Юниор. Режим работы Основная информация
 Скачать 89.9 Kb.
|
|
Детская футбольная школа «Юниор» Месторасположение: Е корпус КГУ ул. Малышковская д.4, Стадион "Юность", ул. Симановского, 69А, Техникум торговли и питания, Кинешемское шоссе д.45. Режим работы:  Основная информация: ДФШ «Юниор» зарегистрирован на ИП Кондрата Романа. Индивидуальный предприниматель (ИП) – это физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. «Юниор» использует авторскую методику тренировок. Залог успеха детской тренировки – это искренний интерес ребенка к происходящему в зале. Разработкой и внедрением методики тренировок «Юниора» занимаются практикующие тренеры высшей категории и сотрудники Национального государственного университета физической культуры, спорта и здоровья им. Лесгафта. Целевая аудитория: Целевой аудиторией являются в основном женщины от 25 до 40 лет, имеющие детей возрастом от 3 до 7 лет. Это примерно 40 тыс. человек в г. Костроме (всего население в г. Костроме: 277 286 чел.) Средняя заработная плата в Костроме составляет 30 062 рубля. На основании официальных данных Росстат зафиксировал рост номинальной заработной платы в январе 2019 года на 14,3% по сравнению с прошлогодними показателями. Родители нацелены на развитие и долгосрочные успехи детей. Мама скорее всего вышла из декрета и опять работает, поэтому для нее очень важно время, которого не хватает. При этом она хочет дать своему ребенку лучшее среди возможного и доступного ей. Главные цели: здоровый и счастливый ребенок, успешная семья, уверенность в себе. Структура ДФК «Юниор»:
Стоимость: Услуги футбольной школы рассчитаны на массовую аудиторию, поэтому цена за одно занятие определена для Костромы в размере 500 рублей и, соответственно, абонемент стоит 4000 рублей в месяц. Дополнительно футбольная школа продает спортивную экипировку и аксессуары с символикой команды. Необходимо отслеживать следующие наиболее важные показатели KPI: 1. Доход с клиента / члена Показатель предполагает простой расчет: годовой доход следует поделить на количество клиентов. Результат дает определенную ясность относительно положения дел в ДФШ. 2. Средняя посещаемость занятий CA позволяет определять безубыточность и прибыльность каждого класса. Таким образом, при необходимости можно соответствующим образом реагировать: например, переносить бесплатные занятия на другое время для того, чтобы повысить посещаемость. Прибыль / убыток от каждого проведенного занятия является критически важным компонентом для формирования прибыли / убыточности. Подходит при разовых посещениях тренировок. 3. Коэффициент удержания клиентов. Удержание клиентов (в процентном соотношении) имеет решающее значение для долгосрочной доходности по двум основным причинам: Во-первых, если футбольная команда начнет терять слишком много клиентов, значит с бизнесом что-то не так. Соответствует ли ценообразование в зале предложению? Получают ли клиенты именно тот опыт, на который рассчитывают? Во-вторых, единственный способ нивелировать убытки вследствие ухода клиента — это привести нового. Если показатель оттока клиентов высок, нужно задуматься о действенности маркетинговых стратегий и тактик, которые уже используются. 4. Величина прибыли. Этот показатель рассчитывается как доля от выручки: иными словами, сколько у вас осталось после того, как вы вычли из доходов расходы. Конечно, отслеживать необходимо, прежде всего, общую рентабельность. Но также не мешало бы понимать, насколько выгодно функционирует каждый элемент ДФШ. Есть ли области вашей деятельности, которые можно было бы модернизировать и усовершенствовать? Возможно, следует ввести какие-то новые тренировочные программы или предложения для клиентов? Продвижение ДФШ «Юниор»: Социальные сети ДФК «Юниор» – основная площадка для привлечения потенциальных клиентов. У организации есть специальные боты, которые по некоторым откликам и отзывам выходят на людей и убеждают их оставить контактные данные и готовят к тому, чтобы сделать заявки о приёме своего ребёнка. На данный момент в группе Вконтакте 1397 участников. Так же используется таргетированная реклама – реклама, направленная на целевую аудиторию, которая соответствует определенному набору требований, заданному рекламодателем. Она показывается целевой аудитории независимо от того, ищут люди сейчас эту услугу или нет. Будущие клиенты могут вообще не знать о предложении ДФШ «Юниор», но этой группе людей оно потенциально интересно. Значит, ДФШ «Юниор» интересен вам. Ну и, конечно же, сарафанное радио в нашем городе актуально. Футбольная школа проводила акция «приведи друга и получи месяц тренировок в подарок» не работает в нашем городе. Люди с недоверием и нежеланием реагируют на приглашения друзей, потому что зачастую это выглядит навязчиво. Например, когда тренер приглашает детей своих друзей на тренировку, то те сразу отказываются, а когда бот пишет этим же людям, то они оставляют контактные данные и приходят на пробное занятие. Так же был проведен турнир пап. Папы детей, воспитанников «Юниора», должны были играть против других пап (например, из двора и т.д.) и тем самым привлечь внимание общественности и других детей. Но из этого, к сожалению, тоже ничего не вышло. Это событие освещалось на портале K1news, но даже такая площадка не помогла привлечь новых людей. Суть акции заключалась в том, чтобы дети сидели на трибунах и болели за своих пап и захотели тренироваться и играть за ДФК «Юниор». Но все ограничилось тем, что люди просто пришли поиграть и забыли. Использовалась акция: «Запишись на пробную тренировку и получи футболку в подарок», – которая стала удачной и привлекла внимание общественности. Люди пришли, но отзанимались всего месяц. Из 13 новых клиентов остались на постоянной основе только 2. Хорошо сработал конкурс на розыгрыш годового бесплатного обучения в школе. Конкурс проводился через социальную сеть «Вконтакте» и большое количество людей участвовали в нем. ДФШ «Юниор» совершает продажи сувениров со своей символикой, что тоже способствует продвижению и повышению имиджа в городе. Разработка приложения не требуется, т.к. в Appstore и google play уже имеется приложение и филиал ДФШ «Юниор» имеет право использовать его по франшизе. Сайт: У ДФШ «Юниор» есть сайт fsjunior.com – сайт головной организации, а также сайт, ориентированный на Костромскую область - http://junior44.ru. Было выявлено, что сайт fsjunior.com не очень эффективно работает в Костроме, поэтому был создан сайт junior44.ru, который выглядит проще и доступнее для жителей нашего города. В разговоре с фронт-менеджером ДФШ удалось узнать, что сайт в данный момент не имеет регулярных обновлений, но выполняет свою главную функцию – привлечение новых клиентов. Для достижения более высоких результатов организации необходимо заниматься SEO продвижением. Также необходим человек, который будет стабильно заниматься заполнением сайта различного рода информацией. Заключение: ДФШ «Юниор» движется в правильном направлении, но для того, чтобы добиться большего результата необходимо провести комплекс мероприятий, которые сделают школу еще более прибыльной, узнаваемой и популярной в городе. Такие мероприятия, как введение старших возрастных групп, чтобы дети после 7 лет могли оставаться в структуре клуба. Отправлять детей на стажировки и мастер-классы, ведь франшиза предусматривает это. Так же необходимо изменить отношение к формированию имиджа фирмы, сделать фирму узнаваемой. Фирма с устойчивой репутацией обеспечивает постоянный объем производства и доходы, растущие из года в год. Устойчивая марка необычайно живуча, и это свойство со временем дает огромную экономию средств. Фирмы с устойчивой репутацией обеспечивают более высокие цены на рынке и хороший сбыт. В конкурентной борьбе цен они выживают гораздо легче, чем неустойчивые марки. Они мало что теряют с появлением новой «звезды» и быстро восстанавливают свой авторитет, как только элемент новизны появившегося товара начинает слабеть. Найти спонсоров, которые будут поддерживать проект и по возможности участвовать в тендерах, чтобы построить зал в котором будут тренироваться молодые футболисты. У филиала «Юниор» есть все для того, чтобы стать развитой детской футбольной школой, ведь во франшизе прописаны все ключевые моменты, которые могут сделать команду лидером рынка. Проблема в основном в двух вещах – нехватка свободных и пригодных залов в Костроме и отсутствие денег. |