Ситуация вторая. Ситуация вторая
 Скачать 13.18 Kb.
|
|
Ситуация вторая. У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта Я кладу трубку и продолжаю деловую беседу с гостем. Я отвечал на важный телефонный звонок с просьбой приостановить наш деловой разговор на 1-2 минуты. Между Иваном и Бериком идет деловой разговор. Арман:что мы будем делать, если у нас будут финансовые проблемы? Берік: Не Знаю.Но нам можно взять кредит в банке. Арман: Нет.Нам ни в коем случае.Потому что если взять кредит в банке,то процент у него будет очень большой. Берік:А как можно вкладывать имеющиеся у нас деньги в другой бизнес? Арман: К какому бизнесу, например? (В этот момент зазвонил телефон.Это очень важный звонок.) Арман:извините, могу я ответить на телефон? Берік: Хорошо Арман поднял трубку и сказал:Алло, Здравствуйте.Извините, я сейчас сижу с деловым вопросом.Я тебе потом сам позвоню. Арман: Хорошо.Продолжайте.В какой бизнес вкладываем деньги? Берік:на мой взгляд, сейчас самый успешный бизнес-это подготовка компьютерных программ.Если мы будем тратить деньги,которые у нас есть сейчас, на развитие этого бизнеса, у нас не возникнет никаких финансовых проблем. Арман: Хорошо.Ваша идея очень хороша.Вот я и пытаюсь решить эту проблему. Задание 4.Подберите речевые этикетные формулы для того, чтобы во время телефонного разговора выразить 1.вариант: согласие, одобрение образец: а) выражая одобрение и согласие - Ваши условия нас вполне устраивают, поэтому с завтрашнего дня мы будем работать вместе. -Я полностью согласен(а) с вашим мнением о том,что если бы казахский народ не был сильным, он не получил бы такую большую землю.…. 2.вариант: несогласие, неодобрение Ваши условия нас не полностью удовлетворили, поэтому мы не можем взять вас на работу. Я не согласен с вашим мнением,так как наша страна не полностью готова к строительству атомной электростанции. 3.вариант: отказ, сомнение Извините, ваша работа совсем не соответствует нашим принципам, поэтому мы не можем с вами работать. Я полностью согласен (а) с вашим мнением ,но все же необходимо внести дополнения |