Подсистемы
|
КП
|
ПД
|
СД
|
К
|
Процесс
|
Телефон поддержки
|
Обратная связь с клиентом
|
Общение с клиентом
|
Система приема звонков и ведение отчетности
|
Специалист по работе с клиентами
|
Решение возникшего вопроса клиента , принятие предложений по улучшению работы магазига
|
Товары
|
Продукты , которые находятся на продаже
|
Продажа продуктов
|
Учет кол-ва проданных товаров , учет просроченных товаров , деньги вырученные с продажи
|
Продавец , товаровед ,
Администратор зала.
|
Продажа конечного продукта потребителю , подсчет денег вырученных с продажи , подсчет денег потраченных на закупку товара.
|
Персонал
|
Устройство сотрудника на работу
|
Предоставление рабочего места сотруднику
|
Учет количества сотрудников , составление графика работы
|
Кадровик , управляющий
|
Бухгалтерский отчет по выдаче зарплаты сотрудникам
|
Название
|
Информация о магазине
|
Предоставление информации о магазине ( время работы , вид деятельности)
|
Варианта выбора названия магазина
|
Юр. лицо или компания.
|
Составления необходимого понимания для покупателя о виде деятельности магазина.
|
Адрес / город
|
Конечный адрес магазина
|
Выбор места расположения магазина
|
Покупка помещения для магазина.
|
Риелтор
|
Назначения адреса магазина , подготовка к открытию
|
Скачать 95.8 Kb.
