Итоговое тестирование по дисциплине_ Организация секретарского о. Ответьте, верно ли утверждение к основным этапам контроля за исполнением поручений руководителя относят постановку поручения на контроль проверку своевременности доведения поручения до конкретных исполнителей
 Скачать 89.87 Kb.
|
|
Вопрос 1 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 2 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 3 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 4 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 5 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 6 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 7 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 8 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Тест начат Понедельник, 6 марта 2023, 15:23 Состояние Завершены Завершен Понедельник, 6 марта 2023, 16:28 Прошло времени 1 ч. 4 мин. Оценка Еще не оценено Ответьте, верно ли утверждение: «К основным этапам контроля за исполнением поручений руководителя относят: постановку поручения на кон¬троль; проверку своевременности доведения поручения до конкретных исполнителей; учет и обобщение результатов контроля исполнения поручений» Выберите один ответ: a. не верно b. верно «Консультант Плюс» - это Выберите один ответ: a. система принятия решений b. справочно-правовая система c. система подготовки управленческих документов d. настольная издательская система Основное отличие приема «Коктейль» от приема «Фуршет» заключается: Выберите один ответ: a. в ассортименте блюд и напитков b. в количестве приглашенных c. во времени проведения d. в целях проведения Тип профессии секретаря по признаку цели Выберите один ответ: a. социальный b. художественный c. предпринимательский d. гностический Основной формой судебных извещений и вызовов является Выберите один ответ: a. судебная повестка b. судебный запрос c. судебное письмо d. исковое заявление Какой вид техники используется для уничтожения документов? Выберите один ответ: a. сканер b. диктофон c. шредер d. принтер Подготовка информации не должна стоить больше, чем выгоды от ее использования. Какое требование к управленческой информации характеризует данный тезис? Выберите один ответ: a. полнота b. адресность c. объективность d. рентабельность Укажите формы статистических наблюдений Выберите один ответ: a. сплошные и выборочные b. массовые и индивидуальные c. сплошные и индивидуальные d. выборочные и массовые Вам дост меропри Вопрос 9 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 10 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Вопрос 11 Верно Баллов: 5,00 из 5,00 Вопрос 12 Верно Баллов: 5,00 из 5,00 Вопрос 13 Верно Баллов: 10,00 из 10,00 Какие процедуры включает этап снятие поручения руководителя с контроля? (отметьте несколько правильных ответов) Выберите один или несколько ответов: a. соблюдение типовых сроков исполнения поручений; соблюдение срока, в течение которого информация о поручении заносится в регистрационно-контрольную форму b. определение порядка предоставления руководителю отчета об исполнении его поручения и подготовленных в процессе исполнения документов; заполнение регистрационно-контрольной формы информацией о снятии поручения с контроля и итоговых сведений об исполнении, а также срока выполнения данной работы c. при необходимости – оповещение исполнителей о снятии поручений с контроля, а также сроке выполнения данной работы; оформление на документе реквизита «Отметка об исполнении документа и направлении его в дело» и сотрудника, обязанного осуществлять данную функцию Если посетитель пришел без предварительной договоренности Выберите один ответ: a. секретарь вправе решать сам, доложить о нем руководителю или записать на другую дату приема. b. секретарь обязан доложить о нем. c. секретарь обязан записать на другую дату приема. d. секретарь не вправе решать сам, доложить о нем руководителю или записать на другую дату приема. Соотнесите деловые и личные качества секретаря с приведенными определениями. умение организовать свое рабочее место, рационально спланировать распределение обязанностей по времени, обеспечить своевременное выполнение каждодневных операций. владение комплексом профессиональных знаний, умений и навыков: умение стенографировать, знание основ работы с документами, правил орфографии и пунктуации и т. п. умение не только правильно спланировать мероприятие, но и строго выполнять их в установленное время. готовность принять на себя ответственность по задачам, поставленным руководителем, особенно в пределах своей компетенции. Организованность Профессиональное мастерство Пунктуальность Ответственность Ваш ответ верный. Соотнесите деловые и личные качества секретаря с приведенными определениями. проявление самостоятельности и инициативы в решении вопросов своей компетенции, не дожидаясь специальных указаний руководителя. способность и умение секретаря тактично, вежливо вести беседу; сдерживать и не проявлять отрицательные эмоции; соблюдать принятые в нашем обществе нормы поведения и общения; следить за культурой своего внешнего вида и рабочего места. быстрая ориентация в вопросах того направления деятельности, в котором работает его руководитель и учреждение в целом, знать положение дел и состояние решения вопросов в отрасли, последние достижения и проблемы; быть в курсе событий, происходящих в подразделении и учреждении. выполнение запланированных мероприятий в установленное время Инициативность Интеллигентность Осведомленность Пунктуальность Ваш ответ верный. Руководитель поставил задачу по подготовке к изданию информационного бюллетеня организации. Какие разделы предпочтительны к размещению в бюллетене? Выберите один ответ: a. - официальные мероприятия - производственная работа - информация для клиентов - законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации - обзоры новой литературы - кадры - социальная сфера - справочная информация о фирме - почта b. - официальные мероприятия - производственная работа - конфиденциальная информация - законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации - обзоры новой литературы - кадры - социальная сфера - справочная информация о фирме - почта c. - официальные мероприятия - производственная работа - информация для клиентов - законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации - обзоры новой литературы - кадры - социальная сфера - справочная информация об организации - персональные данные работников d. - официальные мероприятия - производственная работа - информация для клиентов - законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации - обзоры новой литературы - кадры - состояние здоровья руководителей - справочная информация о фирме - почта Ваш ответ верный. Вопрос 14 Выполнен Балл: 20,00 Дайте развернутый ответ Организация секретарем информационного процесса руководителя. Обеспечивать руководителя информацией – обязанность секретаря. Секретарь должен помогать руководителю ориентироваться в информационных потоках, находить, обрабатывать нужную информацию, а иногда и готовить информационно-обзорные рефераты. Секретарь должен внимательно просматривать статьи, раскрывающие интересующие руководителя вопросы производственной деятельности, научно-технические результаты и т.д. Составляя реферат, секретарь не должен вносить какие-либо дополнения от себя. Если необходимо, в реферат могут быть включены таблицы, схемы, графики. В повседневной работе секретарь должен ежедневно собирать и фиксировать в дневнике данные, которые могут интересовать руководителя и уточнять их у специалистов. Руководителю следует представлять только достоверную информацию, проверенную. Одной из функций секретаря является сбор, анализ и обобщение информации по заданию руководителя. Такую работу нередко приходится выполнять в течение ограниченного времени, поэтому умение быстро найти необходимую информацию и соответствующим образом ее обработать - одно из важнейших профессиональных качеств секретаря. Необходимая руководителю информация может содержаться в различных источниках. Для того чтобы грамотно вести эту работу, затрачивая на нее как можно меньше времени и сил, секретарю необходимо владеть сведениями общего характера: • хорошо знать структуру организации, характер и направления ее деятельности, хорошо представлять содержание деятельности подразделений, их компетенцию; представлять, какая информация создается, обрабатывается, хранится в подразделениях организации, кто из работников владеет той или иной информацией; • знать основные источники информации, которая может потребоваться руководителю, место их нахождения и особенности использования; • знать, в какой информации руководитель нуждается постоянно, и иметь налаженную систему сбора и обработки этой информации, быть готовым удовлетворять любые незапланированные информационные запросы руководителя. Основные источники информации для руководителя: • законодательные и иные нормативные правовые акты, касающиеся деятельности организации; • управленческая документация организации (документы вышестоящих органов, поступающие в организацию, плановая, отчетная, распорядительная, информационно-справочная, научная, техническая и др. документация организации); • публикации в периодической печати (газетах, журналах), сообщения в радио- и телепередачах, прямо или косвенно затрагивающие вопросы деятельности организации; |