УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ тема 2. Основы построения системы управления проектамитема 2
 Скачать 0.59 Mb.
|
|
ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Тема 2 Управление проектами МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Достижение результата Соответствие требованиям к продукту Управление содержанием Управление временем Управление стоимостью Стадии управления проектом: инициация, планирование, организация выполнения и контроль, анализ и регулирование, завершение Стандарт управления проектами: политика, операционный стандарт, методики, шаблоны Автоматизированный комплекс управления проектами: пакеты прикладных программ календарно-ресурсного планирования, управления документами, управления персоналом и т.д. Управление качеством Управление стекхолдерами Управление коммуникациями Управление персоналом Управление рисками Управление изменениями Управление контрактами Соблюдение сроков Соблюдение лимита затрат Цели Критерии и ограничения Области и стадии управления проектом Организационные и технические решения СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Политика управления проектами Принципы формирования программ и портфелей Операционный стандарт Должностные/ ролевые инструкции Распоряжения Приказы Программное обеспечение Техническая документация Обученный персонал Техническая составляющая Организационная составляющая Методическая составляющая ОБЩАЯ СХЕМА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Методология Первая очередь Вторая очередь Организационная структура Стандарт Управления Проектами Средства автоматизации Обучение • Адаптация общей методологии управления проектами к реалиям конкретной компании. • Разработка пакета регламентов, процедур, инструкций и шаблонов документов. • Выбор программного продукта; • Разработка и/или внедрение инструментария календарно- ресурсного планирования. • Разработка программы обучения, инструкций для пользователей; • Обучение руководителей среднего звена методологии управления проектами с последующей сертификацией. • Приведение организационной структуры компании в соответствие с проектной организацией работ. Система мотивации Управление документами Управление деловыми процессами Экспертиза, аудит, мониторинг Сертификация • Разработка контрольно- мотивационных механизмов выполнения проектных работ. • Разработка и/или внедрение инструментария поддержки процедур управления проектами. • Создание механизмов контроля качества управления проектами. • Подготовка системы управления проектами к сертификации по стандартам; • Оценка уровня зрелости Управления Проектами в организации. • Разработка и/или внедрение инструментария управления проектной документацией и управленческими документами проектов. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Открытие проекта Комплексное и детальное планирование Организация и выполнение работ Управление отклонениями (риски, проблемы, изменения) Контроль, мониторинг, отчетность Закрытие проекта Определение проекта Формирование оргструктуры Стадии управления Инициация Планирование Завершение Организация выполнения, контроль, анализ и регулирование ФАЗЫ ПРОЕКТА Для улучшения управления проект разбивается на фазы (этапы) (Phases, Stages). Фаза должна заканчиваться измеримым, проверяемым результатом (Deliverable). В конце каждой фазы принимается решение об инициации новой фазы или закрытии (консервации) проекта (Stage gates, Kill points). Фаза 1 Фаза 2 Процессы инициации Процессы мониторинга и управления Процессы исполнения Завершающие процессы Процессы планирования Процессы инициации Процессы мониторинга и управления Процессы исполнения Завершающие процессы Процессы планирования KILL POINT ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Инициация Планирование Исполнение Завершение Мониторинг и управление Старт Группа процессов инициации Группа процессов планирования Группа процессов исполнения Группа процессов мониторинга и управления Группа завершающих процессов Время Уровень интенсивности процессов Финиш ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Затраты Время Определение и планирование проекта Концепция, формирование требований Проектирование (разработка) Вывод из эксплуатации Ввод в эксплуатацию (внедрение) Воплощение Эксплуатация Трудоемкость Распределение затрат и трудоемкости по фазам ЖЦ ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТОВ И КОМПЕТЕНЦИЯ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА И П Р З Маркетинговый и пре-сейл проекты МПр — Менеджер по продажам МПр МПр РП РП РП — Руководитель проекта Стадии проекта И — инициализации, П — планирование, Р — реализация , З — закрытие. Коммерческий проект Договор подписан ПРОЕКТЫ В ЖИЗНЕННОМ ЦИКЛЕ ОБЪЕКТА Определение бизнес- потребности Формирование требований к объекту Проектиро- вание объекта Производство объекта Ввод объекта в эксплуатацию Эксплуатация объекта Вывод объекта из эксплуатации Жизненный цикл объекта (здание, информационная система, сложное оборудование и т.д.) Проект консалтинговой компании Проект проектного института Проект инжиниринговой компании (терминальный проект) Проект инвестиционной компании (инвестиционный проект) Проект компании — владельца объекта, девелоперской компании (развивающийся проект) ОБЪЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Функции управлении портфелями проектов: • Расчет рангов и приоритезация проектов; • Обеспечение коллективного доступа к проектной информации, в том числе с использованием портальных технологий; • Формирование сводных и аналитических отчетов по программам и портфелям проектов; • Ведение общего пула проектов; • Ведение общего пула ресурсов. Функции управления отдельными проектами: • Выполнение традиционных функций календарно-ресурсного планирования (построение сетевых графиков, расчет критических путей, выравнивание ресурсов, планирование и контроль стоимости работ, управление рисками и т.д.); • Хранение и маршрутизация проектных документов; • Обмен данными о плановом и фактическом исполнении работ с Исполнителями. ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА Основные причины возникновения проблем: • Неясные цели; • Недостаточная поддержка со стороны высшего руководства; • Недостаточно эффективное взаимодействие в проекте; • Недостаточное финансирование; • Изменение приоритетов бизнеса; • Недостаток самоуправления; • Неэффективная команда; • Недостаточно эффективные коммуникации. Результаты аудита реализации проектов крупной компании: • Недостаточное качество и эффективность исполнения проектов; • Отсутствие культуры командной работы, наличие противоречий и несогласованностей в действиях подразделений; • Неэффективное использование ресурсов, наличие конфликтов ресурсов в проектах; • Отсутствие системы динамической управленческой отчетности; • Непрофессиональное отношение к клиенту — отсутствие мониторинга, управления связями с клиентом. ИСКУССТВО И ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ Hard Skills Soft Skills Техника календарного планирования Бюджетирование Методы анализа рисков Методология и шаблоны MS Project, Open Plan, Primavera, SiderProject Технологии, методы, регламенты Искусство, навыки, интуиция, опыт Искусство применения технологий Работа с людьми Экспертные оценки и мнения Управление изменениями Управление отношениями (с Заказчиком, с заинтересованными сторонами) СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! |