Маслоу А., влияние его идей на концепции менеджмента. Реферат Маслоу А., влияние его идей на концепции менеджмента
 Скачать 168 Kb.
|
|
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (МГПУ) Институт педагогики и психологии образования Направление: «Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки): проектирование образовательных программ, английский язык» РЕФЕРАТ «Маслоу А., влияние его идей на концепции менеджмента» Москва 2021 ВведениеВ XX столетии было разработано множество научных концепций управления, которые подразумевают под собой определенные модели менеджмента (идеи, школы, учения, парадигмы), используемые для построения системы управления организацией. В современном мире концепции менеджмента пользуются особой популярностью, так как возникла острая необходимость определения и постановки целей, их достижения при помощи людей и ресурсов, координации и контроля. Без грамотной системы управления или самоорганизации невозможна эффективная хозяйственная деятельность в любой сфере: бизнес, государственное управление, некоммерческие проекты. По данным Н.Б.Кирилловой1, менеджмент существовал всегда там, где работали люди, и, как правило, в трёх сферах человеческого общества. Кандидат философских наук М.Б.Оселедчик2 выделяет следующие исторические причины возникновения менеджмента: 1. Резкое усиление конкуренции между хозяйствующими субъектами и поиск новых источников конкурентного преимущества; одним из таких существенных источников конкурентного преимущества становятся знания социального института, которые нуждаются в эффективной системе управления для максимальной репликации; 2. Увеличение в экономике доли производства услуг по сравнению с производством материальных ценностей; благодаря знаниям социального института становятся видны так называемые «окна возможностей», которые либо еще не заняты на рынке, либо изобретаются заново, чтобы оказаться лидером в этой области и получить реальный экономический результат и др. Известно, что история развития менеджмента связана со следующими именами: Фредерик Тейлор, Генри Гант, Генри Форд, Мэри Паркер Фоллет и др. Однако существенный вклад в становление социальной науки внесли социологи и психологи. Например, Абрахам Маслоу или Элтон Мэйо. Цель реферата – раскрыть влияние идей американского психолога Абрахама Маслоу на концепции менеджмента. Задачи реферата: 1. Обратиться к истории развития менеджмента как академической дисциплины; 2. Раскрыть идеи и концепции Абрахама Маслоу; 3. Выявить влияние идей Абрахама Маслоу на модели менеджмента и концепции управления. Объект исследования – научные концепции управления в менеджменте. Предмет исследования – идеи Абрахама Маслоу и их вклад в развитие моделей менеджмента. Методы исследования: Анализ (используется для изучения менеджмента, исследования биографических фактов) Синтез (используется для рассмотрения концепций менеджмента как синтетического продукта, объединяющего содержание идей психологов, социологов и экономистов) Обобщение (используется для объединения и обобщения влияния идей Абрахама Маслоу на развитие концепций управления) Теоретической и методологической базой реферата стали работы Н.Б.Кирилловой, М.Б.Оселедчик, Р.Л.Акоффа и А.А.Шеметева. Высокая актуальность реферата обусловлена тем, что для XXI века характерен гуманистический подход к управлению персоналом. В современном обществе постиндустриального типа повышенное внимание уделяется личности человека, его социально значимым качествам. Поскольку Абрахам Маслоу является представителем школы человеческих отношений, его концепции и идеи, применяемые в менеджменте на сегодняшний день, становятся более востребованными. Практическая значимость заключается в том, что материал, представленный в реферате, может использоваться в дальнейшем изучении концепций современного менеджмента. Глава 1. Истоки менеджмента как социальной науки1.1. Исторические этапы в развитии менеджмента Менеджмент — это совокупность современных технологий, принципов, методов, средств и форм управления, направленных на повышение эффективности работы различных предприятий. Он является системой, состоящей из отдельных частей, элементов, структура которых направлена на обработку входящих в неё ресурсов и их трансформацию в конечный результат. Рассматривая развитие теории и практики менеджмента, Н.Б.Кириллова3 выделила несколько исторических периодов: 1. I период — древний период (9—7 тыс. лет до н. э. — XVIII в. н. э.). Первые формы организации и упорядочивания совместного труда появились на стадии первобытнообщинного строя. Старейшины, вожди родов и племён олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности. Примерно в 9—7 тысячелетии произошёл переход от присваивающего хозяйства к производящему, что стало точкой отсчёта в зарождении менеджмента. В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В 3000—2800 гг. до н. э. сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка. Например, писцы, чиновники и др. Одним из первых, кто дал характеристику управлению, был Сократ. Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления. Платон же дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления. Александр Македонский развил теорию и практику управления войсками. Естественно, что приведённые примеры не охватывают все события, а лишь обращают внимание на основные вопросы, интересовавшие общество на ранних стадиях развития менеджмента. 2. II период — индустриальный период (1776—1890 гг.). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту. Он является не только представителем классической политэкономии, но и специалистом в области управления, так как провёл анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. Р.Оуэну принадлежат идеи гуманизации управления, признания необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих. Переворот в теории и практике управления связан с именем Ч.Бэббиджа, который разработал проект «аналитической машины» — прообраза современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. 3. III период — период систематизации (1856—1960 гг.). Наука об управлении находится в постоянном движении, формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, меняются исследователи и их взгляды. То, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать самостоятельно за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников для того, чтобы они могли представлять интересы владельцев на местах. Это и были первые менеджеры. 4. IV период — информационный (1960 г. — настоящее время). В настоящее время для принятия любого управленческого решения требуется огромное количество информации, которую обрабатывают с помощью математических приёмов и вычислительной техники. Управление рассматривается как логический процесс, который может быть выражен математически. Появились системный, ситуационный и процессные подходы. 1.2. Основные школы управления и её представители Существует несколько школ управления. Среди них выделяют: Школа научного управления (рационалистическая школа) Она связана с работами Фредерика Тейлора, Фрэнка и Лилиан Гилбрет, Генри Ганта, Гаррингтона Эмерсона, Генри Форда. Методология школы: Создатели школы считали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать операции ручного труда. Первой фазой методологии были анализ содержания работы и определение её основных компонентов. Например, Гилбреты изучали операции, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометражом, фиксирующим интервалы до 1/200 секунды. Целью было определение времени, необходимого на конкретное движение при выполнении работы. Отношение к человеческому фактору: Систематическое стимулирование работников с целью их заинтересованности в росте производительности труда и объёмов производства. Введение перерывов в производстве, в том числе для отдыха. Установление выполнимых производственных норм и дополнительных платежей тем, кто превосходил их. Признавалась важность отбора людей физически и интеллектуально соответствовавших выполняемой работе, обучение работников. Отделение функций менеджмента от производственных: Выступали за отделение управленческих функций анализа и планирования от фактического выполнения работы. Определили деятельность по управлению как определённую специальность, которая необходима для успеха организации. Управление стало признаваться как отдельная область профессиональной деятельности, хотя представители школы занимались проблемами повышения эффективности труда на уровне ниже управленческого. Административная школа (классическая) Она связана с работами Анри Файоля, Линдала Урвика, Джеймса Муни, А.Рейли, Л.Гьюлика, У.Ньюмана, Л.Аллена, М.Вебера. Цель школы — создание универсальных принципов управления, следование которым приведёт организацию к успеху. Были разработаны две категории принципов управления: Связанные с разработкой рациональной системы управления организацией. Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. Определяя основные функции бизнеса как финансы, производство и маркетинг, представители школы были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на группы и подгруппы. Связанные с построением структуры организации и управления работниками. Рациональная бюрократия Макса Вебера. Особенности школы: Представители школы имели непосредственный опыт руководителей высшего звена в большом бизнесе. Исследования были направлены на повышение эффективности работы всей организации. Представители школы старались оценить деятельность организации с точки зрения широкой перспективы, определить общие характеристики и закономерности организаций. Школа человеческих отношений Представители школы человеческих отношений: Мэри Паркер Фоллет, Элтон Мэйо, Абрахам Маслоу. Представители более позднего направления школы: К.Аджирис, Р.Лайкерт, Д.МакГрегор, Ф.Герцбер, Ч.Бернард и др. Особенности школы человеческих отношений: 1. Осознание человеческого фактора как основного элемента эффективной организации (в отличие от предыдущих школ). 2. Эксперименты Э.Мэйо открыли новое направление в теории управления. Чётко разработанные рабочие операции и хорошее вознаграждение не всегда ведут к росту производительности труда, в отличие от сил, возникающих в ходе взаимодействия между людьми. 3. Более поздние исследования (А.Маслоу и др. психологов) позволили понять причины этого явления. Мотивами поступков людей являются не экономические силы, а различные потребности, которые могут быть лишь частично удовлетворены с помощью денег. Особенности развития взглядов на управление в поведенческих науках: Представители этого направления изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти, авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникаций, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. Основная цель школы — повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности использования её человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности и работника, и организации. Школа науки управления (количественных методов) Представители: Р.Акофф, Л.Фон Берталанфи, С.Бир, Ф.Гольдбергер, Д.Форсрестер, Р.Люс, Л.Клейн. Особенности школы: Формирование школы связано с возникновением кибернетики и исследований операций. Первоначально исследование операций сводилось к разработке способов количественного анализа задачи как целостного без выделения её частей. По своей сути исследование операций — это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. После постановки проблемы группа специалистов по исследованию разрабатывает модель ситуации. Модель — форма представления реальности, упрощающая её, облегчающая понимание её сложностей. После создания модели переменным задаются количественные характеристики, что позволяет объективно сравнить и описать каждую переменную и отношения между ними. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Компьютер позволил исследователям операций конструировать модели возрастающей сложности. Модели, встречающиеся в менеджменте: распределение ресурсов, управление запасами, массовое обслуживание, выбор стратегии развития и др. Теория принятия решений — дальнейшее развитие идей школы управления. Основные направления: 1. Разработка методов математического моделирования процессов выработки и принятия решений в организациях. 2. Создание алгоритмов выработки оптимальных решений с применением теории статистических решений, теории игр и др. 3. Разработка количественных прикладных и абстрактных моделей экономических явлений, в том числе моделей воспроизводства, моделей баланса затрат и выпуска, моделей прогнозирования научно-технического и экономического развития. Глава 2. Абрахам Маслоу – основатель гуманистической психологии2.1. Биография Абрахама Маслоу Абрахам Маслоу — американский психолог, основатель гуманистической психологии. Он был самым старшим из семи детей бондаря Самуила Маслова и Розы Шиловской, которые эмигрировали из Киевской губернии в США в начале XX века. Абрахам был одиноким, застенчивым и подавленным молодым человеком. После окончания школы в 1926 году по совету отца он поступил в юридический Сити-колледж в Нью-Йорке, но не закончил даже первого курса. Впервые с психологией Маслоу познакомился в Корнеллском университете, где профессором психологии был Э.Б.Титченер.4 В 1928 году Маслоу перевёлся в Висконсинский университет в Мадисоне, где его научным руководителем стал Гарри Харлоу, известный исследователь приматов. В университете он стал бакалавром, магистром и доктором наук. Маслоу получил классическое бихевиористкое образование, а его первая научная работа, которая сулила ему блестящее будущее, была посвящена взаимосвязи сексуальности и социального поведения у приматов. В 1934 году он начал работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у Эдварда Торндайка, известного теоретика в области научения. Поначалу и Маслоу был приверженцем бихевиористкого подхода, он был восхищён работами Джона Б.Уотсона, но постепенно увлёкся и другими идеями. В 1937 году Маслоу принял предложение стать профессором Бруклинского колледжа, где впоследствии проработал на протяжении 14 лет. В этот период состоялось его знакомство с плеядой самых известных европейских психологов, укрывшихся в США от преследований нацистов, в их числе Альфред Адлер, Эрих Фромм, Карен Хорни, Маргарет Мид, а также основатель гештальтпсихологии Макс Вертгеймер и антрополог Рут Бенедикт. Двое последних стали не только учителями и друзьями Маслоу, но и теми людьми, благодаря которым и возникла идея исследования самоактуализирующихся личностей. Однако первые попытки Маслоу заявить о своих новых идеях вызвали негативную реакцию в американском психологическом сообществе, где доминировали бихевиористы. Даже коллеги по факультету сторонились его, ведущие психологические журналы отказывались публиковать научные работы.5 В 1951 году Маслоу стал первым деканом психологического факультета недавно созданного университета Брандейса. Он проработал там до 1969 года. Именно в этот период началось признание его идей, стала оформляться как отдельное направление гуманистическая психология. 2.2. Идеи и концепции Абрахама Маслоу Абрахам Маслоу полагал, что психоанализ Зигмунда Фрейда представляет нам больную часть человеческой психологии, которую необходимо дополнить здоровой частью. Центральным понятием для описания здоровой части психологии является самоактуализация, которую можно определить, с одной стороны, как искреннюю и удовлетворяющую реализацию своего творческого потенциала в жизни, с другой стороны, как процесс становления личности, развития ее потенциальных возможностей. Маслоу начал с изучения выдающихся людей, которые казались ему наиболее душевно здоровыми и творческими. В этот список попали Авраам Линкольн, Томас Джеферсон, Альберт Эйнштейн, Франклин Рузвельт, Альберт Швейцер и другие. Изучив психологические черты этих личностей, Маслоу называет следующие характеристики самоактуализирующихся людей: более эффективное восприятие реальности и более комфортное отношение к ней; принятие себя, других, природы; спонтанность, простота, естественность; центрированность на задаче (в отличие от центрированности на себе); некоторая удаленность от других и потребность в уединении; автономия, независимость от культуры и среды; постоянная свежесть оценки; мистичность и опыт высших состояний; чувство сопричастности, единения с другими; более глубокие межличностные отношения; демократическая структура характера; различение средств и целей, добра и зла; философское невраждебное чувство юмора; самоактуализирующееся творчество; сопротивление аккультурации: признание безусловной ценности любой культуры, отказ от усреднения культур. Маслоу отмечал, что самоактуализирующиеся личности отнюдь не совершенны, они могут испытывать досаду, раздражение, быть порой вздорными, эгоцентричными, злыми или переживать депрессию, но их уровень реализации в жизни и психического здоровья выше, чем у обычных людей. Американский психолог описывает восемь принципов, которые характеризуют процесс самоактуализации: Самоактуализация — это полное, живое и беззаветное переживание с повышенным сознанием и интересом. Самоактуализирующийся человек увлечен и искренен, он отдается своему делу, а не только рационально рассчитывает. Самоактуализация предполагает в каждом жизненном выборе решать в пользу личностного роста, даже если это связано с риском, прежде всего с риском оказаться в неизвестном. Самоактуализирующийся человек предпочитает те сферы деятельности, где он мог бы воплотить свои мечты, он готов идти в неизведанные области и рисковать. Так, Ван Гог предпочитал быть бедным художником, а не преуспевающим купцом, как его родственники. Актуализироваться — значит становиться реальным, существовать фактически, а не только в потенциальности. Самоактуализирующийся человек не говорит: «Я гениален, но пусть об этом никто не узнает...» Он предпочитает воплотить свои таланты в реальных делах. Честность и принятие ответственности за свои действия — существенные моменты самоактуализации. Ответы надо искать внутри себя. Самоактуализирующийся человек сам принимает решения, не опираясь на авторитеты, формирует собственное мнение и не избегает ответственности за это. Самоактуализация — это развитие способности «лучшего жизненного выбора». Мы научаемся верить своим суждениям, интуиции и действовать в соответствии с ними. Самоактуализирующийся человек выбирает свой жизненный путь, доверяя себе, порой вопреки сложившемуся мнению. Самоактуализация — процесс развития своих потенциальных возможностей. Самоактуализирующийся человек развивает свои таланты. Для самоактуализации характерен «пик переживания», когда, например, от моих действий зависят судьба, исход важнейшего дела. Тогда мы наиболее интегрированны, больше сознаем мир и себя, думаем, действуем и чувствуем наиболее ясно и точно. Самоактуализирующийся человек способен к вдохновению, мистическим переживаниям в критической ситуации. Порой он принимает решения мгновенно и при этом безошибочно. Самоактуализация — это обнаружение своих защит и работа по отказу от них. Самоактуализирующийся человек работает над собой, признается себе в своих недостатках и невольных уловках, позволяющих избежать столкновения с трудностями. Маслоу выдвигает концепцию иерархии фундаментальных потребностей, которые развиваются от низших к высшим («пирамида потребностей Маслоу»). На низшей ступени находятся физиологические потребности, далее потребность в безопасности, затем потребность в любви и принадлежности, потом потребность в уважении, потребность в знаниях, эстетические потребности и, наконец, потребность в самоактуализации. Более того, в поздних работах Маслоу указывал на так называемые трансцендентальные потребности (потребности в познании высшего смысла бытия, Бога и т.д.), которые находятся выше, чем потребность в самоактуализации.6 Гуманистический смысл концепции состоит в том, что удовлетворение низших потребностей обусловливает переход к высшим потребностям, и наоборот, неудовлетворение низших потребностей приводит к застреванию на той или иной ступени развития. Грубо говоря: нельзя требовать от голодного самоактуализации.7 Человек, уже «добравшийся» в своем развитии до высших потребностей, обычно от них не отказывается, даже способен пожертвовать низшими потребностями ради самоактуализации (как Джордано Бруно или Ван Гог), но может произойти и откат, если низшие потребности фрустрируются, а самоактуализация не приводит к успеху и не находит поддержки в обществе или у близких. Гуманистический смысл идей Маслоу также и в том, что люди, живущие на уровне высших потребностей, более счастливы, более эффективны в работе, обладают более высоким здоровьем и долголетием. Однако высшие потребности воспринимаются людьми как менее насущные и безотлагательные по сравнению с низшими, развиваются позднее. Глава 3. Влияние идей Абрахама Маслоу на концепции менеджментаВ 40—60-е гг. XX столетия школа человеческих отношений трансформировалась в школу поведенческих наук, или бихевиористскую. Школа поведенческих наук, значительно отошедшая от школы человеческих отношений, стремилась в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. Маслоу известен как создатель иерархической теории потребностей. Мотивами поступков людей по Маслоу являются в основном не экономические силы, как считали сторонники школы научного управления, а различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег. Отсюда он делал вывод, что по мере удовлетворения потребностей работников будет возрастать и производительность их труда. Теория Маслоу внесла важный вклад в понимание того, что заставляет работников трудиться более эффективно. Мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Но вместе с тем его концепция вызвала критику. Отмечалось, что Маслоу не раскрыл природу тех или иных потребностей, что потребности по-разному проявляются в зависимости от положения работника в организации, пола, возраста, содержания работы и т.д. На основе дневниковых записей Абрахама Маслоу была выпущена книга, получившая в первом издании название «Эупсихическое управление». В России она была переиздана под названием «Маслоу о менеджменте». В этой работе представлены взгляды ученого на такие проблемы менеджмента, как формирование новой просвещенной экономики и менеджмента, лидерство, различие стилей руководства на разных уровнях управленческой иерархии, психологические характеристики менеджеров и предпринимателей, социальное совершенствование и самоактуализация личности. Автор отмечал, что по мере развития экономики и общества, роста уровня образования и психического здоровья людей происходит отказ от прежних авторитарных форм управления и увеличивается потребность в использовании методов просвещенного управления, которые становятся главным условием победы в конкурентной борьбе. Эупсихичный, или просвещенный менеджмент представлялся ему характерной приметой будущего. Маслоу выделил 37 характерных черт и принципов просвещенной управленческой политики. Кратко их можно охарактеризовать следующим образом: • Доверие к людям, учет индивидуальных различий работников. • Предоставление работникам наиболее полной и релевантной информации о ситуации в организации. • Постоянное стремление работников к совершенствованию и самоактуализации. Учет того, что люди в организациях не ограничиваются удовлетворением только потребности в безопасности. Работники должны получать осмысленные задания, в результате чего даже самая рутинная работа будет рассматриваться как путь к достижению некой значимой цели. • Отказ от доминантно-субординационной иерархии или авторитаризма. • Замена поляризации на принцип иерархической интеграции. Учет того, что все сотрудники преследуют одни и те же управленческие цели и ассоциируют себя с ними, вне зависимости от места, занимаемого ими в организации или в иерархии. • Формирование отношений между членами организации на основе доброжелательности, а не соперничества или зависти. Акцент на хорошей командной работе, дружбе, коллективном духе, общности интересов и любви. • Наличие синергизма. Синергизм Абрахам Маслоу определяет как культуру, в рамках которой то, что полезно для индивида, выгодно и обществу. Культура с высоким уровнем синергизма характеризуются безопасностью, благожелательностью и высокой моралью, а основными чертами культур с низким уровнем синергизма являются конфликтность и низкая мораль, при которых успех одного оборачивается неудачей для всех остальных. • Беспристрастность и объективность оценки способностей и умений не только работников, но и управленцев. • Свобода в выражении несогласия, недовольства и раздражения. • Отношение работников к своему начальнику с любовью и уважением. • Рассмотрение работников как квалифицированных, сильных, способных справляться со сложными заданиями и предпочитающих ответственность зависимости и пассивности. Работники должны чувствовать себя уважаемыми и востребованными со стороны организации. В организациях, применяющих просвещенную систему управления, работник стремится быть не просто пассивным помощником, дополнением или «орудием», а движущей силой развития организации. В 1968 г. Маслоу предложил ввести в теорию менеджмента концепцию «Теории Z». Он исходил из того, что люди, достигшие определенного уровня экономической безопасности, стремятся к новым ценностям, они хотят, чтобы работа позволяла человеку раскрывать свои творческие потенции. Абрахам Маслоу писал, что «по мере развития личности деньги постепенно теряют свое относительное значение, в то время как всё большую значимость начинают приобретать другие, развитые формы вознаграждения (метавознаграждение). Маслоу обратил внимание на то, что при найме на работу квалифицированных и административных работников важными для них являются не только деньги, но возможность удовлетворения потребностей более высокого порядка. Для таких работников особую значимость приобретают высокий статус компании, хорошие условия труда, дружественная атмосфера, независимость, автономность и возможность реализации собственных идей. Маслоу настаивал на создании таких организаций, в которых человек получает возможность для наиболее полной реализации своего истинного потенциала. Большую роль в этом должен сыграть руководитель. По мнению исследователя, власть нельзя доверять человеку, который ищет власть ради власти. В большинстве ситуаций лучшим руководителем и лидером будет тот, кто ближе к самоактуализации, кто сумел удовлетворить все свои базовые потребности, добиться признания и уважения. ЗаключениеХотя Абрахам Маслоу занимался исследованиями в самых разных научных областях, его имя обычно связывают с концепциями иерархии потребностей и самоактуализации как высшем мотивационном факторе. Благодаря трудам ученого в обществе начало формироваться новое, более позитивное, отношение к человеческой мотивации и человеческому потенциалу. Маслоу, являясь основоположником гуманистической психологии, смог преодолеть влияние учений практиков и теоретиков бихевиоризма и фрейдизма и создать значительно более развитую психологическую теорию.8 Таким образом, в основе теории мотивации Маслоу лежит тезис о том, что поведение человека детерминировано рядом базовых потребностей, которые можно выстроить в определенной иерархии. Иерархия потребностей у Маслоу выстроена по принципу насущности их удовлетворения для человека. Начиная от физиологических потребностей и заканчивая потребностью в самореализации. Теория иерархии потребностей до сих пор является опорой выбора манеры управления для многих руководителей. На сегодняшний день теория вызывает много споров и противоречий, однако сам Маслоу говорил, что теория применима к пониманию потребностей человечества в целом, как философское обобщение, но никоим образом не может использоваться в отношении конкретного индивидуума.9 Приложение Приложение 1 Список использованных источников и литературы 1. Кириллова Н.Б. Менеджмент социокультурной сферы. — Екатеринбург: УрФУ, 2012. — С. 6,7,84. — 186 с. 2. Научная электронная библиотека «КиберЛенинка»: Оселедчик Михаил Борисович: Истоки и причины возникновения менеджмента знаний. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoki-i-prichiny-vozniknoveniya-menedzhmenta-znaniy. 3. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2008. 4. Шульц Д. П., Шульц С. Э. История современной психологии. — СПб.: Евразия, 2003. 5. Гл. 4. Теория человеческой мотивации // Маслоу А. Мотивация и личность. Пер. А. М. Татлыбаевой. — К.: Psylib, 2004. 6. Федеральный образовательный портал ЭСМ: Маслоу о менеджменте. URL: https://ecsocman.hse.ru/text/19158244/. 7. Stud24: Вклад А.Маслоу в развитие менеджмента. URL:https://www.stud24.ru/management/vklad-a-maslou-v-razvitie/267125-794602-page1.html. 1 Кириллова Н.Б. Менеджмент социокультурной сферы. — Екатеринбург: УрФУ, 2012. — С. 6,7,84. — 186 с. 2 Научная электронная библиотека «КиберЛенинка»: Оселедчик Михаил Борисович: Истоки и причины возникновения менеджмента знаний. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoki-i-prichiny-vozniknoveniya-menedzhmenta-znaniy. 3 Кириллова Н.Б. Менеджмент социокультурной сферы. — Екатеринбург: УрФУ, 2012. — С. 6,7,84. — 186 с. 4 Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2008. 5 Шульц Д. П., Шульц С. Э. История современной психологии. — СПб.: Евразия, 2003. 6 См. приложение 1 7 Гл. 4. Теория человеческой мотивации // Маслоу А. Мотивация и личность. Пер. А. М. Татлыбаевой. — К.: Psylib, 2004. 8 Федеральный образовательный портал ЭСМ: Маслоу о менеджменте. URL: https://ecsocman.hse.ru/text/19158244/. 9 Stud24: Вклад А.Маслоу в развитие менеджмента. URL: https://www.stud24.ru/management/vklad-a-maslou-v-razvitie/267125-794602-page1.html. |