Сущность и методы мотивации. Справедливое денежное вознаграждение наделение полномочиями и ответственностью пробуждение интереса к работе
 Скачать 160.5 Kb.
|
|
Сущность и методы мотивации. Многообразие подходов к мотивации: содержательный и процессуальный подходы.  М е т о д ы  СПРАВЕДЛИВОЕ ДЕНЕЖНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ  НАДЕЛЕНИЕ ПОЛНОМОЧИЯМИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОБУЖДЕНИЕ ИНТЕРЕСА К РАБОТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНОГО РОСТА ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДАННОСТИ/ВЕРНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМИРОВАНИЕ ДУХА СОТРУДНИЧЕСТВА И КОРПОРАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ Процесс мотивации       6. Устранение потребности Первоначальные концепции мотивации Политика кнута и пряника В Библии, древних преданиях и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого героя или заносят меч над его головой. Однако королевские дочери и сокровища предлагались лишь немногим избранным. Предлагаемые "пряники" в награду за большинство дел едва ли были съедобны. Просто принималось как само собой разумеющееся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семьям выжить.  Попытки использовать в управлении методы психологии Элтон Мэйо создал себе известность в репутацию в ходе эксперимента, проводимого на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923-1924 гг. Текучесть рабочей силы на прядильном участке этой фабрики достигла 250%, тогда как на других участках составляла лишь 5-6%. Материальные способы стимулирования производства, предложенные экспертами по эффективности, не смогли повлиять на текучесть кадров и низкую производительность участка, поэтому президент фирмы обратился с просьбой о помощи к Мэйо и его товарищам. После внимательного изучения ситуации Мэйо определил, что условия труда прядильщика давали мало возможностей для общения друг с другом и что их труд был малоуважаем. Установил для прядильщиков два 10-минутных перерыва для отдыха.    Интерес      Движущая сила деятельности человека Потребности Осознание Желание удовлетворить потребности   = Мотив действий Возможность удовлетворить потребности Нехватка чего-либо, вызывающего дискомфорт     Потребности Поведение личности Восприятие ситуации. Ожидание развития ситуации. Оценка своих возможностей и выбранного типа поведения. Оценка вознаграждения других.   Решение об активных действиях – эффективная работа или бездействие Иерархия потребностей А. Маслоу     Потребности Способы реализации  В само- выражении  Достижение результатов независимо от последующего результата  В самоутверждении Известность, публичное признание  В социальных контактах Сотрудничество с коллегами В безопасности и уверенности в будущем   Зарплата выше минимальной, возможность страхования, социальные гарантии Физиологические потребности  Минимальная зарплата, сносные условия труда  Соотношение иерархии потребностей Маслоу и теории Альдерфера Самовыражение Рост  Признание  Принадлежность Связь   Безопасность  Существование  Физиолог. потребности  Концепция приобретенных потребностей (Д. МакКлелланд, К. Альдерфер) Административная и авторитет Физиологические потребности П О Т Р Е Б Н О С ТИ     Признание заслуг Контакты, безопасность   Принадлежность к коллективу Самоутверждение, самовыражение   Теория ожидания В.Врума  Ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение Ожидаемая ценность вознаграждения Мотивация Теория справедливости Дж. Адамса    Параллельная теория мотивации (Д. Мак-Грегор ) Теория «X» средний человек стремится избегать работы; работники не очень честолюбивы, боятся ответственности и хотят, чтобы ими руководили; для достижения целей предприятия надо принуждать работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом о вознаграждении; строгое руководство и контроль являются главными методами управления; в поведении работников доминирует стремление к безопасности. Теория «Y» нежелание работать – это не врожденное качество работника, а следствие плохих условий труда, которые подавляют прирожденную любовь к труду; при благоприятном, успешном прошлом опыте работники стремятся брать на себя ответственность; лучшие средства осуществления целей организации – вознаграждение и личностное развитие; при наличии соответствующих условий сотрудники формируют в себе самодисциплину и самоконтроль; трудовой потенциал работников выше, чем принято считать. Двухфакторная модель Ф. Герцберга   |