Курсовая МДК 04.03. пср-92 Чуплыгина. Особенности организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях
 Скачать 42.85 Kb.
|
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ КОЛЛЕДЖ ПО ПОДГОТОВКЕ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ ИМ. Е.И. ХОЛОСТОВОЙ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Профессиональный модуль (междисциплинарный курс) МДК 04.03. Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты КУРСОВАЯ РАБОТА Тема: Особенности организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях Выполнила студентка: курс 4 группа ПСР-92 Чуплыгина Карина Алексеевна Руководитель: Карабанова Оксана Анатольевна Оценка___________________ Москва 2022 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1.ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В СТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ 5 1.1.Понятия и классификация стационарных учреждений 5 1.2.Нормативно-правовые основы стационарных учреждений 7 ГЛАВА 2. Особенности организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях 11 2.1 Принципы организации социальной работы в стационарных учреждениях 11 2.2 Взаимосвязь социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях. 13 Заключение 16 Список используемых источников 18 ВВЕДЕНИЕ Социальная сфера - это область, в которой реализуется социальная политика государства. Следует отметить, что количество пожилых людей и инвалидов в России постоянно увеличивается, а социально - экономическая обстановка, к сожалению, далека от стабильности. В последнее десятилетие активно стали обновляться и совершенствоваться стационарные учреждения для пожилых людей, такие как дома-интернаты и геронтологические центры. Сформировалась даже система стационаров для дневного пребывания пенсионеров. Помимо этого, в деятельность учреждений стационарного социального обслуживания внедряются различные методы и технологии, разработанные для пожилых людей, проживающих в этих организациях. Актуальность заключается в том, что в связи с появлением большого количества стационарных учреждений необходимо расширение подготовки специалистов по социальной работе с различными категориями граждан. Таким образом, следует обеспечить наличие квалифицированных социальных работников и специалистов по социальной работе на всех уровнях. Объект – система стационарного обслуживания в РФ Предмет – организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях Цель – рассмотреть особенности организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях Задачи: Проанализировать понятие социального обслуживания населения; Рассмотреть особенности стационарного социального обслуживания населения; Изучить опыт деятельности учреждений стационарного социального обслуживания населения; Изучение нормативно-правовых актов, касающихся стационарного обслуживания. Структура: введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение, список использованных источников. ГЛАВА 1.ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В СТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХПонятия и классификация стационарных учреждений Стационарное учреждение1 - это учреждение, осуществляющее социальное обслуживание граждан (взрослых и детей) в стационарных условиях. В условиях постоянного, временного (до 6 месяцев) и пятидневного проживания граждан в учреждении, путем предоставления социальных услуг всем гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе. Также, стационарное учреждение обеспечивает создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, и создают условия для выполнения трудовой деятельности, которая составлена в соответствии с их силами. Стационарное обслуживание граждан осуществляется в стационарных учреждениях социального обслуживания, профилированных в соответствии с их возрастом, состоянием здоровья и социальным положением. Стационарное социальное обслуживание направлено на оказание разносторонней социально-бытовой помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении. Не допускается помещение детей-инвалидов с физическими недостатками в стационарные учреждения социального обслуживания, предназначенные для проживания детей с психическими расстройствами. По форме собственности учреждения подразделяются на государственные и негосударственные: Государственные учреждения - это учреждения, являющиеся собственностью субъектов Российской Федерации и находящиеся в ведении органов государственной власти этих субъектов. Негосударственные - это учреждения, учредителями которых являются благотворительные, общественные, религиозные и другие организации или отдельные граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица. К основным видам стационарных учреждений относят: Детский дом - интернат для умственно отсталых детей; Детский дом - интернат для детей с физическими недостатками; Дом - интернат милосердия для престарелых; Специальный дом-интернат для одиноких престарелых; Психоневрологический интернат; Дом - интернат общего типа; Пансионат для престарелых и ветеранов ВОВ. Чтобы получить направление на стационарное обслуживание, гражданину или его законному представителю необходимо обратиться с заявлением в любой центр госуслуг. Когда подойдет очередь, эксперт Координационного центра позвонит гражданину, чтобы определить его цели и оформить направление. Забрать направление можно в УСЗН, того округа, где проживает гражданин. Далее вместе паспортом, полисом и направлением, ПСУ обращается в медицинскую организацию по месту жительства для прохождения медосмотра. Основная цель стационарных учреждений - это создание условий для нуждающихся в защите граждан с учетом их возраста, состояния здоровья и потребностей в уходе, медицинском обслуживании, а также досуге. Каждое из данных учреждений профилировано с учетом категории граждан: возраст, социальное положение и группа здоровья. Администрация стационара обязана должна соблюдать права человека и гражданина, а также обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность граждан. Нормативно-правовые основы стационарных учрежденийБазой для развития законодательства, закрепляющего систему социальных прав граждан, является Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года1. Условно в систему социальных прав пожилых людей можно включить два вида норм: • нормы, закрепляющие права всех людей независимо от возраста, в том числе особо важные для пожилых людей; • нормы, конкретно касающиеся прав пожилых людей и их особых групп. По Конституции РФ гражданам гарантируются равные со всеми гражданами России социальные права и свободы. Так, согласно ст. 39 Конституции Российской Федерации, каждому гражданину гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца и др. В согласовании со ст. 41 Конституции Российской Федерации пожилые люди, наряду со всеми, имеют право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь в государственных и городских учреждениях. Вышеизложенные конституционные нормы явились основой для многих федеральных законов, указов Президента, постановлений Правительства Российской Федерации и остальных подзаконных актов, определяющих направление социальной политики нашей страны в области досуга и обеспечения пожилых людей. Например, Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Социальное обслуживание в соответствии с этим Федеральным законом представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации Стационарная форма социального обслуживания предназначается для граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, данное подтверждение можно найти в ФЗ №323-ФЗ1. Стационарное социальное обслуживание включает меры по созданию для граждан указанной категории наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, реабилитационные мероприятия медицинского, социального и лечебно-трудового характера, обеспечение ухода и медицинской помощи, организацию их отдыха и досуга. Помещение граждан в стационарные учреждения социального обслуживания производится на основании их личного письменного заявлении и подтверждается их подписью, а лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»2, где указано, что, граждане при получении социальных услуг в целом, имеют право: На обеспечение им условий проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям; Уход на медико-санитарную и стоматологическую помощь; социально-медицинскую реабилитацию и адаптацию; Добровольное участие в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов и желаний в соответствии с медицинским заключением и трудовыми рекомендациями; Медико-социальную экспертизу, проводимую по медицинским показаниям, для установления или изменения группы инвалидности; Свободное посещение их адвокатом, нотариусом, законными представителями; Бесплатную помощь адвоката Предоставление помещения для религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка Сохранение места по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов. В случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока граждане пожилого возраста и инвалиды, освободившие жилые помещения в связи с их помещением в эти учреждения, имеют право на внеочередное обеспечение жилым помещением, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение1. Из вышеизложенного следует сделать вывод, что в системе действующего законодательства, «стационарное социальное обслуживание» представляет собой установленную в законе деятельность специальных организаций по предоставлению различного рода социальных услуг. Которые предоставляются в соответствии с установленными государственными нормами по социальной адаптации и реабилитации для лиц, находящихся по не зависящем от них обстоятельствам в ситуации, нарушающей их жизнедеятельность. Таким образом, система стационарного социального обслуживания граждан в Российской Федерации представляет собой многокомпонентную структуру, предоставляющую социальные услуги людям1. ГЛАВА 2. Особенности организации социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях2.1 Принципы организации социальной работы в стационарных учрежденияхГраждане, которые попали в трудную жизненную ситуацию, в том числе с редкими особенностями и психическими заболеваниями могут получить социальную помощь в таких учреждениях, как ЦСПСиД, социальный дом, геронтологические центры и домах-интернатах, если дома им невозможно обеспечить должный уход. Переезд в стационарное социальное учреждение может стать решением в случае, когда человеку сложно обслуживать себя самому и самостоятельно решать вопросы быта, здоровья и безопасности, а также когда в силу особенностей возраста или здоровья ему требуется практически круглосуточная поддержка, забота и уход. Данная помощь в стационарной форме оказывается в формате постоянного, временного проживания и дневной занятости в социальных учреждениях. Адреса и другая информация городских домов-интернатов для взрослых опубликованы в разделе «Стационарные учреждения» на официальном сайте ДТСЗН1. В каждой государственной организации работает медицинский блок, психологическая и социальная служба. С гражданами, которые проживают в данных домах проводится работа по повышению коммуникативного потенциала и социализации. Услуги, которые помогают осуществлять специалисты в области социальной работы: • Организация ухода; • Развитие самостоятельности и поддержание навыков; • Психологическая поддержка; • Вовлечение в активности в учреждении и за его пределами; • Защита и представление интересов; • Проживание и питание; • Социальная реабилитация. Социальная работа в ЦСПСиД (Центр социальной помощи семье и детям) будет основана на таких принципах, как: адресность; доступность; добровольность; гуманность; профилактическая направленность; соблюдение прав человека и гражданина; преемственность всех видов социальной помощи. В каждой конкретной ситуации, требуется различное вмешательство специалиста по социальной работе с целью оказания социальной помощи, и помощи сотрудникам социального учреждения. Однако, существуют и некоторые общие компоненты вмешательства, это: помощь в психологическом преодолении проблем, которые угрожали жизни; содействие общению ПСУ, его семьи и врачей; консультирование граждан с целью помочь им смириться со своей трудной жизненной ситуацией и преодолеть ее; обеспечение граждан необходимой информацией, в целях помочь человеку выяснить свои права на необходимые услуги; организация практических и конкретных услуг; помощь гражданину и его семье в составлении планов реабилитационных действий для приспособления к изменившимся условиям жизни. 2.2 Взаимосвязь социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях.Работа с семьей - основная часть вмешательства с целью оказания социальной помощи. Большая часть такого рода работы предполагает помощь социального работника в кризисных ситуациях, поскольку необходимость вмешательства зачастую возникает внезапно, а исход неясен. Взаимодействие социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях обычно включает и планирование специальных услуг, разработку и детализацию программ реабилитации, которые будут необходимы гражданам. Необходимо отметить, что взаимодействие социального работника и ПСУ часто оказывается довольно продолжительным, в нем неизбежно складываются эмоциональные связи и отношения, даже привязанности, устанавливается взаимопонимание. Таким образом, между социальным работником и ПСУ устанавливаются межличностные связи. Клиенты социальной работы ожидают, что взаимодействие с социальным работником будет обладать некоторыми свойствами неформального общения. Взаимодействие социального работника и клиента составляет часть целенаправленного процесса практического воздействия соответствующих государственных структур, общественных организаций и объединений, в том числе и религиозных, на конкретные формы проявления социальных отношений или социальных действий. Степень участия социального работника в оказании практической и конкретной помощи при решении социальных проблем зависит от сферы деятельности клиента, его профессиональной роли и характера проблемы. Несомненно, в первую очередь клиент должен использовать собственные возможности. Характер взаимодействия, как правило, зависит от профессионализма и нравственных качеств специалистов, возможностей системы социальной защиты населения, социально-экономических возможностей государства и местного самоуправления. Вместе с тем социальный работник должен иметь в виду те трудности, которые могут встретиться в его работе с социальным окружением клиента. Не следует забывать, что для окружения деятельность по оказанию помощи клиенту не является неизбежной и должной, она для них - лишь возможная сфера приложения сил. Кроме того, окружение клиента, видя в социальном работнике представителя официального института, обязанного на основании действующего законодательства выполнять свои функции в отношении клиента, может сознательно устраняться от совместной деятельности, целиком положившись на специалиста. Независимо от категории граждан, которым оказывается помощь социального работника и сотрудников в социальных учреждениях, сам процесс включает в себя следующие этапы и формы: проводится диагностика социальной специфики проблемы; определяются формы работы (профилактика; информационно-просветительская работа); проводятся мероприятия по социальному оздоровлению (комплексная оценка социального статуса) осуществляется экономическое содействие (преодоление материальных проблем через помощь в трудоустройстве) правовая помощь (юридические консультации и др. формы сопровождения). Социальная работа в социальной сфере предполагает сочетание медико-социальной работы и других социальных функций. Например, ведущие роли в социально-медицинской работе принадлежат специалисту по социальной работе и сотруднику в сфере здравоохранения - профессионалам, которые осуществляют социальную защиту человека, попавшего в трудные жизненные обстоятельства, и содействуют решению его медицинских проблем. Специалист по социальной работе совместно с другими сотрудниками учреждения организует свою деятельность по следующим 4 основным направлениям: реабилитационно-экспертная диагностика; реабилитация по ИПРА; государственная статистическая отчетность (формирование банка данных); профилактика инвалидности. Структура социальной работы в социальной сфере предопределена особенностями системы, а технологии социальной работы обусловлены проблемами различных категорий граждан, стоящих на учете в социальных учреждениях. ЗаключениеПри написании данной курсовой работы была в полной мере раскрыта её тема, достигнуты все поставленные цель и задачи. В первом параграфе были изучены понятия и различные классификации стационарных учреждений. Потому что, необходимо понимать основную идею взаимодействия специалиста по социальной работе и сотрудников в стационарных учреждениях. Суть идеи состоит в том, чтобы обеспечить населению в соответствии с действующим законодательством получать социальные услуги с учетом индивидуальной нуждаемости и потребности в них, а также – сформировать действующую социальную систему, основанную на использовании новых методов и форм работы, и моделях практики социального обслуживания, которая позволит достигнуть эффективного уровня взаимодействия между социальными службами в регионе. Во втором параграфе подробно рассмотрены нормативно-правовые аспекты, которые касаются стационарного обслуживания, где в должной мере описаны законодательные акты, которых следует придерживаться. В настоящее время, государство создает всевозможные условия для создания комплексной системы социального обслуживания населения, и выделения финансовых средств на ее развитие. Таким образом, во втором параграфе, описаны основные принятые законы, составившие правовую базу для ее функционирования. В четвертом и пятом параграфе изучены принципы организации социальной работы и взаимосвязь социальной работы с сотрудниками стационарных учреждениях, где описано основное взаимодействие специалистов по социальной работе с сотрудниками учреждений. Также, необходимо вместе с сотрудниками разъяснить функции данного учреждения, ознакомить поступивших с распорядком дня, с расположением бытовых служб и медицинских кабинетов. Подводя итог, можно сказать что, стационарное социальное обслуживание граждан предполагает применение разнообразных технологий в деятельности, и в целом позитивно влияет на человека. А взаимодействие социальной работы с сотрудниками в стационарных учреждениях помогает добиться межведомственного взаимодействия, что в дальнейшем улучшает физическое и эмоциональное состояние гражданина, а также повышает уверенность в себе и своих силах. Такие взаимодействия часто практикуются специалистами, потому что данный вид работы будет облегчать работу персонала в стационаре, и специалисты по социальной работе, которые осуществляют работу с гражданами будут применять в своей практике хорошо зарекомендовавших, и уже не первый год используемых на практике традиционных технологий, которые помогут достичь ПСУ достойных результатов. Список используемых источниковКонституция Российской Федерации [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 15.10.2022). Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 17.10.2022). Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 15.10.2022). Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 15.10.2022). Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 14.10.2022). Приказ Минтруда и социальной защиты РФ от 24.10.2014 г. N 935н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 17.10.2022). Департамент труда и социальной защиты населения – «Стационарные учреждения» - [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://dszn.ru/department/subordinate, свободный. (Дата обращения: 26.10.2022). Огрызко Е.В., Организация стационарной помощи в Российской [Текст]/ Е.В. Огрызко // Социальные аспекты здоровья населения – 2017. Артюнина, Г. П. Основы социальной медицины [Текст]: учебное пособие / Г. П. Артюнина, Н. В. Иванова. – М.: ИНФРА-М, 2020. Тужилкина Е.Н., Нормативно-правовые основы социального обслуживания пожилых людей в стационаре [Текст]/ Е.Н. Тужилкина // Система ценностей современного общества – 2019 Бажутова О.А., Формы организации досуга и оздоровления людей в условиях стационарного учреждения [Текст]/ О.А. Бажутова // Вестник РГГУ – 2022 Дружинина А.А., Подготовка будущих специалистов социальной сферы к организации межведомственного взаимодействия как важного направления решения проблем населения [Текст]/ А.А. Дружинина // Вестник Тамбовского университета - 2019 Приступа, Е. Н., Теория и методика социальной работы: учебное пособие / Е. Н. Приступа. Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 414 с Парий - Сергеенко Е.П., Нормативные основы социального обслуживания граждан пожилого возраста [Текст]/ Е.П. Парий – Сергеенко // Право и современные государства. – 2018. Саралиева З.Х., Егорова Н.Ю., Социальное взаимодействие в системе социальной работы: Учебное пособие. Издательство: Нижегородского госуниверситета - 2019 Максимова С.Г. Особенности функционирования и развития системы социального обслуживания лиц пожилого и старческого возраста [Текст]/ С.Г. Максимова // Социальное обслуживание. – 2018 Стационарное социальное обслуживание [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://spravochnick.ru/, свободный. (Дата обращения: 26.10.2022). Стационарные социальные учреждения: виды и общие положения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://studopedia.ru/, свободный. (Дата обращения: 26.10.2022). Межведомственное взаимодействие в социальной работе: особенности организации и реализации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://studfile.net/, свободный. (Дата обращения: 26.10.2022). Социальное взаимодействия социального работника и клиента [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://lektsii.org, свободный. (Дата обращения: 18.10.2022). 1 Огрызко Е.В., Организация стационарной помощи в Российской [Текст]/ Е.В. Огрызко // Социальные аспекты здоровья населения – 2017. 1 Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 15.10.2022). 1 Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 15.10.2022). 2 Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 17.10.2022). 1 Приказ Минтруда и социальной защиты РФ от 24.10.2014 г. N 935н "Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания" [Электронный ресурс] // ГАРАНТ – законодательство с комментариями. – Режим доступа: http://www.garant.ru/, свободный. (Дата обращения: 17.10.2022). 1 Тужилкина Е.Н., Нормативно-правовые основы социального обслуживания пожилых людей в стационаре [Текст]/ Е.Н. Тужилкина // Система ценностей современного общества – 2019 1 Департамент труда и социальной защиты населения – «Стационарные учреждения» - [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://dszn.ru/department/subordinate, свободный. (Дата обращения: 26.10.2022). |