability) - колл-центр, Входящая и Исходящая линии. Обслуживание крупных фирм таких как авиаагенства, билетные агентства, и также компании у которых большой поток входящих и исходящих вызовов. Миссией компании CCAP является, предоставление большого спектра услуг компаниям, которые занимаются продажами, рекламой и т.п. Обеспечить максимально удобную работу компаниям, а также клиентам в предоставлении информации. По не высоким ценам. "Наша главная цель - помощь клиентам". 2. Определить горизонт планирования; 3 года. За этот срок мы сможем найти спонсоров, также обеспечить себя всем необходимым оборудованием, запустить рекламу и начать работу. 3. Разработать главные стратегические цели 1. Войти в десятку самых крупных колл-центров 2. Начать работу с самыми крупными компаниями всего мира 3. Обеспечить большой доход компании 4. Сделать максимально комфортную работу со стороны финансового вопроса заказчикам и их клиентам 5. Работать в странах по всему миру |