Ответ на практическое задание 1 к теме 5. Практическое задание к теме 5 Поведение потребителей

• Название: Практическое задание к теме 5 Поведение потребителей
• Дата: 15.06.2021
• Размер: 19.19 Kb.
• Имя файла: Ответ на практическое задание 1 к теме 5.docx
• Тип: Документы; #217685

Практическое задание к теме № 5

«Поведение потребителей»
1.Проведите анализ развернутой модели покупательского поведениялюбого товара или услуги (например: телевизор, мебель для гостиной, услуги фитнеса, ноутбук, наручные часы, услуги агентства по проведению праздников, холодильник, ювелирные украшения, туристские услуги и т.д.) и заполните схему.

Ниже перечислены элементы модели для анализа:

1. 
   Характеристики покупателя, ситуации покупки.
   
2. 
   Факторы внешнего влияния: культура, субкультура, группы, семья, домохозяйство, социальное окружение и т.д.
   
3. 
   Процесс принятия решения покупателем.
   
4. 
   Выбор: марки, магазина, времени покупки и пр.
   
5. 
   Методы маркетингового воздействия: товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта, коммуникации.
   

Побудитель-ные факторы	Прочие раздражи-тели		«Черный ящик» сознания покупателя		Ответные реакции покупателя
?	?		?		?

Рис. 1. Схема развернутой модели покупательского поведения
Ответ:

Для анализа развернутой модели покупательского поведения выберем за товар – телевизор.

Побудитель-ные факторы	Прочие раздражи-тели		«Черный ящик» сознания покупателя		Ответные реакции покупателя
Методы маркетингового воздействия: товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта, коммуникации	Факторы внешнего влияния: культура, субкультура, группы, семья, домохозяйство, социальное окружение и т.д.		характеристики покупателя, ситуации покупки; процесс принятия решения покупателем		выбор: марки, магазина, времени покупки и пр.

2.Также восстановите этапы процесса совершения выбора. Укажите источники информации, которые вы использовали в ходе выбора товара.

В ходе выполнения этого задания используйте: а) проблемы, стоящие перед потребителем; б) внешнее влияние на выбор потребителя; в) мотивация, причины покупки; г) методы обучения; д) жизненный стиль и ресурсы потребителя; е) другие факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке.
Ответ:

Этап процесса совершения выбор:

1. 
   мотивация, причины покупки
   
2. 
   проблемы, стоящие перед потребителем
   
3. 
   внешнее влияние на выбор потребителя
   
4. 
   другие факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке.
   
5. 
   методы обучения
   
6. 
   жизненный стиль и ресурсы потребителя