Практическое занятие Тема Автоматизация учета движения товара в аптечной организации. Краткое содержание темы Автоматизация
 Скачать 19.01 Kb.
|
|
4 курс специальности 33.02.01 специальности фармация очно-заочное обучение МДК 03.01 Организация деятельности аптеки и ее структурных подразделений Практическое занятие Тема: Автоматизация учета движения товара в аптечной организации. Краткое содержание темы: Автоматизация аптеки означает организацию её работы с применением программы, отслеживающей и регулирующей все этапы движения товаров от приемки до реализации конечному потребителю. Прежде всего, автоматизация деятельности, проводимая в сети аптек, или в отдельном структурном подразделении, направлена на оптимизацию деятельности, снижение издержек и повышение прибыли. Задачи, решаемые автоматизацией деятельности 1. Автоматизация позволяет уменьшить нагрузку на персонал, освобождая аптечных работников от многих трудоемких процессов, сводя к минимуму непроизводительный ручной труд: − существенно уменьшается время на обслуживание клиентов, поскольку вся нужная информация (остатки товара, аналоги, место хранения, инструкции по применению), доступна в компьютере, на рабочем месте сотрудника. − упрощается и ускоряется процесс инвентаризации, так как на любой момент времени известны остатки товаров и места их хранения. − автоматически составляются заявки поставщику (программа самостоятельно формирует отчеты о поступлении и реализации ТАА, определяя потребности в различных товарах). 2. Программы, использующиеся для автоматизации аптеки, позволяют на основании разнообразных отчётов анализировать оборот продукции, определять оптимальные сроки и размеры заказов. 3. Автоматизация облегчает работу с бесплатными и льготными рецептами, позволяет вводить различные дисконтные программы и программы лояльности клиентов. 4. Анализ движения товаров даёт возможность оперативно реагировать на нужды потребителя, вплоть до изменения выкладки продукции. Одним из основных видов деятельности аптеки являются продажи товаров, поэтому многие процессы аптеки подобны процессам торговых предприятий. Базовый комплект программного обеспечения для аптеки должен обеспечивать: 1. электронное взаимодействие с поставщиками (от заказа до оприходования накладных), 2. ведение учета товаров по партиям и сериям, 3. контроль сроков годности, 4. контроль забракованных серий ЛП, 5. возможность учета возврата товара, 6. переоценку товара, 7. перераспределение товара для сетей аптек, 8. розничную реализацию (кассовый модуль), 9. инвентаризацию, 10. выгрузку данных в систему бухгалтерского учета и предоставление оперативной отчетности. Автоматизация деятельности аптеки имеет непосредственное отношение к движению товарно-денежных потоков. При осуществлении деятельности в аптечной организации условно можно выделить следующие этапы движения товара: 1. Поиск, подбор и заказ товара у поставщиков; 2. Поступление товаров в аптеку и оформление прихода; 3. Движение и изменение товара внутри аптеки; 4. Товар покидает аптеку (реализация клиенту, возврат поставщик Под автоматическим рабочим местом (АРМ) понимается комплекс, состоящий из вычислительной техники и программного обеспечения, располагающийся, непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности. Огромное значение в автоматизации работы предприятия имеет объединение существующих АРМ в единую ИС учрежденческого уровня. Требования к эффективно функционирующему АРМ: − своевременное удовлетворение информационных потребности пользователя; − минимальное время ответа на запросы пользователя; − адаптация к уровню подготовки пользователя и специфике выполняемых им функций; − возможность быстрого обучения пользователя без специальной компьютерной подготовки основным приемам работы; − надежность и простота обслуживания; − дружественный интерфейс; − возможность работы в составе вычислительной сети А также,применение компьютеров обеспечивает значительные преимущества в работе фармацевтических справочно- информационных служб (рост объема доступной информации о лекарствах и их действии требует, чтобы персонал этих служб регулярно обрабатывал большое число информационных источников). Практическая часть Задание №1 Тест. Выберите один или несколько правильных ответов: 1.Типы информационных систем, наиболее часто используемые в аптеках 1) справочные системы 2) системы бухгалтерского учета 3) программы финансового анализа 4) системы заказа товара 5) отдельные модули автоматизации складских операций 2. Системы автоматизации в аптеке способствуют 1) ускорению процесса оприходования товара и его подготовки к розничной реализации 2) ускорению процесса обслуживания клиентов в торговом зале 3) повышению оперативности и достоверности учета товаров 4) повышению трудоемкости контроля сроков годности товаров 5) усложнению процесса инвентаризации товарных запасов 3.Особенности систем автоматизации аптек 1) учет сроков годности 2) учёт по сериям и партиям 3) ценообразование с учётом государственного регулирования 4) отслеживание забракованных серий 5) работа с банковскими картами 6) возможность использования подарочных сертификатов, промоакций 4.Программу, являющуюся частью большого программного комплекса автоматизации аптеки, называют 1) пакет 2) модуль 3) кластер 4) приложение 5.Перспективные варианты совершенствования системы автоматизации аптек 1) централизованное управление товарными запасами, ценовой политикой, маркетинговыми программами аптек, входящих в аптечную сеть 2) аналитические системы для планирования и прогнозирования 3) введение систем штрих-кодирования 4) электронный заказ товара 5) электронный учёт наличия и движения товаров 6. Укажите тип пользователей, на которые ориентированы АРМ 1) на пользователя, не имеющего специальной компьютерной подготовки по использованию вычислительной техники 2) на пользователя, имеющего специальную компьютерную подготовку по использованию вычислительной техники 3) на пользователя, создавшего данное АРМ 7. АРМ должно отвечать всем требованиям кроме 1) своевременное удовлетворение информационных потребностей 2) адаптация к уровню подготовки 3) возможность быстрого обучения 4) надежность и простота обслуживания 5) прогнозирование показателей работы 8.Эргономическое обеспечение функционирования АРМ подразумевает 1) монитор, не напрягающий зрение 2) сканер с мгновенным считыванием кода 3) надёжную антивирусную программу 4) инструкцию по эксплуатации АРМ 5) программа с приятным внешним (интерфейсом 9. Если АРМ включает в себя модуль «заказа товара», «рабочее место кассира», «учёт товара», «анализ ассортимента», то этим проявляется свойство АРМ а) гибридность б) устойчивость. в) эффективность. г) системность. д) комплексность 10. Автоматизация деятельности аптек не решает задачи 1) учет движения товара 2) создание автоматизированных рабочих зон 3) автоматизация сотрудничества с другими участниками рынка 4) прием и увольнение сотрудников 5) автоматизация движения денежных средств Задание №2 Решение ситуационных задач. (На вопросы ответить письменно) Задача №1 Вы устраиваетесь на работу в аптеку, которая будет открываться через месяц. Руководитель обязал провизора-технолога сформировать заявку для наполнения ассортимента аптеки. Вопросы: 1. Какие существуют подходы к формированию ассортимента? 2. Будете ли Вы учитывать местонахождения аптеки при формировании ассортимента? 3. Какие перечни лекарственных препаратов (ЛП) необходимо учитывать при формировании ассортимента? 4. Какие группы товаров разрешены к отпуску из аптек, кроме ЛП? 5. Возможно ли размещение заказа у одного поставщика? Критерии выбора поставщика. Задача №2 При проведении приемочного контроля обнаружено количественное несоответствие товара: гольфы компрессионные 2 упаковки вместо 3 упаковок, указанных в товарной накладной. Вопросы: 1. Каковы действия специалиста? 2. Правила приёмки по количеству и качеству, основные нормативные документы, регламентирующие этот процесс. 3. Как поступит специалист, если поставщик отказался от участия в приёмке? 4. Особенности приёмочного контроля медицинских изделий. 5. Особенности хранения резиновых изделий в аптеки. Задача №3 Вы заведуете аптекой. Однако средства информатизации и автоматизации рабочего процесса у вас отсутствуют. 1. Как можно автоматизировать рабочий процесс в аптеке? 2. Какие принципы учета аптечных материалов (медикаментов и ИМН) заложены в Аптечных информационных системах Задача №4 Вы работаете в аптеке. Ваша организация тесно взаимодействует с ЛПУ. Вам необходимо узнать число товаров, выданных в отделение больницы. 1. Возможно ли это при использовании аптечных информационных систем? 2. Где можно получить эту информацию? Задача №5 Руководитель аптечной сети заключает договор поставки товаров с оптовой организацией. вопросы: 1. Какие условия должны быть обязательно включены в договор. 2. Перечислите критерии выбора поставщиков. |