Название системы
| Год создания
| Цель управления
| Объект управления
| Показатели управления
| Отличительные особенности
|
Системы управления качеством в СССР
|
Саратовская система бездефектного изготовления продукции (БИП)
| 1995
| в обеспечении выпуска продукции отличного качества, высокой надежности и долговечности путем повышения ответственности, и стимулирования каждого сотрудника предприятия и производственных коллективов за результаты их труда
| Качество труда отдельного исполнителя Качество труда коллектива
| Единичный: соответствие качества результатам труда, требованиям НТД Обобщенный: процент сдачи продукции с первого потребления
| Увеличивает качество путем стимуляции коллектива
|
Львовская система бездефектного труда (СБТ)
| 1961
| Высокий уровень выполнения операций всеми работниками
| Качество труда отдельного исполнителя Качество тру да коллектива
| Единичный: соответствие качества результатам труда, установленным требованиям Обобщенный: коэффициент качества труда
| Разделяет качество работы по коэффициентам
|
Система научной организации работ по повышению моторесурса (НОРМ)
| 1964
| Повышение технологического уровня и качества изделий
| Качество изделия и качество труда коллектива
| Соответствие достигнутого уровня моторесурса запланированному значению при ступенчатом планировании
| Качество повышается за счет повышение технологического уровня
|
Система КАНАРСПИ «Качество, надежность, ресурс с первых изделий»
| 1958
| Высокий уровень конструкции и технологической подготовки производства
| Качество изделия и качество труда коллектива
| Соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям
| Уровень качества равен уровню технологий
|
Комплексная система управления качеством продукции (КС УКП)
| 1975
| Управление качеством на базе стандартизации
| Качество изделия и качество труда коллектива
| Соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники
| Качество напрямую зависит от стандартизации
|
Единая система государственного управления качеством продукции (ЕСГУКП)
| 1980
| установление и достижение необходимого уровня качества продукции
| технический уровень и качество продукции
| показатели (функции), характеризующие степень достижения цели управления по получению продукции заданного качества
| Качество улучшают за счет установления необходимого уровня
|
Зарубежные модели управления качеством
|
Модель Фейгенбаума
| 1957
| прогнозированное устранение потенциальных несоответствий в продукции на стадии конструкторской разработки
| обеспечения комплексности контроля и управления качеством
| управление целями и самими требованиями
| Пяти уровневая система контроля качества
|
Модель Эттингера-Ситтега
|
|
|
|
|
|
Модель Кросби «Ноль дефектов»
| 1964
| принцип недопустимости изначального установление какого-либо приемлемого уровня дефектности
| Управление качеством
| 14 принципов
| Сводит дефекты к 0 и не требует повышения цены на товар от повышения качества товара
|
Модель «Спираль Джурана»
| 1979
| превышение уже достигнутых результатов работы в области качества, связанное со стремлением человека установить новый рекорд
| концепции ежегодного улучшения качества
| планирование руководством улучшения качества на всех уровнях и во всех сферах деятельности предприятия
| Разработал спираль непрерывно развивающихся работ по управлению качеством
|