Невербальное общение. Невербальное общение
 Скачать 20.41 Kb.
|
|
Доклад по теме: невербальное общение
Москва 2019 Невербальное общение – это общение при помощи мимики, жестов, пантомимики и прочих средств, которое реализуется посредством прямых, сенсорных или телесных контактов. Важность невербального общения невозможно не оценить. Оно позволяет ориентироваться в различных социальных ситуациях и регулировать своё поведение, глубже понимать друг друга и строить свои отношения, быстрее воспринимать социальные нормы и корректировать свои действия. Невербальные средства общения можно разделить по признаку сознательности использования на два типа: невербальное общение, которое применяется нами осознанно — это те мимические и жестовые средства, которые мы применяем обдуманно, то есть инструментарий, используемый нами для явного донесения конкретной информации до адресата (язык жестов, семафорная азбука, дайв-сигналы); непроизвольное невербальное поведение — это те позы, жесты и смены положения тела, а также микрожесты, которые мы используем неосознанно, неконтролируемо. В качестве инструментов, позволяющих применять и читать такие сигналы, используются различные части тела, но также важна и осанка, походка, пластика. Невербальное поведение субъекта открытого, уверенного в себе характеризуется следующими особенностями: прямая спина, развернутые плечи, хорошая осанка, свободная походка; приподнятая голова, уверенный взгляд прямо на собеседника; «открытые» жесты — расслабленные руки, не сомкнутые на груди или в «замок», ноги не перекрещены; отсутствие суетливых мелких жестов, попыток прикрыть ладонью рот или нос. Невербальные средства общения, демонстрирующие, что человек пытается что-то скрыть: опущенный подбородок, напряженные плечи, легкая сгорбленность; взгляд, постоянно перемещающийся с лица собеседника на пол или бегающий по предметам за его спиной; «закрытые» жесты — руки, скрещенные на груди, поза «нога на ногу», непроизвольные касания пальцами носа и губ, руки «домиком» на уровне подбородка. Такие признаки невербального общения позволяют оценить степень откровенности собеседника, помогают трезво подойти к тому, что он говорит, и принять решение, стоит ли доверять человеку. Психологу Максу Эггеру принадлежит неоценимая заслуга в изучении такого вопроса, как невербальные средства общения. Он разработал систему из 75 сигналов и их значений. Однако, по его мнению, предположения и выводы можно делать лишь на основе сочетания не менее 3-х телодвижений или поз. Одного признака недостаточно, т.к. он может иметь отношение к конкретной ситуации. Основные сигналы можно считать следующие: движение кадыка свидетельствуют о волнении собеседника или о том, что он говорит неправду; если руки контактируют с любым предметом, это может говорить о неуверенности; если человек поглаживает подбородок, он обдумывает предложение; закусывание пальца, карандаша или дужки очков означает, что человек вас оценивает; поглаживание тыльной стороны шеи означает гнев или ощущение угрозы от вас; если человек потирает ладони, он рассчитывает на получение выгоды; если носки стоп раздвинуты в стороны, человек ощущает превосходство над вами. |