23. управление знаниями в организации. Перечень вопросов к зачету
 Скачать 27 Kb.
|
|
Перечень вопросов к зачету Анализ социально-экономического содержания категории «знания». Виды знаний. Классификация знаний. Абстрактные и конкретные знания. Теоретические знания, формы их представления. Когнитивные знания. Значение социально-психологических знаний на предприятии. Личностные знания. Источники знаний. Знание и информация. Знание и инновации. Знание и качество. Человеческий капитал, интеллектуальный капитал, интеллектуальные ресурсы организации. Интеллектуальный капитал, интеллектуальные активы Организации как результат интеллектуальной деятельности. Модели и концепции креативности в организациях. Парадигмы инноваций. Инновационные модели коммерциализации и стратегии инновационных преобразований. Виды и результаты интеллектуальной деятельности человека на предприятии. Понятие «управление знаниями». Цели и задачи управления знаниями. Функции управления знаниями. Основные компоненты управления знаниями. Материальные и нематериальные активы организации. Процессы управления знаниями : стратегические (планирование формирования интеллектуального капитала), тактические (повседневные процессы). Тактические процессы: приобретение/поиск знаний, сохранение знаний, использование знаний, распространение знаний. Стратегические процессы: планирование, оценка стратегии и ее реализации. Организационные формы управления знаниями. Структура управления знаниями организации. Сценарии управления знаниями. Культура знаний, как элемент организационной культуры. Роль мотивации в процессах управления знаниями. |