ваапа. техническая спецификация исж 2023 зцп. Техническая спецификациязакупаемых услуг абонентскотехническое обслуживание программного продукта и доступ к государственной информационной системе
 Скачать 18.85 Kb.
|
|
Приложение №2 к Договору № ___ от ________ 2023 г. Техническая спецификациязакупаемых услуг (абонентско-техническое обслуживание программного продукта и доступ к государственной информационной системе «Идентификация сельскохозяйственных животных») Общие требования к предоставлению услуг.Предоставление абонентско-технического обслуживания программного продукта и доступа к государственной информационной системе «Идентификация сельскохозяйственных животных» доступная в сети Интернет по адресу https://portal.iszh.kz/. Услугапредоставляется при подключении рабочей станции (персональный компьютер) Заказчика к сети Интернет со скоростью не ниже 512 кб/с. Стабильная работа программно-аппаратного комплекса в целом. Доступность Базы данных в круглосуточном режиме. Предоставление доступа в ИС «Идентификация сельскохозяйственных животных» в режиме 24 часа в сутки, 365 дней в году. Консультация по работе с ИС «ИСЖ» осуществляемая сотрудниками Call-Центра. Внесение корректировок по данным или исправление ошибок в ИС «Идентификация сельскохозяйственных животных» осуществляется в соответствии с Правилами формирования и ведения базы данных по идентификации сельскохозяйственных животных и выдачи выписки из нее, утвержденными Приказом Министра сельского хозяйства от 2 июня 2010 года № 367. При необходимости заведения нового пользователя, либо изменения полномочий или удаления пользователя, заявка официальным письмом, направляется на почту help@iszh.kz. Рассмотрение заявок оператором согласно очередности поступления, с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов включительно, за исключением праздничных дней. Проведениеобучения пользователейпо Zoom, ВКС и т.д. по согласованию с Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан. Разработка интеграции с базами данных государственных органов Республики Казахстан проводится Оператором по согласованию с Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан. Разработка нового функционала проводится Операторомпо согласованию с Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан. |