|
|
Порядок работы с детским садиком (Весь цикл работы команды). Порядок работы с детским садом (Весь цикл)(понятно что это все примерно и относительно, особенно в продажах)
Порядок работы с детским садом (Весь цикл)(понятно что это все примерно и относительно, особенно в продажах)
!!!! Для ознакомления всем менеджерам!!!!
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ – каждый день Валентине обязательно слать отчет по каждому учреждению - с пометками красным цветом – про что говорили, что договорились !!! Обязательно помечать следующий шаг и дату следующего шага!!!! Чтобы Валентина могла сформировать «Маршрут» следующего дня с учетом прошлых договоренностей (в будущем вы будете сами работать с этой базой и планировать себе маршрут дня и на неделю – пока так)
Давайте пока за основу поставим около 20 взаимодействий (встречи, звонки, мессенджеры) (+/-) с учреждениями + 2-3-4-5 «курьерских» момента – забрать или что-то завезти - эти задачи тоже Вам будет ставить Валентина
На встречи не забываем маски, выполняем их лёгкие требования, типа антисептиком руки, бахилы, температура и пр
Внешний вид – причёсанный, одежда норм (не бич, не пафос, например у мужчин – когда сам ездил – пиджак, кэжл заходит хорошо)
Особенность попадания в сад – могут легко послать нафиг по домофону, который на заборе и по домофону, который на входе непосредственно в здание. Поэтому если встреча не назначена и вас не ждут – попытаться самому пройти через забор и в здание с родителями или через задний вход.
Не важно на каком этапе переговоры - произвести и важнее оставить о себе хорошее впечатление.
Приветливость, улыбка, хорошее настроение. Быть готовым на то, что у них плохое настроение, просто надо перенести встречу на другую дату
На данный момент активно предлагать проведение фотосессий:
Осенняя и Зимняя сказка --- Если ни в какую не хотят в этом году разрешать или уже расписаны даты - рассказать в двух словах, что в с середины-конца января будет проводиться отличная двойная фотосессия (посвященная 23 февраля и 8 марта (весенняя)). Предварительно узнать когда лучше напомнить о себе
Если садики будут предлагать зимнюю или осеннюю провести на улице 0нет не делаем, не будем детей морозить
Про компанию DOBRO
Семейная фотокомпания. Основное направление проведение тематических фотосессий в детских садах и школах. Провели уже большое количество фотосессий в садиках Хабаровска, а также в Николаевске, в Новом Ургале, Чегдомыне)
По необходимости проговаривать!!!
Мы бережем свое здоровье и окружающих.
Соблюдаем необходимые меры безопасности, в тч по Covid (куар код, справки, вакцины и тд) – у команды , которая проводит фотосессию все это имеется!
Реквизит, атрибуты и одежда дезинфицируется антисептическими средствами.
Важное! В работе с садиками выяснить и «дожать» чтобы мы фотографировали всех детей – без записи родителей (типа благодарность садику будет больше) / если нет – значит делаем по записи
Обязательно после передавать инфо о формате ф/с (всех или по записи) менеджеру
Шаг
|
Описание
|
Необходимый инструмент
|
Ответственный
|
Изучить наши предложения
|
В осенней делаем и виньтеку (с именами детей) и общую
В осенней при заказе на сумму от 1500 руб – постер А3 ребенку в подарок
В зимней есть елочные игрушки, открытки
В зимней нет предложения виньетки, только общая
В зимней при заказе на сумму от 1600 руб – электронные версии ребенку в подарок
|
- осенняя – ПДФ
- зимняя – картинка
|
|
Изучить механику
|
1. Вы подтверждаете возможность проведения фотосессии у вас в детском саду
2. Определяем дату проведения фотосессии
3. Передаем вам информационные листы о предстоящей фотосессии (бланки записи – если это необходимо и текст, видео, картинки в электронном формате)
4. В родительские чаты вы отправляете информацию про фотосессию
5. Проведение фотосессии
6. Привоз в детский сад образцов фотографий с бланками заявок на изготовление фотопродукции
7. Заказ родителями фотопродукции в специальных бланках.
8. Сбор бланков заявок
9. Изготовление фотопродукции
10. Привоз фотопродукции в детский сад
11. Раздача фотопродукции родителям и расчет с ними
12. Отправка электронных версий фотографий родителям.
13. Наш расчет с детским садиком с учётом благодарности
|
|
|
Изучить и знать плюсы
|
- Индивидуальная фотография воспитателей в подарок
- Общая фотография группы воспитателям в подарок
- Фотосъёмка и изготовление фотографий сотрудников и детей для доски почёта
- Скидка на изготовление продукции для детей сотрудников (осенняя – на 1000 руб, зимняя на 500 руб)
- Мы заинтересованы в создании с вами крепких партнёрских отношений и открыты к сотрудничеству и готовы рассмотреть ваши любые варианты, формы и условия взаимодействия с вами!
- Благодарность детскому саду (20%)
- !!!!! Мы очень хотим с вами работать и в 2022 году и постарались чтобы вы в преддверии новогодних праздников получили хороший бонус-благодарность по итогам фотосессии и были заинтересованы с нами продолжать сотрудничество.
Для этого максимально стараемся создать большую активность родителей для участия их детей в фотосессии и заказе фотопродукции: Классная фотозона, красивая реклама, видеоролик, интересные решения по фотопродукции (в тч и очень актуальные и востребованные, как ёлочные шары с фото ребёнка
календари на 2022, открытки "С новым годом!" ) + дополнительно для стимуляции родителей к увеличению заказа – вели для них акцию с бонусами. Мы молодцы!!!
|
|
|
Определить «маршрут» на день
|
По базе – изучить «историю» взаимодействий нашей компании с их учреждением, определить есть ли контакт ответственного лица
|
«Выдержки» из базы – предоставляет пока Валентина
|
Менеджер по продажам
|
Вотцап «теплому» контакту. После позвонить или писать – когда можно вам позвонить или приехать????!!!
|
Написать предложение на вотцап. Естественно представляться имя и фамилия, по возможности писать откуда номер телефона – самый основной вариант – менеджер Вячеслав возможно с Вами знакомился – как-то так.
!!! Обязательно – отдавать себя отчет и понимать кому пишешь – Имя, отчество – для чего пишешь – какой следующий шаг – ты позвонишь / приедешь или ждать от нее ответа и тд
|
- Текст письма заведующим / методистам
- ПДФ осенняя
- картинка зимняя
- Видеоролик осенняя
- Видеоролик зимняя– не путать с роликом для школы)
|
Менеджер по продажам
|
Звонки (сотовый / городской) назначить встречу
|
Назначить встречу желательно в то время когда им более менее удобно! Опять же предварительно ей можно скинуть инфо на вотцап – если имеется номер, или лучше не скидывать – чтобы – не спугнуть – так как она может интерпретировать не правильно
|
|
Менеджер по продажам
|
Звонки для знакомства
Обычно этими вопросами занимаются методисты
|
«Подготовить для себя плацдарм» – узнать кто обычно в школе этим вопросом занимается – Имя, Отчество, должность, кабинет, время когда бывает на работе (сотовый не дают) – бывает «повезет» и ей передадут трубку. Я предварительно раньше звонил – узнавал обстановку – сейчас уже 100 % еду на прорыв – жалко терять свое время на предвар звонки. И опять же можно начинать переговоры с заведуюшей – а она перенаправият к ответственному лицу. У заведующих бывают 1-2 раза в неделю часы приема
|
|
Менеджер по продажам
|
Встречи
|
Возможно есть уже договоренности, вплоть до проведения фотосессии. (С таким учреждениями – тогда подтверждаем дату фотосессии и проговариваем механику и нюансы)
!!!! Обязательно брать контактный телефон и после встречи скинуть нашу инфо на вотцап!!!
Думать кому что отправляешь, Фио, представился – напомнил о себе что сегодня общались, понимать с какой целью отправлешь, на какой стадии переговоры, пометку, какой и когда следующий шаг!!!
|
- знать всю механику работы команды на фотосессии и после!!!
- распечатанная рекламная афиша (как визитку и напоминалку оставлять можно)
|
Менеджер по продажам
|
!!!!! На любой стадии
|
Доносить плюсы и выгоду
Узнавать почему нельзя, страхи, возражения и пр и пр. Помечать – дальше будем думать как с этим бороться и «на какой кобыле к ним в следующий раз заезжать»
|
|
|
Вариация 1.
Все хорошо
|
Назначаем дату ф/с (смотрим в графике свободную дату – помним что можеим 2 ф/с параллельно + если с утра не большой сад брать после обеда!) – если сомневаешься – звонить Валентине!
!!!! н когда была предыдущая фотосессия - чтобы (промежуток был больше месяца хотябы, в идеале 1,5-2 месяца)
Узнаем сколько групп.
Определяем формат проведения (по записи / всех)
Оставить рекламные афиши по количеству групп
Подписать дату на бланках записи участия в ф/с (по количеству групп) – если формат по записи
Скинуть контактному лицу в вотцап текст родителям с указанием даты и дня недели (внимательно , смотря какой формат), картинку или ПДФ про фотосессию и видеоролик.
Если нет бланков и рекламных афиш нужного кол-ва в течении сегодняшнего или завтрашнего дня обязательно завезти
!!! За несколько дней до ф/с с вами свяжется менеджер по проекту, подвердит проведение ф/с и кол-во записавшихся
|
- График проведения фотосессий DOBRO
- Рекламные афиши
- Бланки записи участия на ф/с
- Текст родителям (когда всех) / Текст родителям (когда по записи)
- ПДФ осенняя
- картинка зимняя
- Видеоролик осенняя
- Видеоролик зимняя– не путать с роликом для школы)
|
|
Вариация 2.
Нет (из-за короновируса)
|
Узнать когда можно позвонить, например 12 ноября снимут локдаун – можно позвонить? Если на след год - Определить дату и контактное лицо с кем дальше взаимодействовать
|
|
|
Вариация 3 .
из-за занятых дат
|
Набиваться на свободные в 2022 году!!!
|
|
|
Вариация 4
Есть свои фотографы
|
Давайте попробуем новое. Предложить побольше % , например + 5 % = итого 25%
Не терять связь – Давайте на 2022 год
|
|
| |
|
|
Скачать 28.63 Kb.