ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА» ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) Факультет коммерции Кафедра товароведения и экспертизы товаров Выпускная квалификационная работа Специальность 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (в области товароведения, экспертизы и оценки качества во внутренней и внешней торговле)» Специализация «Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров» ТЕМА Сравнительная оценка конкурентоспособности женских футболок отечественного и зарубежного производства Выполнила студентка Антипова Екатерина Павловна Группа ТПи-61 Научный руководитель Вдовина Г.П., д.фарм.н., профессор, Пермь 2016 Цель работы- сравнительная оценка конкурентоспособности женских футболок отечественного и зарубежного производства. Задачи работы: – рассмотреть товароведные сведения о женских швейных товаров; – охарактеризовать потребительские свойства и основные данные об оценке качества женских швейных товаров; – выявить факторы, оказывающие влияние на потребительские свойства женских швейных товаров; – охарактеризовать требования к качеству и возможные дефекты женских швейных товаров; – дать общую характеристику ООО «O’STIN»; – проанализировать основные экономические показатели ООО «O’STIN»; – проанализировать ассортимент ООО «O’STIN»; – провести сравнительную оценку конкурентоспособности женских швейных товаров, пяти образцов футболок и сделать соответствующие выводы. Основные экономические показатели деятельности магазина «O’STIN» за 2014 – 2015 гг.
Показатели
|
2014г.
|
2015г.
|
Отклонения 2014/2015 гг.
| | | | | |
абс. (±)
|
(%)
|
Товарооборот (тыс.руб.)
|
287901,11
|
301293,23
|
13392,12
|
104,7
|
Себестоимость (тыс.руб.)
|
210502,33
|
215793,71
|
5291,38
|
102,5
|
Валовой доход (тыс.руб.)
|
71904,33
|
75209,49
|
3305,16
|
104,6
|
Уровень ВД (%)
|
25
|
26
|
1
|
104,0
|
Издержки обращения (тыс.руб.)
|
45802,33
|
47385,64
|
1583,31
|
103,5
|
Уровень ИО (%)
|
15,7
|
15,9
|
0,2
|
101,3
|
Прибыль (тыс. руб)
|
31699,11
|
35840,23
|
4141,12
|
113,1
|
Рентабельность (%)
|
11,01
|
11,90
|
0,89
|
108,1
|
Средняя торговая наценка (%)
|
36,01
|
37,9
|
1,89
|
105,2
| Показатели ассортимента женских товаров магазина «O’STIN»
Показатели ассортимента, %
|
Значение показателя
|
Коэффициент широты
|
42,1
|
Коэффициент полноты
|
72
|
Коэффициент устойчивости
|
22,5
|
Коэффициент новизны
|
16
|
Коэффициент рациональности
|
9,08
| Внешний вид исследуемых образцов
Образец №1- Фуфайка женская, размер 38-40 , страна изготовитель Китай, импортер ЗАО Корпорация «Глория Джинс», Россия, г. Ростов-на-Дону, пр.Стачки, д.184. Цена 250 рублей.
Образец №2- футболка женская, размер 42, страна изготовитель Бангладеш, импортер ООО «Остин», Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.61. Цена 450 рублей.
Образец №3- футболка женская, размер 44, страна изготовитель Бангладеш, импортер ООО «Остин», Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.61. Цена 599 рублей.
Образец №4- фуфайка женская, размер 44, ЗАО «Верещагинская трикотажная фабрика», Россия, Пермский край, г. Верещагино, ул. Ленина, 16/1. Цена 299 рублей.
Образец №5- футболка женская, размер 44, ЗАО «Русь симбирская», Россия, респ. Мордовия, г.Саранск, ул. Победы, д.25. Цена 399 рублей.
Основные методы исследования - Регистрационный;
- Органолептический;
- Аналитический;
- Экспертный;
- Расчетный.
Позиции сертификата
|
Выполняется/ не выполняется
|
Поле 1- указывается надписи, выполненные в 2 строки
|
Выполнено
|
Поле 2- регистрационный номер сертификата соответствия
|
Выполнено
|
Поле 3- располагаются единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза и типографский номер бланка. Сертификата соответствия, выполненный при изготовлении бланка
|
Выполнено
|
Поле 4- полное наименование органа по сертификации, выдавшего сертификат соответствия, его место нахождения, фактический адрес, телефон, факс, адрес электронной почты, регистрационный номер и дата регистрации аттестата аккредитации органа по сертификации, а также наименование органа по аккредитации, выдавшего аттестат аккредитации
|
Выполнено
|
Поле 5- полное наименование заявителя, включая сведения о государственной регистрации юридического лица или физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, место нахождения, фактический адрес, – для юридического лица или место жительства – для физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, а также телефон, факс, адрес электронной почты
|
Выполнено
|
Поле 6- полное наименование изготовителя, включая место нахождения, фактический адрес, – для юридического лица и его филиалов, которые производят продукцию, или место жительства – для физического лица
|
Выполнено
|
Поле 7- сведения о продукции, на которую выдан сертификат соответствия
|
Выполнено
|
Поле 8- код (коды) продукции в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Таможенного союза
|
Выполнено
|
Поле 9- наименование технического (технических) регламента (регламентов) Таможенного союза
|
Выполнено
| Анализ сертификата соответствия женских футболок ООО «Остин» (продолжение)
Позиции сертификата
|
Выполняется/ не выполняется
|
Поле 10- сведения о документах, подтверждающих соответствие продукции требованиям технического регламента Таможенного союза (протоколы исследований (испытаний) или измерений с указанием номера, даты, наименования испытательной лаборатории (центра), регистрационного номера аттестата аккредитации и срока его действия, другие документы, представленные заявителем в качестве доказательства соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза)
|
Выполнено
|
Поле 11- Дополнительная информация. Условия хранения стандартные при нормальных значениях климатических факторов внешней среды. Срок службы (годности) не установлен
|
Выполнено
|
Поле 12- дата регистрации сертификата соответствия в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, оформленных по единой форме и дата прекращения действия сертификата соответствия
|
Выполнено
|
Поле 13- печать органа по сертификации, подпись, инициалы, фамилия руководителя (уполномоченного лица) органа по сертификации, эксперта (экспертов) (эксперта–аудитора (экспертов–аудиторов))
|
Выполнено
| Результаты анализа маркировки образцов женских футболок
Образцы, фактические данные
| | | | |
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Наименование продукции
| | | | |
Женская футболка
|
Женская футболка
|
Женская футболка
|
Женская футболка
|
Женская футболка
|
Наименование страны изготовителя
| | | | |
Китай
|
Бангладеш
|
Бангладеш
|
Россия
|
Россия
|
Наименование изготовителя или продавца/поставщика, или уполномоченного изготовителем лица
| | | | |
ЗАО Корпорация «Глория Джинс»
|
ООО «O’STIN»
|
ООО «O’STIN»
|
ЗАО «Верещагинская трикотажная фабрика»
|
ЗАО «Русь симбирская фабрика»
|
Юридический адрес изготовителя или продавца/поставщика, или уполномоченного изготовителем лица;
| | | | |
Импортер: ЗАО Корпорация «Глория Джинс», Россия, 344090, г. Ростов- на- Дону, пр. Стачки 184. Тел (863)2618901
Изготовитель: Офис 201, Строение 11, Мейши Стрит, Янше Таун, Чжанцзяган, Провинция Цзянсу, Китай
|
Импортер: ООО «O’STIN», 117420, Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д 61 А, тел (974)7872.
Изготовитель: Алекс Текстайл Принтинг Миллс Лимитед Чандорс Шафипур, Калиакойр, Газипур Эйч/ ОфисРупаян ГолдэенЭйдж, Гулшан, Дакка 1212.
|
Импортер: ООО «O’STIN», 117420, Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д 61 А, тел (974)7872.
Изготовитель: Алекс Текстайл Принтинг Миллс Лимитед Чандорс Шафипур, Калиакойр, Газипур Эйч/ ОфисРупаян ГолдэенЭйдж, Гулшан, Дакка 1212.
|
ЗАО «Верещагинская трикотажная фабрика», Россия, 617120, Пермский край, г. Верещагино, ул. Ленина 16/1. Тел: (34254)33306. E-mail: vertrik@mail.ru, www.vertrik.ru
|
ИП Шаляева Г.А., 43666, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Победы 25, корп.5, кв 25.
|
Модель/артикул
| | | | |
GTS003721
|
LT1N35 00
|
LT101I 00
|
03 027 1200
|
06373
|
Размер изделия: (рост/объем груди/обхват бедер)
| | | | |
164-80; размер: XS (38 - 40)
|
170 – 88; размер: S (44)
|
164 – 84; размер: XS (42)
|
170 – 176; размер: S (44)
|
170 – 106; размер: S (44)
|
Состав сырья:
| | | | |
100% Хлопок
|
100% Хлопок
|
100% Хлопок
|
100% Хлопок
|
100% Хлопок
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Товарный знак (при наличии)
| | | | |
Gloria Jeans
|
O’STIN
|
O’STIN
|
Верещагинская трикотажная фабрика
|
Русь симбирская фабрика
|
Единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза
| | | | |
ЕАС
|
ЕАС
|
ЕАС
|
ЕАС
|
ЕАС
|
Гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости)
| | | | |
отсутствует
|
отсутствует
|
отсутствует
|
отсутствует
|
отсутствует
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Дата изготовления
| | | | |
23.10.14
|
13.10.15
|
27.11.15
|
КВ1.2015
|
отсутствует
|
Инструкция по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости)
| | | | |
Ручная стирка при 40 градусов. Не отбеливать, сушить в горизонтальной плоскости в расправленном состоянии. Гладить с максимальной температурой 110 градусов. Не подлежит химической чистке
|
Ручная стирка при 30 градусов. Не отбеливать. Гладить с максимальной температурой 110 градусов. Не подлежит химической чистке
|
Ручная стирка при 30 градусов. Не отбеливать. Гладить с максимальной температурой 110 градусов. Не подлежит химической чистке
|
Ручная стирка при 40 градусов. Не отбеливать. Гладить с максимальной температурой 110 градусов. Не подлежит химической чистке
|
Ручная стирка при 40 градусов. Не отбеливать. Гладить с максимальной температурой 110 градусов. Не подлежит химической чистке
|
Символы по уходу за изделием
| | | | |
Во внутреннем боком шве основного материала
|
Во внутреннем боком шве основного материала
|
Во внутреннем боком шве основного материала
|
Во внутреннем боком шве основного материала
|
Во внутреннем боком шве основного материала
|
Показатели
|
Признак, характеризующий качество изделия
|
Идеальный образец
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Внешний вид.
Соответствие внешнего вида изделия и его конфекциони-рования образцу-эталону
|
Соответствие по силуэту, пропорциям, конструктивному решению линий, узлов, деталей, по используемым материалам (цвет, фактура, соответствие назначения изделия) образцу-эталону и требованиям нормативно-технической документации
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Внешний вид изделия соответствует по силуэту и пропорциям. Цвет и фактура материала соответствует назначению изделия.
|
Посадка изделия
|
Соответств. образцу эталону. Не должно быть заломов, складок,морщин
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин и перекосов.
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин с небольшим перекосом.
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин и перекосов.
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин.
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин и перекосов.
|
Посадка изделия ровная без заломов, складок, морщин и перекосов.
|
Показатели
|
Признак, характеризующий качество изделия
|
Идеальный образец
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Материалы (наличие дефектов внешнего вида материалов)
|
Соответствие требованиям нормативно-технической документации
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр и пробоин.
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр.
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр и пробоин.
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр.
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр и пробоин.
|
Дефектов
внешнего вида материала не имеется, ткань без затяжек, протиров, дыр и пробоин.
|
Показатели
|
Признак, характеризующий качество изделия
|
Идеальный образец
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Края деталей
|
Соответствие конструктивных линий образцу-эталону; не должно быть искривлений и нарушений конфигурации края детали
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Края деталей изделия ровные без искривлений.
|
Показатели
|
Признак, характеризующий качество изделия
|
Идеальный образец
|
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Направление рисунка в деталях изделия
|
Точность совпадения рисунка при соединении деталей.
|
При соединении деталей рисунок расположен симметрично.
|
При соединении деталей рисунок расположен симметрично.
|
При соединении деталей рисунок расположен симметрично.
|
При соединении деталей рисунок расположен симметрично.
|
Материал изделия без рисунка.
|
Материал изделия без рисунка.
|
Стежки, сточки и швы
|
Не должно быть пропусков, натяжения или слабины материала и нитей в строчках, искривления строчек и швов
|
Швы и строчки ровные без пропусков и натяжения, концы строчек закреплены
|
Швы и строчки неровные, кривые с пропусками концы строчек закреплены плохо.
|
Швы и строчки ровные без пропусков и натяжения, концы строчек закреплены хорошо.
|
Швы и строчки неровные, кривые с пропусками концы строчек закреплены плохо.
|
Швы и строчки ровные без пропусков и натяжения, концы строчек закреплены хорошо.
|
Швы и строчки ровные без пропусков и натяжения, концы строчек закреплены хорошо.
| Результаты установления состава исследуемых образцов
Образцы
|
Наименование волокна
|
Особенности горения
|
Запах
|
Остаток
|
Состав фактический
|
Образец №1
|
Хлопок, лен, вискоза и др. растительные волокна
|
Горят быстро, при вынесении из пламени
продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют
|
Жженой бумаги
|
Легкий серый пепел
|
Хлопок 100%
|
Образец №2
|
Хлопок, лен, вискоза и др. растительные волокна
|
Горят быстро, при вынесении из пламени продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют
|
Жженой бумаги
|
Легкий серый пепел
|
Хлопок 100%
|
Образец
№3
|
Хлопок, лен,
вискоза и др. растительные волокна
|
Горят
быстро, при вынесении из пламени продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют
|
Жженой
бумаги
|
Легкий
серый пепел
|
Хлопок
100%
|
Образец №4
|
Хлопок, лен, вискоза и др. растительные волокна
|
Горят быстро, при вынесении из пламени продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют
|
Жженой бумаги
|
Легкий серый пепел
|
Хлопок 100%
|
Образец №5
|
Хлопок, лен, вискоза и др. растительные волокна
|
Горят быстро, при вынесении из пламени продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют
|
Жженой бумаги
|
Легкий серый пепел
|
Хлопок 100%
| Результаты бальной оценки потребительских свойств
Показатели/Образцы
|
Эксперты:
| | | | | | |
Образец 1
|
Образец 2
|
Образец 3
|
Образец 4
|
Образец 5
|
Соответствие изделия основному функциональному назначению
|
9,6
|
9,4
|
9
|
8,8
|
9,4
|
Соответствие изделия размерной и полнотно- возрастной группе человека
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
Возможность химической чистки, стирки, глажения
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
Динамическое соответствие
|
10
|
8,2
|
6,4
|
9,2
|
9,6
|
Гигиенические показатели
|
8
|
9,6
|
6
|
8,2
|
8,8
|
Удобство пользования
|
9,2
|
8,8
|
9,4
|
9,4
|
9,6
|
Соответствие изделия современному направлению моды
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
Уровень обработки и отделки изделия (внешн. вид и внутрен. отделка)
|
9,2
|
9,4
|
10
|
8,2
|
8,8
|
Четкость и выразительность исполнения товарных знаков и ярлыков
|
9,6
|
9,2
|
9
|
8,8
|
9,4
|
Общая оценка
|
85,6
|
84,6
|
79,8
|
82,6
|
85,6
|
Показатели
|
Коэф. вес.
|
Образцы
| | | | | | | |
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Соответствие изделия основному функциональному назначению
|
0,17
|
9,6±0,08
|
9,4±0,08
|
9±0,1
|
8,8±0,3
|
9,4±0,08
|
Соответствие изделия размерной и полнотно- возрастной группе человека
|
0,18
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
Возможность химической чистки, стирки, глажения
|
0,16
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
10±0,00
|
Динамическое соответствие (удобство в движении)
|
0,14
|
9,8±0,08
|
8,2±0,2
|
6,4±0,08
|
9,2±0,03
|
9,6±0,08
|
Гигиенические показатели (влагопроницаемость, воздухопроницаемость)
|
0,12
|
8±0,04
|
9,6±0,04
|
6±0,08
|
8,2±0,2
|
8,8±0,2
| Коэффициент весомости и средние значения показателей исследуемых образцов ( продолжение)
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Удобство пользования
|
0,09
|
9,2±0,1
|
8,8±0,2
|
9,4±0,2
|
9,4±0,23
|
9,6±0,4
|
Соответствие изделия современному направлению моды
|
0,04
|
10±0,0
|
10±0,0
|
10±0,0
|
10±0,0
|
10±0,0
|
Уровень обработки и отделки изделия (внешний вид и внутренняя отделка)
|
0,05
|
9,2±0,2
|
9,4±0,2
|
9,8±0,1
|
8,2±0,2
|
8,8±0,3
|
Четкость и выразительность исполнения товарных знаков и ярлыков
|
0,05
|
9,6±0,08
|
9,4±0,2
|
9±0,1
|
8,8±0,3
|
9,4±0,08
|
Комплексный показатель качества
|
1
|
9,628
|
9,524
|
8,822
|
9,666
|
9,352
|
Розничная цена исследуемых образцов
|
|
250 р.
|
450 р.
|
599 р.
|
299 р.
|
399 р.
|
Уровень конкурентоспособности
|
|
0,031
|
0,021
|
0,0147
|
0,0323
|
0,0234
| Изменение экономических показателей под влиянием введения нового товара
Экономические показатели
|
Без введения новинки
|
С введением новинки
|
Отклонение
|
Удельный вес в ТО, %
|
17,5
|
21,8
|
+4,3
|
Удельный вес в структуре ассортимента, %
|
12,0
|
16,0
|
+2,0
|
Издержки обращения, руб
|
27385,64
|
28139,89
|
+754,25
|
ТО год, тыс. руб
|
301293,23
|
302218,31
|
+925,08
| Выводы и предложения - По результатам проведенных исследований установлено:
- – в 2014 и 2015 годах предприятие работало эффективно и улучшило результаты работы по показателям товарооборота, валового дохода, прибыли от реализации;
- Анализ ассортимента женских товаров в магазине «O’STIN» показал, что он является достаточно полным и широким, и позволяет полностью удовлетворить потребности разных по предпочтениям покупателей. Вместе с тем коэффициент новизны достаточно низкий, поэтому необходимо введение новых товаров в ассортиментную матрицу предприятия;
- Анализ маркировки, исследуемых образцов показал что (№1, №2, №3, №4) соответствует требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» , а образец № 5 имеет нарушения (отсутствие информации о дате изготовления). Необходимо связаться с изготовителем образца №5 – для уточнения необходимой информации (даты изготовления);
- по результатам комплексной оценки потребительских свойств интегральным методом выявлено: образец №4 («Верещагинская трикотажная фабрика») обладает наилучшими потребительскими свойствами, высокими комплексным показателем качества и уровнем конкурентоспособности швейных изделий;
- по результатам проведенных исследований магазину «O’STIN» предложено разработать и включить в ассортиментную матрицу аналог образца №4 («Верещагинская трикотажная фабрика»), поскольку данный образец обладает высокими потребительскими свойствами, наивысшим значением комплексного показателя среди исследуемых образцов, а также, высоким показателем конкурентоспособности.
Спасибо за внимание! |
Скачать 1.34 Mb.