дОКЛАД ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ. Деловое совещание. Понятие и сущность Делового совещания
 Скачать 0.87 Mb.
|
|
ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ Понятие и сущность «Делового совещания»Деловые совещания – это важнейшая форма совместного обсуждения тех или иных производственных, коммерческих, управленческих и иных вопросов на предприятиях и в организациях; способ выработки и принятия управленческих решений. Процесс управления в этом отношении сводится к трем основным стадиям:сбор и переработка информации; координация деятельности всех служб фирмы и всех сотрудников; принятие решения. В зависимости от основной задачи выделяют следующие виды совещаний:оперативное; инструктивное; проблемное. По характеру проведения совещания разделяются на следующие типы:диктаторское – свойственно авторитарному типу управления, когда совещание ведет и обладает фактическим правом голоса только руководитель, остальным участникам предоставляется лишь возможность задавать вопросы, но никак не высказывать собственное мнение; автократическое – основывается на вопросах руководителя к участникам и их ответах на них, как правило, отсутствуют дискуссии, возможен лишь диалог; сегрегативное – доклад обсуждают лишь выбранные руководителем участники, остальные слушают и принимают к сведению представленную информацию; дискуссионное – свободный обмен мнениями и выработка общего решения; право принимать решение в окончательной формулировке остается за руководителем; свободное – на нем не принимается четкая повестка дня, иногда отсутствует и председатель, иногда заканчивается принятием решения, но в основном сводится к обмену мнениями. Подготовка к совещаниюВо время подготовки повестки дня необходимо определить:Процесс проведения делового совещанияНужно сообщить: цель совещания; повестку дня; возможные решения и условия их принятия; порядок ведения и оформления протокола. В процессе проведения делового совещания очень важно контролировать его ход.Завершение делового совещания и составление его протоколаСовещание можно закончить подведением итогов. Завершать совещание нужно в точно назначенное время. Хотя для любого руководителя главное в деловом совещании – его итог, качественность, эффективность принятого решения, тем не менее, очень важны и чисто психологические последствия подобного мероприятия. На заключительном этапе совещания важно не забыть зафиксировать, кто и что будет выполнять. И, кроме того, следует проследить, чтобы все присутствующие получили протокол результатов совещания. На основании этого официального документа руководство вправе требовать от сотрудников выполнения принятых решений. |