Главная страница
Навигация по странице:

  • Мебель и оборудование

  • Технические средства (оргтехника)

  • Условия труда

    		•

    задание 3. Пп Наименование вида оргтехникиканцтоваров


    Скачать 134.87 Kb.
    НазваниеПп Наименование вида оргтехникиканцтоваров
    Дата13.12.2022
    Размер134.87 Kb.
    Формат файлаrtf
    Имя файлазадание 3.rtf
    ТипДокументы
    #843072

      1. Задание 1


    № п/п
    Наименование вида оргтехники/канцтоваров
    Количество/показатели

    Мебель и оборудование

     
    Рабочий стол
    1

     
    Стул подъемно-поворотный
    1




    Шкаф с полками для документов
    1




    Тумба для технических средств
    2-3




    Стулья
    3




    Металлический сейф
    1

    Технические средства (оргтехника)




    Персональный компьютер
    1

     
    Телефон
    1

     
    Телефакс
    1




    Принтер
    1




    Факс-модем
    1




    Копировальный аппарат
    1




    Шредер
    1




    Сканер
    1

    Условия труда

     
    Общая площадь
    Не менее 6 м2

     
    Рабочее освещение
    300-500 люкс

     
    Температура в помещении
    Зимой: 22-24

    Летом: 22-25

     
    Влажность в помещении
    40-60%




    Уровень шума
    Не более 65 дБ




    Воздухообмен
    нормальный




    Расстояние до экрана монитора (при работе)
    50-70 см

     

     

    Задание 2


     

    1. При взятии трубки, необходимо было представиться и назвать организацию;

    2) необходимо было попросить абонента представиться;

    3) нужно было попросить абонента оставить контактные данные и сказать, что главный экономист перезвонит сам.

    4) необходимо вежливо отвечать на вопросы, сохраняя самообладание и терпение;

    5) разговор закончен неправильно, бросать трубку нельзя.

    Офис-менеджер: Добрый день! Маслова Анна Ивановна – офис-менеджер Фирмы «Вега».

    Абонент: Добрый день! Федорова Марина Ивановна - главный экономист Банка. Могу ли я переговорить с главным экономистом?

    Офис-менеджер К сожалению , главный экономист, сейчас отсутствует.

    Абонент: Подскажите, пожалуйста, когда будет на месте?

    Офис-менеджер: К сожалению, я не знаю, но Вы можете оставить свои контактные данные, я их обязательно передам.

    Абонент: Спасибо.

    Офис-менеджер : Всего доброго! До свидания.

    Абонент : До свидания.

    Задание 3


     

    Нужно важные документы отдать под роспись. Отсканировать, все что передаете и что не требует подписи руководителя- отправлять на email, а оригиналы оставлять у себя. Завести журнал, в котором будете записывать наименование документа, дата входящая и дата передачи документа ФИО и подпись получившего. Если руководитель теряет документы - можно завести журнал и отмечать, когда он брал документ.

    Задание 4  


    Стоит извиниться перед посетителем, сказать, что руководитель задерживается, будет через 15 минут, попросить подождать в удобном месте, предложить чай/кофе.

    Задание 5


     

     

    Посетитель: Добрый день! Могу я увидеть Сергея Петровича?

    Секретарь: Добрый день: Сергей Петрович, сейчас занят, но скоро освободиться. Не могли бы Вы немного подождать?

    Посетитель: Хорошо, спасибо.

    Секретарь: Присаживайтесь, пожалуйста. Могу я предложить Вам чашечку чая или кофе, пока Вы ждете?

    Посетитель: Чай, пожалуйста.

    Секретарь: Вот ваш чай. Пожалуйста, угощайтесь печеньем.

    Посетитель: Большое спасибо.

    Задание 6


     

     

    Сотрудник: Добрый день! Отдел делопроизводства – Семенова.

    Секретарь: Добрый день! Вас беспокоит секретарь руководителя – Ольга Юрьевна. Сегодня с 14.00 до 16.00 необходимо подойти в приемную и ознакомиться с приказом о предоставлении отпуска.

    Сотрудник: Спасибо. Подойду. Всего доброго.

    Секретарь: Всего хорошего.

    Задание 7 


     Сначала позвонить в аэропорт, уточнить время вылета, возможность сдать билеты, приобрести их на следующий рейс и узнать время его отправления. Затем выяснить у руководителя, удобен ли ему следующий рейс, и если да, то заказать билеты на него, а те сдать.

     

    написать администратору сайта