Свот анализ сигмола. Swot анализ магазина cigmall сильные стороны
 Скачать 15.94 Kb.
|
|
SWOT – АНАЛИЗ МАГАЗИНА CIGMALL Сильные стороны: 1) Адекватные цены на жидкости среди конкурентов – если берем относительно популярные ВейпШопы, то цены +/- схожи, какие-нибудь жидкости могут у нас даже меньше стоить, чем у конкурентов. А жидкости, это один из основных доходов. 2) Есть свой Сайт, Соц сети - Благодаря сайту, мы продаем товар по всей России и люди не выходя из своего дома могут сделать самовывоз. Также благодаря сайту люди могут смотреть ассортимент нашего магазина. Благодаря соц сетям люди знают о нас, и мы можем предоставить им обратную связь. Также через соц сети, можно запускать рекламу, что дает компании большой плюс. 3)Компания идет на встречу к своим покупателям - Если происходят какие – то проблемы с товаром, покупателями, то компания пытается максимально быстро урегулировать проблему. 4) Программа лояльности – люди заказав товар или выполнив какие-нибудь условия получают баллы. Человеку приятно, когда за покупку он получает так называем КЭШБЭК, скорей всего данный человек закажет себе повторно товар. 5) Есть точки в разных районах – Когда точек больше, то клиентская база становится еще больше. 6) Выгодное месторасположение – наши магазины находятся в очень проходимых местах, если возьмем точку у базара, то там конкурентов мало, а также точка находится в ТЦ, куда люди заходят и в другие магазины и случайно могут заметить нас и купить себе что-нибудь. Если взять точку на Пушкина, то место очень проходимое. 7)Удобный функционал для продавцов – максимально просто добавить товар в продажи, принять заказ и увидеть подробную информацию о заказе. 8) Легкость оплаты – Мы принимаем как картой, так и наличкой. Слабые стороны: 1) Обратная связь – Наша обратная связь работает очень плохо, некоторые сообщения могут и по 2 – 3 дня висеть, что очень плохо влияет на нашу прибыль, человек устанет ждать сутки и уйдет к конкуренту. Людям не всегда перезванивают, звонки могут им поступить через 5- 6 часов. 2) Наполнения товара – Когда девайсы, испарители, жидкости быстро раскупают, то товар может идти еще очень долго. И в эти дни мы теряем клиентов. У нас остаются непопулярные Девайсы, никому не нужные испарители и жидкости которые не подходят клиентам. 3) Актуальность товара и разновидность товара - Взять к примеру железо - ходовых у нас девайсов 5 – 7 штук, когда их раскупают, продавцы сидят с девайсами, которые либо устарели, либо не пользуются спросом у покупателей. Возьмем жидкости - У нас куча обычных солевых жидкостей иногда тяжело подобрать человеку. Пример: человек пришел за солью, а вкус табака у нас их 2- 3 вида. Очень мало жидкостей с выпечкой, а даже если есть выпечка, то тоже очень мало. Также докупается жидкость и железо, которая не пользуется спросом. Маленькая разновидность одноразовых сигарет по факту у нас одни HQD, больше никаких брендов – нет. 4)Плохое введение соц сетей и сайта – Мы никак не улучшаем соц сети, все посты сделаны под разный дизайн, очень редко проводим конкурсы, интерактивы. В постах нет подробных описании к товару и они делаются очень часто, что по сути заполняет ленту не нужными вещами. По сути наш контент состоит из: Сфоткал товар, выложил. Мы не можем никак зацепить клиентов, люди не знают о поступлении товаров, нет познавательных постов, где бы люди могли обсуждать что-либо. Сайт – выглядит очень мрачно, не всегда товар который есть в наличии на сайте, есть у нас в магазинах. Некоторые товар без фотографии, фильтры дублируются, Многим людям непонятно сколько стоит доставка и как она рассчитывается. 5) Продвижение – Мы неэффективно продвигаем свой магазин, в соц сетях для продвижения ничего не делается. Мы используем старые методы продвижения, которые на данный момент не приносит того результата который мы хотим. Также не задействуем другие соц сети, торговые площадки 6) Дизайн – Дизайн сайта, группы, ленты он - не эстетичен. Все как – то в разнобой, везде разные фотографии в плане дизайна. Все мрачное! 7) Чутка завышенные цены на устройства - У многих магазинов цены на 100 – 200 рублей меньше чем у нас. Возможности: 1) Эффективная реклама – Мы можем запустить рекламу во всех соц сетях, что даст компании прирост к клиентской базе. 2)Большая целевая аудитория – в данной сфере каждый год становится все больше и больше людей. 3)Увеличения спроса на продукт - многие с сигарет переходят на электронные сигареты и этим экономят деньги и менее вредят своему здоровью. 4) Возможность анализировать товар – т.к вейпошных много, есть возможность просматривать, что сейчас в тренде и что будет ходовым товаром. 5) Продукция – Большой выбор разного товара, каждый год выходит, что-то новое, что потребители будут покупать. 6) Поставщики – Поставщиков на рынке становится все больше, что значит, что мы можем задействовать многих поставщиков для наполнения товара. 7)Можем работать в разные погодные условия и во время карантинов – На все случае жизни у нас есть способы отправить товар людям будь это в Перми или в других городах. 8)Расширять соц сети – Куча есть разных соц сетей где мы можем о себе рассказать, также делать обзоры, общаться с публикой, придумывать разные акции, делать коллаборации с производителями жидкостями. Угрозы: 1)Конкурентность – с каждым годом все больше открывается новых вейпшопов, которые занимают хорошие места. 2)Цены – уже есть пару шопов в Перми которые обрушили цены чуть ли не до закупочных 3)Государство – уже начинают пристально смотреть за Вейп индустрией и создавать законы, которые пагубно влияют на Вейп индустрию 4) Большая зависимость от Людей – Люди единственный наш актив. |