Практикум 2 Цифровизация государственных услуг. Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования московский финансовопромышленный университет синергия ФакультетИнститут Медицинский факультет
 Скачать 143.81 Kb.
|
  НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Факультет/Институт Медицинский факультет__ _________________________ (наименование факультета/института) Направление/специальность подготовки: Лечебное дело . (код и наименование направления /специальности подготовки) Профиль/специализация: . (наименование профиля/специализации) Форма обучения: очная . (очная, очно-заочная, заочная) отчёт по лабораторному практикуму На тему . Цифровизация государственных услуг _______________________________________________ (наименование темы) По дисциплине Цифровая экономика____ _______________________________________ (наименование дисциплины)
Москва 20 22 г. Задание №1: Проанализируйте и опишите каждый электронный сервис обоих порталов. Госуслуги - это справочно-информационный интернет-портал. Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации - России, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг. 5 декабря 2009 года, в день официального открытия, на портале была размещена информация о 110 услугах федерального и более 200 — регионального и муниципального уровней». Итак, к числу достоинств функционирования системы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме следует отнести: -Оперативность. В электронной форме запросить и получить услугу территориально можно в любом месте, поскольку такой запрос осуществляется через сеть Интернет; -Отсутствие личных контактов между государственными служащими и заявителями сокращает бюрократические барьеры; -Наличие инструментов контроля у заявителя над процессом предоставления услуги: используя сервис личного кабинета, заявитель может отслеживать процесс рассмотрения его запроса. Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства - очередное новшество в сфере ЖКХ. Вместо многочисленных разрозненных сайтов создается полноценный централизованный информационный ресурс - ГИС ЖКХ. Это делает вполне возможным легкую оплату жилищно-коммунальных услуг без долгого стояния в очередях, электронное голосование на собраниях жильцов, направление жалоб и обращений в органы власти. ГИС ЖКХ введена в промышленную эксплуатацию на всей территории Российской Федерации с 1 июля 2016 г.\ Плюсы: Населению данная система полезна тем, что позволяет получить информацию об управляющих многоквартирными домами организациях, о выполняемых работах, о начислениях за жилищно-коммунальные услуги. Помимо этого, в ГИС ЖКХ граждане смогут создавать электронные голосования, которые можно использовать как выражение мнения на общем собрании собственников по любым вопросам, касающимся управления домом. Минусы: Необходимость запрашивать у собственников паспортные данные или СНИЛС Невозможность добавить голос собственника, который не зарегистрировал собственность в ЕГРН Большие затраты времени на то, чтобы ввести в систему данные жителей, которые не проголосовали самостоятельно онлайн Задание №2: Выясните историю создания Портала Госуслуги. В августе 2009 года Правительство Российской Федерации определило компанию «Ростелеком» в качестве единственного исполнителя мероприятий программы «Электронная Россия» в части проектирования и создания инфраструктуры электронного правительства; в число данных мероприятий было включено также обеспечение предоставления государственных услуг в электронном виде. 17 октября 2009 года Правительство утвердило план перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти. Региональные и муниципальные услуги подлежали переводу в электронный вид на основе договоров, заключаемых с исполнительными органами власти регионов России и органами местного самоуправления. Заказчиком проекта по созданию портала Gosuslugi.ru выступил «Ростелеком», непосредственным исполнителем проекта — компания «Энвижн Груп» 25 ноября 2009 года Интернет-портал государственных услуг заработал в тестовом режиме. Официальное открытие портала состоялось 15 декабря 2009 года (при этом запуск сайта сопровождался значительными трудностями). На портале была размещена информация о 110 услугах федерального уровня и более 200 — регионального и муниципального. 1 апреля 2010 года на портале начал работать сервис авторизации («личный кабинет»), что предоставило пользователям возможность регистрироваться на сайте и отправлять документы на оформление различных услуг (до этого момента на портале можно было только найти справочную информацию). К июлю 2010 года на портале зарегистрировалось более 120 тыс. пользователей, из которых авторизацию прошли более 90 тыс. Авторизованные пользователи получили возможность получать справочную информацию о предоставлении органами государственной власти более 360 услуг, направлять электронные заявления — по 49 услугам (в том числе подача налоговых деклараций, лицензирование отдельных видов деятельности). Начиная с декабря 2010 года в Москве и других населенных пунктах стали устанавливаться инфокоммуникационные терминалы («инфоматы») для связи с порталом госуслуг. Терминал позволяет получать доступные в электронном виде государственные и муниципальные услуги лицам, не имеющим доступа в Интернет. В сентябре 2011 года число авторизованных пользователей портала превысило 1 млн человек. 25 ноября 2011 года портал был удостоен специальной награды на церемонии вручения Премии Рунета. К концу 2011 года на портале госуслуг было размещено 34 319 услуг, в том числе 945 федеральных, 11 739 региональных, 21 608 муниципальных и 27 прочих. В электронном виде предоставлялись 511 услуг, из которых 371 — региональные и 140 — федеральные. Число авторизованных пользователей составило 1 316 139 человек. В феврале 2012 года была представлена новая версия портала. 13 апреля 2012 года число пользователей портала превысило 2 млн. 16 октября 2012 число пользователей мобильного приложения составило около 400 тысяч человек. С 2012 по 2017 год, по данным Минкомсвязи, число зарегистрированных на портале россиян увеличилось с 3,6 млн человек до 65 млн человек]. Таким образом за 5 лет число пользователей портала возросло более, чем в 15 раз. В мае 2013 года у граждан появилась возможность входа на портал с использованием универсальной электронной карты. С 10 июня 2014 года изменилась процедура регистрации пользователей. 15 июля 2014 года запущена бета-версия обновленного портала госуслуг. Бета-версия доступна по адресу beta.gosuslugi.ru. На данном этапе версия представляет собой дополнение к текущему порталу. На бета-версии представлены три услуги: проверка штрафов ГИБДД (с возможностью онлайн-оплаты), проверка налоговой и судебной задолженностей. Проверка налоговой задолженности дополнена сервисом по уточнению индивидуального номера налогоплательщика (ИНН). 15 июля 2016 года бета-тестирование завершилось и новый интерфейс стал основным по умолчанию. По итогам 2018 года количество пользователей портала увеличилось до 86 млн человек. Каждый день портал посещает в среднем 1,6 млн пользователей. 26 ноября 2019 года было объявлено о регистрации 100 млн пользователей, из них 62 млн человек имеют подтверждённую учетную запись. В 2020 году на портале добавлена возможность сбора подписей для регистрации кандидатов на выборах в трёх субъектах Российской Федерации. В 2021 году в соответствии с постановлением правительства, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным, в личном кабинете стали доступны результаты тестирования на коронавирус. По защищенным каналам информация поступает от организаций, проводивших тестирование, сначала в референс-центр Роспотребнадзора, а затем в личный кабинет на «Госуслугах»]. В марте 2021 года была запущена новая версия портала «Госуслуги». Диалог с пользователем стал строиться по принципу «вопрос-ответ». В сентябре 2021 года было объявлено о существенном расширении функционала единого портала госуслуг: теперь пользователям больше не потребуется полностью заполнять онлайн-заявления вручную, а также заниматься поиском бумажных документов (портал теперь автоматически может подавать необходимые запросы в соответствующие службы). В январе 2022 года был заключен контракт с компанией «Ростелеком» на интеграцию единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) госуслуг с государственной информационной системой «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС), который позволит получать доступ к «Госуслугам» по биометрическим данным пользователя.] В то же время для тех, кто откажется сдавать свои биометрические данные, возможность доступа к порталу будет сохранена. В 2022 году портал «Госуслуги» решением правительственной комиссии был включен в российский перечень социально значимых ресурсов для проекта «Доступный интернет», разрабатываемого во исполнение закона «О доступном интернете», в соответствии с которым доступ к порталу операторы связи в России будут предоставлять бесплатно. 26 февраля 2022 года, на фоне российско-украинского конфликта начались хакерские атаки на портал — зафиксировано более 50 DDoS-атак мощностью более 1 Тбайт. Минцифры предупредило, что возможны перебои в работе сайта. Задание №3:.Изучите и охарактеризуйте статистику внедрения ГИС ЖКХ. Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что с 1 марта еще в 27 субъектах РФ вступили в силу соглашения об опытной эксплуатации государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). В общей сложности подобные соглашения действуют в 53 регионах России. На текущий момент в «ГИС ЖКХ» зарегистрировано более 36 600 управляющих и ресурсоснабжающих организаций, товариществ собственников жилья и органов власти. Соглашения вступили в силу в Санкт-Петербурге, Архангельской, Астраханской, Брянской, Иркутской, Калужской, Курганской, Липецкой, Магаданской, Псковской, Рязанской, Самарской, Тамбовской, Ярославской и Еврейской автономной областях, Пермском и Хабаровском крае, в республиках Ингушетии, Карачаево-Черкесской, Карелии, Коми, Марий Эл, Сахе (Якутия), Татарстан, Чувашской, а также в Севастополе и Чукотском автономном округе. Ниже приведена статистика по внедрению ГИС ЖКХ в регионах России, опубликованная на портале ГИС ЖКХ:  Кроме того, в феврале был опубликован приказ Минкомсвязи и Минстроя от 28.12.2015 № 589/944/ПР «Об утверждении Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней». Утвержденный порядок определяет требования к размещению государственными органами и организациями ЖКХ информации в указанной системе, а также порядок доступа к такой информации пользователей. Приказ вступит в силу по истечении 30 дней со дня его официального опубликования, то есть с 26.03.2016. Задание №4:Охарактеризуйте получателей и поставщиков государственных услуг на платформе ГИС ЖКХ и на Портале Госуслуги. Поставщики информации: органы государственной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы капитального ремонта, управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и иные специализированные потребительские кооперативы, осуществляющие деятельность по управлению МКД, региональные операторы по обращению с ТКО, жилищно-строительные кооперативы, осуществляющие строительство МКД за счёт средств членов кооперативов, организации, через которые производится внесение платы, администраторы общих собраний собственников помещений в МКД, председатели советов МКД, Юридические лица или индивидуальные предприниматели, которые являются единоличными собственниками помещений в МКД, если способ управления не выбран или в качестве способа управления выбрано непосредственное управление. Задание №5:Перечислите проблемы, которые были решены благодаря цифровизации государственных услуг. Председатель Правительства Михаил Мишустин утвердил концепцию, согласно которой все процессы при оказании госуслуг будут переведены в цифровой формат. Она разработана в рамках поручения Президента по реализации послания федеральному собранию, состоявшегося в апреле 2021 года. Работа должна быть завершена к концу 2023 г. Концепция предполагает, что менее чем через два года большинство востребованных россиянами государственных и муниципальных услуг будет оказываться в непрерывном формате, без личного присутствия граждан, в том числе в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В правительстве уверены, что новая инициатива позволит «свести на нет бумажную волокиту», сэкономить время граждан и быстрее оказывать услуги. Если возникнет необходимость получить справку или выписку на бумаге, то это по-прежнему можно будет сделать очно в многофункциональных центрах или ведомствах, говорится в сообщении правительства. Нельзя войти в личный кабинет сайта Госуслуги? Виной этому могут послужить такие причины: временные технические работы сайта Госуслуг; проблемы с доступом к сети Интернет на ПК; неправильно введены личные данные и пароль при входе. ошибка входа 404. Задание №6-7:Определите риски, связанные с использованием цифровых платформ государственных услуг. Как эти риски разрешаются на современном этапе развития цифровой экономики? Результат представьте в табличной форме. Внедрение новых цифровых технологий, источников данных, использование передовых аналитических методов несет в себе как огромный потенциал, так и всевозможные риски . В условиях цифровой экономики характерной чертой является высокая интенсивность радикальных изменений, что подрывает устоявшиеся социально-экономические отношения. Безусловно, развитие цифровой экономики оказывает положительное влияние на экономический рост и возможности экономических субъектов удовлетворять свои потребности. Рассмотрим риски, связанные с внедрением цифровых технологий. -
|