Управление проектами rtqc 2. Решение Миссия проекта модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва с целью максимально долгого существования на рынке и максимизации прибыли участников проекта

• Название: Решение Миссия проекта модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва с целью максимально долгого существования на рынке и максимизации прибыли участников проекта
• Дата: 29.03.2023
• Размер: 123.5 Kb.
• Имя файла: Управление проектами rtqc 2.doc
• Тип: Решение; #1023024

Задание №2

Рассматривается проект модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва. Производственные мощности центра позволяют одновременно обслуживать 15 легковых автомобилей.

В связи с увеличением числа автомобилей у физических лиц, ужесточением требований автопроизводителей к центрам гарантийного обслуживания, а также моральным и физическим износом оборудования, руководством центра рассматривается проект по замене оборудования и расширения зоны обслуживания автомобилей. Численность штатных сотрудников – 35 человек, оборудование, офисное и производственное помещения у компании в собственности. Собственными финансовыми средствами организаторы проекта располагают не в полном объеме.

Задания:

Сформулируйте видение и миссию данного проекта.

2. Постройте для данного проекта схематическое дерево целей (не менее трех уровней и семи элементов).

3. Выберите для данного проекта тип организационной структуры. Объясните свой выбор.

4. Постройте матрицу распределения административных задач для данного проекта.

5. Постройте график CPM и диаграмму Гантта данного проекта. Определите продолжительность проекта по методу критического пути.

6. Выберите метод формирования команды данного проекта и обоснуйте свой выбор.

7. Постройте коммуникационную структуру данного проекта.

8. Определите схему финансирования и выберите метод контроля стоимости для данного проекта. Обоснуйте свой выбор.

9. Определите риски и методы их снижения при осуществлении данного проекта.

10. Рассчитайте ставку дисконтирования для данного проекта.
Решение

Ми́ссия проекта – модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва с целью максимально долгого существования на рынке и максимизации прибыли участников проекта.

Видение проекта – миллиарды автомобилей по осуществленному нашей фирмой техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей, триллионы долларов прибыли.

Рисунок 1 – Дерево целей

Тип организационной структуры – матричный. Обоснование: матричные организации, как показано на рис. 2, представляют собой сочетание функциональных и проектных характеристик.



Рисунок 2 – Матричная структура

Слабые матрицы сохраняют многие из характеристик функциональной организации, а роль менеджера проекта больше напоминает роль координатора или диспетчера, нежели роль фактического менеджера проекта.

Сильные матрицы обладают многими характеристиками проектной организации и могут иметь менеджеров проектов с полной занятостью, имеющих существенные полномочия, а также административный персонал проекта, занятый полный рабочий день. Хотя сбалансированная матричная организация и признает необходимость существования менеджера проекта, она не наделяет его всей полнотой власти над проектом и его финансированием.

Таблица 1

Базовые бизнес-процессы данного проекта

№ п./п.	Содержание мероприятия	Срок реализации (месяцев)
	Разработка проекта	1
	Согласование и утверждение проекта	2
	Привлечение кредита для реализации проекта	2
	Организация взаимодействия с Заказчиком и обеспечение всех необходимых коммуникационных связей с другими участниками проекта	1
	Организация подготовки, согласования и утверждения всей технической документации, необходимой для создания ИС в рамках проекта	1
	Организация, проведение и документирование процедур передачи Заказчику разработанной ИС	1
	Рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта	1
	Ведение организационно-распорядительной и отчетной документации. Поддержание в актуальном состоянии списка команды проекта	1
	Контроль хода выполнения проекта	1
	Обустройство рабочих мест	1
	Отбор и найм персонала	1
	Приобретение оборудования	1
	Монтаж и расстановка оборудования	1
	Выпуск первой партии продукции	2
	Возврат финансовых вложений	1
	Критический путь	18

Диаграмму Ганта рассмотрим на рисунке ниже.

№ м/п	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15

Рисунок 3 – Диаграмма Ганта

Работа с рисками. Важным элементом системы управления рисками является разработка мероприятий по их снижению. Выделяют следующие мероприятия по снижению рисков компании:

• 
  нормативный метод;
  
• 
  создание страховых (резервных) фондов;
  
• 
  страхование риска;
  
• 
  страхование процентного риска;
  
• 
  хеджирование;
  
• 
  диверсификация.
  

Таблица 2

Риски данного проекта

Фактор риска	Влияние фактора	Оценка риска, %	Мероприятия по преодолению риска
Изменение налогового законодательства	Уменьшение чистой прибыли, увеличение цен, снижение спроса	10%, риск невелик, так как стратегия Правительства РФ направлена на снижение налогового бремени	Анализ изменения законодательства провести заранее (законы вступают в действие через 6 месяцев после их принятия)
Рост цен на материалы	Увеличение цены, уменьшение прибыли	Риск составляет 50%, поскольку рост цен очень вероятен	Иметь сведения о всех фирмах, продающих материалы и о ценах на них. Возможно, сменить поставщиков. Повысить цены на свои услуги.
Появление новых конкурентов	Снижение спроса, снижение цен, уменьшение прибыли	Риск составляет 30%, так как рынок потребления довольно велик	Высокое качество и культура обслуживания, новые материалы и технологии, рекламные мероприятия, обучение персонала работе с современными стройматериалами и технологиями ремонта
Неритмичность спроса	Уменьшение прибыли	Риск невелик, примерно 25%, так как количество потенциальных потребителей велико	Рекламные мероприятия, четкая организация труда на объектах

На практике компании используют совокупность способов снижения рисков, а менеджеры на основе предыдущего опыта формулируют правила рискового менеджмента:

• 
  нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал;
  
• 
  нужно думать о последствиях риска;
  
• 
  нельзя рисковать многим ради малого;
  
• 
  решение об инвестициях принимается лишь при отсутствии сомнений;
  
• 
  при наличии сомнений такое решение не принимается;
  
• 
  не следует исходить из того, что всегда присутствует только одно решение. Возможно, есть и другие варианты решений.
  

Список используемой литературы

1. 
   Абчук, В.А. Менеджмент: уч. для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп.: учебник для вузов./В.А. Абчук. – Спб: Изд-во Михайлова В.А., 2014. – 469 с.
   
2. 
   Абузярова, М. И. Управление проектами [Текст]: учебное пособие/М. И. Абузярова. – Самара: Самарская гуманитарная акад., 2016. – 227 с.
   
3. 
   Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: для студентов бакалавриата направления 080200 «Менеджмент»/Андруник А. П.; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Пермский нац. исслед. политехнический ун-т», Каф. «Менеджмент и маркетинг». – Пермь: ПНИПУ, 2014. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
   
4. 
   Верхотуров, М. А. Основы управления проектами [Электронный ресурс]: учебное электронное издание локального доступа/Верхотуров М. А., Верхотурова Г. Н., Верхотурова О. М.; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Уфимский гос. авиационный технический ун-т». – Уфа: УГАТУ, 2016. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
   
5. 
   Грудкин, А. А. Управление проектами [Текст]: учебник/А. А. Грудкин; М-во сельского хоз-ва Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. образования «Орловский гос. аграрный ун-т». – Орёл: Изд-во Орловский ГАУ, 2015. – 315 с.
   
6. 
   Коложвари, Ю. Б. Управление проектами [Текст]: учебное пособие/Ю. Б. Коложвари; М-во образования и науки Российской Федерации, Новосибирский гос. архитектурно-строительный ун-т (СИБСТРИН). – Новосибирск: СИБСТРИН, 2015. – 56 с.
   
7. 
   Матвеюк, О. В. Управление проектами [Текст]: учебное пособие/О. В. Матвеюк; Минобрнауки России, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Омский гос. технический ун-т». – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2015. – 83 с.
   
8. 
   Материалы Международного управленческого форума «Управление экономикой в стратегии развития России» [Текст]/М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Гос. ун-т упр.». – Москва: Гос. ун-т упр., 2014-. – 21 см. Вып. 3: Секции: «Философские проблемы управления», «Управление проектом», «Управление персоналом», «Управление в промышленности, энергетике и строительстве», «Проблемы управления экономикой и финансами». – 2014. – 299 с.
   
9. 
   Романова, М. В. Управление проектами [Текст]: учебное пособие по дисциплине специализации специальности «Менеджмент организации»/М. В. Романова. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 253 с.
   
10. 
    Тенденции и перспективы развития экономики и менеджмента в России: взгляд в будущее [Текст] = Trends and prospects economic and management in Russia: a look into the future: материалы XI Межвузовской студенческой научно-практической конференции, 13 мая 2014 г./Федеральное агентство по рыболовству, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Калининградский гос. технический ун-т», Ин-т финансов, экономики и менеджмента, Науч. о-во молодых ученых и студентов (НОМУС КГТУ); [редкол.: О. Н. Гегечкори (отв. ред.) и др.]. – Калининград: Изд-во ФГБОУ ВПО «КГТУ», 2014. – 198 с.