тех.ком. Практическое задание 1 по дисциплине Технологии коммуникации
Скачать 47.88 Kb.
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 1 по дисциплине «Технологии коммуникации» _____________________________________________________ (Техники манипуляции: плюсы и минусы)
Москва 2021 ОглавлениеВведение 3 Основная часть 4 1.1 как освоить приемы психологической манипуляции? 4 1.2 Техники психологической манипуляции 4 1.3 Манипуляции в СМИ 8 1.4 Плюсы и минусы манипуляции 10 Заключение 11 ВведениеМанипуляции в общении — явление вполне распространённое и постоянно встречается в социуме при взаимодействии людей друг с другом. Это воздействие может происходить незаметно, его можно проследить во время работы, при общении друзей, соседей. Вполне знакомы и привычны манипуляции в семейной жизни, в отношениях между влюблёнными, и нередко, при общении даже малознакомых людей. При помощи манипуляций люди пытаются управлять другими, преследуя свои личные цели, стремятся контролировать и направлять действия и чувства кого-то, не зависимо от его желания и интересов. В процессе могут быть задействованы как два человека, так и группа людей. Манипуляцию можно назвать одним из самых распространенных видов общения. Она необходима для психологического воздействия на человека. Манипуляции в общении – это способ управления, возможность контроля над поведением и чувствами индивида. Сам процесс состоит из субъекта (манипулятора) и объекта (адресата его воздействия). Причем последний не информируется о проведении психологического вмешательства в его личность. Поэтому такое влияние на людей (или группу) часто имеет пренебрежительный или снисходительный подтекст. Психологические манипуляции в общении можно встретить на разных уровнях: в личной дискуссии, в семье, коллективе. Они могут быть использованы как в созидательных целях, так и для деморализации человека. В этом большую роль играет цель, которой стремится достичь манипулятор. Важны и те приемы, с помощью которых он собирается воздействовать. Специалисты в области манипулирования экстрасенсами (психотерапевты, гипнотизеры, криминальные гипнотизеры, мошенники, представители власти и т. Д.) Используют множество различных техник для управления людьми. Зная все о приемах психологической манипуляции, вы можете обезопасить себя от вторжений в свое психическое состояние и противостоять ему. Также следует изучить и знать некоторые приемы манипуляции, чтобы научиться разбираться в них и использовать в своих интересах. Без таких знаний в жизни многого не добиться. Основная часть1.1 как освоить приемы психологической манипуляции?Чтобы прием манипуляции был действенным, лучше выяснить адресата и узнать о нем как можно больше: его интересы, потребности и склонности; взгляды (политические, религиозные, моральные); привычки, манера поведения, образ мышления, черты характера, профессиональные навыки; психическое и эмоциональное состояние (как в целом, так и в текущий момент). Во время подготовки опытный манипулятор продумывает места и обстоятельства своего воздействия. Для него важно увеличить вероятность возникновения у человека, которым манипулируют, необходимых реакций, чувств и эмоций. Поэтому он создает условия для усиления внушения. Он выбирает уединенные, изолированные места (правда, иногда ситуация требует обратного) и только потом, не имея препятствий, выполняет подготовленный прием. Успех любой техники психологической манипуляции зависит от контакта между людьми. С умелым манипулятором всегда легко выйти на связь, и он развивает эти отношения (построение доверия), чтобы потом использовать его. Суть этой техники - найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности и произвести приятное впечатление. Когда все предварительные шаги пройдены, вся необходимая информация собрана, определены слабые места, учтены обстоятельства, можно приступить к использованию техник психологической манипуляции. Однако для использования некоторых из них подготовка совсем не нужна. 1.2 Техники психологической манипуляции1. Повторный ложный запрос. В этом случае манипуляция осуществляется тем, что манипулятор делает вид, что хочет что-то лучше понять. Он спрашивает вас снова, но повторяет ваши слова только в начале и частично, изменяя смысл сказанного и добавляя дополнительный смысл вашим словам. Здесь нужно быть предельно внимательным и внимательно слушать, что вам говорят, а когда вы заметили подвох, уточняйте свои слова. Более того, вы должны указать их, даже если манипулятор пытается переключиться на другую тему, делая вид, что не замечает вашего желания уточнения. 2. Показное равнодушие. Когда мужчина пытается доказать свою правоту и кого-то в чем-то убедить, другой человек показывает свое безразличие как к собеседнику, так и к тому, что он говорит. Манипулятор учитывает желание говорящего доказать свою значимость, используя факты, которые не должны были быть раскрыты. Таким образом он получает необходимую информацию. Способ защиты от этой техники - не поддаваться провокации. 3. Торопитесь переключать темы Объявив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, лишая собеседника возможности выразить протест или как-то усомниться в этом. Это сделано для того, чтобы зафиксировать эту информацию в подсознании собеседника. Этот прием психологической манипуляции определяется как принуждение с целью дальнейшего использования. 4. обесценения. Манипулятор показывает свою слабость, чтобы добиться к нему терпимого отношения. В такие моменты человек, которым манипулируют, перестает воспринимать другого всерьез как конкурента или соперника, и его бдительность ослабляется. Не поддаться этой методике психологической манипуляции можно, только если всегда относиться ко всем серьезно и видеть в нем сильного соперника 5. Поддельное увлечение. Это очень распространенная техника манипуляции. За счет манипулятора, который играет роль любовника и проявляет чрезмерное уважение, почитание и т. Д. (Т. Е. Проявляет аналогичные чувства), он получает намного больше, чем если бы он просто о чем-то просил. Чистый ум поможет тебе 6.Чрезмерное давление Используя немотивированный гнев, манипулятор вызывает желание успокоить собеседника и рассчитывает, что он пойдет на какой-то компромисс. Противодействия: Не обращайте внимания на гнев собеседника, не пытайтесь его успокоить, а покажите свое безразличие к его поведению. Это его запутает. Напротив, прикоснувшись к руке или плечу манипулятора и глядя ему прямо в глаза, начните усиливать агрессию в своих ответах. Теперь вы можете сформулировать условия и представить свои рекомендации его подсознанию. Вы можете адаптироваться к тому, что происходит, пробудить в себе тот же дух, а затем, шаг за шагом, успокоиться, одновременно успокаивая манипулятора. 7. Ложная поспешность. задавая быстрый темп речи и продвигая свои идеи. Манипулятор прячется, когда торопится и не успевает. Он болтает со своим собеседником, у которого нет возможности ответить или даже подумать, поэтому он молча ни с чем соглашается. Болтливость можно остановить, задавая вопросы. Еще можно снизить скорость разговора с помощью такой уловки: «Извини. Мне нужно позвонить. Ты сможешь подождать?" 8. Подозрительность и отговорки. Манипулятор притворяется, будто что-то подозревает, тогда защитная реакция обязательно будет оправданием. Теперь барьер слаб, и один может легко протолкнуть свои мысли в голову другому. Вы можете защищаться, осознавая, что вы уверенный в себе человек. Покажите манипулятору, что вас не волнует, если кто-то обижается на вас, и вы не пойдете за ним, если кто-то решит уйти. 9. Ложная усталость. Человек показывает, насколько он устал, и он не может выслушать или доказать возражения. Другой человек быстрее соглашается с его аргументами и не утомляет его воображение. Не поддавайтесь на провокации. 10. Авторитетность. Мужчина давит своей властностью, даже если его мнение, совет или просьба выходят за рамки его компетенции. Как можно отрицать что-то или отказать этому человеку? Верьте в себя и свои способности, свою индивидуальность и неповторимость. Избавьтесь от заниженной самооценки! 11. ошибки. Манипуляция заключается в том, чтобы обращать внимание на мелкую деталь, не позволяя увидеть всю картину целиком, и заставляет кого-то сделать вывод на ее основе. Использование этой техники психологической манипуляции на самом деле очень распространено. Многие люди судят или делают выводы о каком-то объекте или событии, не имея полной информации или всех фактов. Иногда у них даже нет своего мнения по этому поводу, они судят по мнению других. Манипуляторы используют это и навязывают свои взгляды. Расширяйте свой кругозор, развивайтесь и работайте над совершенствованием своих знаний. 12. Манипуляция с ухмылкой. Манипулятор ведет себя так, будто сомневается в словах оппонента, и подбирает для разговора иронический тон, вызывая скрытые эмоции. Находясь в эмоциональном состоянии, будучи злым, мужчина имеет измененное состояние сознания и больше подвержен принуждению. Эффективный метод защиты - полное безразличие. 13. Навязывание мысли путем повторения фраз. Этот прием психологической манипуляции подразумевает повторение одних и тех же фраз, которые требуют некоторой информации. Не сосредотачивайте свое внимание на том, что говорит манипулирующий человек, и просто не меняйте тему. 14. Поиск общих черт и качеств. Манипулирующий мужчина придумывает или находит некоторое сходство между собой и управляемым. Тогда он уделяет этому большое внимание и доказывает, что ему можно доверять. Защита снижается, и мужчина может что-то просить, навязать мысли или протолкнуть идеи в сознании, используя другие техники манипуляции. Вы можете защитить себя, сказав, что вы совсем не похожи. 15. Навязывание выбора. Манипуляция заключается в том, что вопрос составляется таким образом, что другой человек не предлагает другого варианта, а выбирает то, что ему предложили. Например, официант в ресторане спрашивает, подходя к вашему столику: «Какое вино вы хотите выпить сегодня вечером? Красное или белое?». Он заставляет вас выбрать один из предложенных им вариантов, хотя вы можете вообще не планировать пить вино. Вы должны четко и отчетливо представлять, чего вы хотите, и никогда не забывать о своих интересах и планах, что бы ни случилось. Вы, вероятно, не сможете запомнить и освоить все приемы психологической манипуляции за раз. Тем не менее, вы вооружены информацией и уверены, что легко распознаете приемы манипуляции и обезопасите себя от них. 1.3 Манипуляции в СМИМанипуляции присутствуют и в сми. Многие люди убеждены, что у них есть собственное мнение: о политике, экономике, последних новостях, спорте и так далее. Но на самом деле очень часто их мнения не являются их собственными: они рождаются, растут и ориентируются под проницательным руководством газетных обозревателей или продюсеров телевизионных новостей. Мнения людей попадают в борозду, которая уже была вспахана ранее. Фундаментальная основа манипуляции СМИ - постоянно держать в центре сцены фигуры, с которыми мало кто считается. Часто это фигуры, которые могут делать "жесткие" заявления, расистские, сексистские, которые легко вызывают возмущение общественности. Эти фигуры, как правило, непопулярны, и СМИ прекрасно знают об этом, они часто берут у них интервью, а их глупости немедленно транслируются во всех новостях, порождая "пламя" среди людей, то есть ожесточенные споры. Со своей стороны, эти малозначимые фигуры часто довольны полученным вниманием и не осознают, что являются марионетками, играющими в гораздо большую игру, игру, которая имеет реальную цель сохранить за кулисами, вдали от света софитов и неизвестными широкой массе, лица и имена фигур, которые действительно много значат: банкиров, лоббистов, руководителей корпораций, которые, конечно, гораздо менее заметны в новостях. Это прекрасно работает: люди направляют всю свою ненависть и оскорбления на неуместные фигуры, не понимая, что практическая жизнь, которую они ведут каждый день (будильник - кофе - спешка из дома - пробки - офис - продукты...), зависит от решений совершенно других фигур, которые находятся далеко от центра внимания и могут спокойно пользоваться своей властью. Возможно, иногда даже у этих других деятелей возникают расистские или сексистские мысли, но они, конечно, не совершают ошибки, озвучивая их на телевидении: они достаточно умны, чтобы не делать никаких заявлений, которые могут негативно повлиять на их общественный имидж, и они очень осторожны, чтобы не перехвалить себя. Они предпочитают оставлять марионеток в центре сцены. Вы действительно верите, что парламент — это место, где принимаются важные решения? Редко. Сейчас важные решения принимаются совсем в других местах: на частных виллах, на барных столах, в ресторанах. И принимают их как раз те неизвестные широкой массе деятели, которые обсуждают миллиардные контракты без вмешательства телекамер. В то же время СМИ в изобилии освещают то, что происходит внутри парламента: заседания по голосованию, заявления политиков, балаганы в главном зале, когда оппозиция расстраивается, склоки по второстепенным вопросам и так далее. в теории было бы очень логично держать внимание на парламенте... если бы парламент действительно был местом, где принимаются законы. К сожалению, на практике, и это справедливо для многих правительств, парламент в целом представляет собой чудовищно неэффективную машину, которая время от времени производит закон. Дело не в правых, левых, центристах или оппозиции: весь парламент — это непродуктивный орган. И в тех немногих случаях, когда им действительно удается создать закон, процесс зачастую не очень демократичен. По сути, между фракциями нет никакого диалога: каждый политик встает, берет микрофон, делает свои заявления, которые оппоненты почти не слушают, и садится на место. Сцена повторяется с перевернутыми ролями. Затем все голосуют, следуя указаниям сверху, от лидеров двух фракций, которые часто даже не заседают в парламенте или вообще не являются его частью (лоббисты, банкиры и т.д). Таким образом, по аналогии с предыдущим случаем, вторая техника манипуляции со стороны СМИ - очень эффективная - заключается в том, чтобы поместить центр внимания на парламент, внушая мысль, что он находится в центре событий, оставляя вместо этого, что на столиках бара, в нескольких кварталах отсюда, кто-то другой решает судьбу страны за чашечкой кофе. СМИ используют различные стратегии, чтобы отвлечь аудиторию, отвлекая общее внимание от важных тем и переключая его на второстепенные. Хорошим примером является большое значение, которое они придают "правам", среди которых очень популярны права женщин и гомосексуалистов. Слово, которое очень хорошо объясняет эту технику, -"розовое" промывание мозгов, которое осуществляется на людях правительствами и корпорациями. СМИ полны примеров "розового промывания": продукты питания, спонсирующие исследования против рака груди, интервью политиков, которые повторяют как мантру о важности однополых браков, страны, которые продвигают ЛГБТ-туризм и поощряют такие мероприятия, как гей-прайд. Все это, безусловно, великие дела... если бы не то, что эти правительства и корпорации часто так дружелюбно относятся к женщинам и гомосексуалистам больше для удобства (в конце концов, это стратегия, которая не требует больших затрат и приносит отличные результаты в плане репутации), но еще больше, если бы не то, что, хотя с фасада они так чутко относятся к проблемам этих категорий, за кулисами они используют ужасные практики, которые варьируются от "не очень этичных" до "преступных". Фактически, с одной стороны, пищевая корпорация говорит о важности профилактики для здоровья женщин, с другой стороны, за кулисами они наполняют свои закуски химическими добавками, вызывающими зависимость (часто даже канцерогенными...) и используют маркетинговые модели, разрушительные для окружающей среды. С одной стороны, правительство часто транслирует по телевидению прогейские ролики во имя равенства, с другой - за кулисами колонизирует чужие территории и практикует расовую сегрегацию и так далее. Существует сильная эмоциональная составляющая - женщины и гомосексуалисты, - которая используется для манипулирования общественностью. Среди людей, принадлежащих к этим категориям, которые часто исторически находятся в неблагоприятном положении и чаще всего становятся жертвами злоупотреблений, существует сильное желание получить подтверждение. И те, кто контролирует СМИ, хорошо это понимают: они обеспечивают это подтверждение, постоянно нажимая на кнопку своих прав, чтобы затем без особых помех попирать права многих других категорий. 1.4 Плюсы и минусы манипуляцииНесмотря на негативные последствия контроля сознания, мы стараемся направлять свои психические процессы в позитивное русло: выбираем здоровую диету, участвуем в программе физических упражнений. Мы уважаем людей, которые обладают "самоконтролем". В некотором смысле многие успешные люди манипулируют социальными ситуациями в своих интересах. Они знают, как вести себя соответствующим образом. Люди, которые не могут точно оценить социальную ситуацию, могут не получить повышения по службе или быть уволены. Некоторые из нас пытаются манипулировать своим сознанием во время сна, чтобы видеть хорошие или решающие проблемы сны. Но мы не всегда можем управлять своим бессознательным. Я знаю, как некоторые из моих снов влияют на мое утреннее настроение. Родители манипулируют своими детьми, поощряя конструктивное поведение и исправляя негативное и деструктивное поведение. Они несут ответственность за обучение детей тому, как заботиться о своих собственных потребностях и уважать потребности и права других людей. В других ситуациях отсутствие позитивных манипуляций может оказаться губительным. Например, шестнадцатилетний подросток обвиняет свою мать во всем, что происходит в его жизни. У него нет ни интересов, ни друзей, он проводит часы в своей комнате, выходя только для того, чтобы поесть. Он отказывается ходить в школу или посещать сеансы психотерапии. Если позволить ему оставаться аутсайдером в семье и обществе, он может стать социопатом, манипулирующим другими в своих целях. Вместо этого, этого молодого человека нужно манипулировать, чтобы он участвовал в жизни и общался с другими людьми. Человек с антисоциальным расстройством личности становится мастером негативных манипуляций, потому что в детстве им не манипулировали должным образом.Признание негативных и позитивных способов манипуляции повышает нашу осведомленность и предлагает выбор: манипулировать собой, быть манипулируемым или нет. ЗаключениеТаким образом, мною был сделан вывод, что манипуляция и манипулирование по содержанию – это форма социального управления, при которой игнорируются собственные цели и интересы объекта управления; 2. Причины манипуляции. Таким образом, мною был сделан вывод, что очевидно, манипуляции вызываются разными причинами. Среди них необходимость в мобилизации групп населения и отдельных людей для достижения их большей активности, а следовательно, и эффективности в достижении поставленных целей. Без определенных свойств человеческой психики манипуляции были бы невозможны. Но не следует забывать, что манипуляции используются как во благо, так и во вред. В этом случае они выполняют задачу возвышения одних за счет других, способствуют дифференциации общества на управляющих и управляемых. 3.Правила нейтрализации манипуляции. Таким образом, мною был сделан вывод, что, во-первых, количество воздействий на нас настолько велико, что нельзя и помыслить о том, в каком напряжении должен находиться адресат, чтобы проконтролировать и проанализировать все свои собственные состояния, сдвиги поведения партнёра и ситуации. Во-вторых, часто адресат воспринимает манипуляцию лишь на подсознательном уровне, даже не догадываясь о факте её присутствия. |