практическое задание 3. Тема Функции менеджмента

• Название: Тема Функции менеджмента
• Дата: 19.01.2023
• Размер: 320.98 Kb.
• Имя файла: практическое задание 3.docx
• Тип: Задача; #895244

Практическое задание 3
Тема 3. Функции менеджмента
Необходимо дать чёткий и краткий ответ на поставленные вопросы

1. 
   Основные функции управления. Взаимосвязь функций управления.
   
2. 
   Что может являться общей целью организации и какие задачи определяют оперативные, тактические и стратегические цели?
   
3. 
   В чём сущность одного цикла процесса управления?
   
4. 
   Что представляют собой содержание, процесс осуществления и структура функций в менеджменте? Как это можно проиллюстрировать на примере конкретной функции менеджмента?
   
5. 
   Назовите основные виды и методы планирования.
   
6. 
   Какие разделы включает в себя бизнес-план компании?
   
7. 
   Особенности системы прогнозов и планов на предприятии.
   
8. 
   Какие задачи выполняет организация в системе менеджмента.
   
9. 
   Специфика координации в системе менеджмента.
   
10. 
    В чем состоит психологический аспект мотивации труда?
    
11. 
    Дайте краткую характеристику содержательных и процессуальных теорий мотивации.
    
12. 
    Относится ли понятие «мотивация» только к исполнителям?
    
13. 
    В чем сущность управления по целям?
    
14. 
    В чем сущность и каковы задачи контроля в системе управления?
    
15. 
    В чем разница между экономическими, организационными и распорядительными методами управления?
    

Задача №6
Обосновать выбранный вариант решения поставленной проблемы
Евгений работал программистом в фирме, которая занималась проектированием и внедрением информационных технологий. Большое внимание в ней уделялось организации рабочего места, оснащению его современной техникой и программными средствами. В офисе всегда было очень чисто, рабочий день достаточно четко расписан, работа сотрудников регламентирована. В принципе работа Евгения устраивала, но когда ему предложили должность начальника отдела в другой фирме с окладом, который был в два раза больше, Евгений сразу согласился.

В новой фирме были трудные времена, что требовало изменений. Прежде всего, Евгению бросилось в глаза скверная организация рабочих мест, беспорядок в офисе, низкая трудовая дисциплина.

Прежний руководитель считал, что упор в мотивации персонала нужно делать на поддержку креативности и самостоятельности персонала, что, в конечном итоге, проявилось «оборотной стороной медали».

Евгений был в растерянности – то ли наводить порядок, то ли каким-то образом продолжить линию прежнего руководителя, но без негативных последствий. Возможно есть и другие варианты мотивации персонала? Нужно было решать срочно! Что Вы посоветуете Евгению?
Задача №7
Обосновать выбранный вариант решения поставленной проблемы
Мотивация топ-менеджеров
Постановка проблемы. В компании существовал порядок, в соответствии с которым в конце каждого календарного года президент выписывал солидные премии 5 ведущим менеджерам компании. Однако в конце 2019 г. он предложил им альтернативу: не получать бонусы в конце года, а вместо этого включить их в число акционеров компании (сейчас президент один владеет 100% акций, а после перераспределения он оставит у себя только 50%, остальное будет распределено между 5-ю топ-менеджерами, по 10% на человека).

Вопрос. Как должны отреагировать топ-менеджеры на это предложение президента компании? Ответ обосновать.

Варианты:

1. 
   Согласиться на предложение руководителя полностью на его условиях
   
2. 
   Предложить промежуточный вариант: получить по итогам года премии, меньшие по размеру, чем в прошлые годы, но при этом получить и часть акций, но в меньших объемах, чем предлагает президент (не по 10, а по 5% на человека)
   

3. 
   отказаться от предложения и требовать премию
   

Задача №8
Обосновать выбранный вариант решения поставленной проблемы
Мотивация персонала
Постановка проблемы. Многие организации, желая дополнительно мотивировать своих сотрудников, выдают им беспроцентные займы. При этом важным является вопрос, как правильно оформить эти займы по документам, с тем чтобы одновременно были защищены интересы фирмы, и работники были довольны мерой стимулирования.

Варианты:

Нужно оформлять именно договор займа между фирмой и работником по ставке 0%. Выборочно: для рядовых сотрудников – оформлять как займы, для руководства – как выдачу авансовых подотчетных сумм, а их возврат – как неиспользованные авансы; всем сотрудникам займы нужно оформлять как выдачу авансовых подотчетных сумм, а их возврат – как неиспользованные авансы.
1. Практическое задание «Планирование профессионального будущего».
Планируйте свою будущую профессиональную и общественную деятельность на период до 5 лет. Поставьте стратегическую цель (цели), которую вы хотите достигнуть через 5 (10) лет. Начиная с настоящего момента, определите ежегодные жизненные цели в интересующих областях вашей деятельности с учетом долгосрочных перспектив. Составьте план вашей деятельности на текущий год, проанализировав различные варианты развития факторов окружения (внешней среды).
2. Деловая игра «Создание фирмы».

На первом этапе деловой игры группа разделяется на 2-3 команды. Каждая команда должна:

1. Придумать название организации.

2. Сформулировать миссию фирмы.

3. Охарактеризовать продукцию фирмы (товар или услугу).

4. Описать конкурентные преимущества фирмы.

5. Продемонстрировать рекламный ролик для своей продукции.

6. Описать особенности внутренней среды организации – ее оргструктуру, стиль руководства, корпоративную культуру.

7. Оценить эффективность действующей стратегии фирмы.

8. Определить сильные и слабые стороны компании, в чем возможности и угрозы для нее.

9. Оценить конкурентоспособность фирмы.

10. Описать возможные стратегические перспективы компании.

11. Определить возможные стратегические проблемы компании.

Завершающий этап игры - дебаты. На этом этапе каждой из команд задаются вопросы. Игроки команд обстоятельно отвечают на все вопросы. Перед началом игры выбираются эксперты, которые проводят обстоятельный анализ каждого пункта и объясняют свое решение.
3. Распределите (таблица) нижеприведенные функциональные обязанности по подразделениям организации согласно их специализации.

Исходные данные по организации. В настоящее время фирма «Х» является предприятием с развитым механомонтажным производством, позволяющим производить продукцию для разнообразных направлений народного хозяйства. Обладает современным сварочным производством и станочным парком предприятие и выполняет заказы по изготовлению корпусов судов маломерного флота. Производится разнообразная продукция, пользующаяся большим спросом у населения, металлические шкафы, сейфы, двери и другие металлоконструкции. Анализируя состояние жилищно-коммунального хозяйства, фирма закупает оборудование для проведения ремонта в сфере народного хозяйства деятельности. Организационная структура фирмы приведена на рис.





Функции:

1. Контроль за исполнением технологии и организационной политики;

2. Поддержание хорошего состояния помещений, приобретение площадей, имущества;

3. Обеспечение фирмы электроэнергией, теплом, водой;

4. Обеспечение сохранности имущества и работы охранной сигнализации;

5. Планирование деятельности фирмы и контроль за исполнением планов;

6. Реализация проектов, одобренных на ФП (финансовое планирование);

7. Своевременное получение и хранение сертификатов и лицензий;

8. Прием на работу подходящих сотрудников и распределение их с пользой для них и организации;

9. Контроль за умением персонала выполнять свою работу, направление на обучение;

10. Проверка знаний сотрудниками должностных инструкций, обязанностей;

11. Правильное отражение в отчетах активов и их защита;

12. Координация деятельности инвентаризационных комиссий;

13. Обеспечение надлежащего хранения документов и денег;

14. Ведение документации по активам, их списание;

15. Организация аудита;

16. Составление отчетности и баланса;

17. Проверка документов и счетов к оплате для финансового планирования;

18. Точные цены на материалы на складе;

19. Оплата счетов;

20. Начисление заработной платы и налогов;

21. Контролирование соответствия получаемых изделий и материалов их сертификатам;

22. Выполнение функции ОТК в отношении транспортировки, изделий и монтажных работ;

23. Формирование подборки информационных документов;

24. Получение сертификатов на закупленные изделия и материалы;

25. Оформление сертификатов на изделия фирмы;

26. Создание стандартных линий коммуникации и их технических средств;

27. Отслеживание правильности их функционирования;

28. Сбор и оформление в графическом виде статистики для руководства;

29. Инспектирование деятельности фирмы, устранение трудностей;

30. Поддержание высокого этического уровня сотрудников;

31. Организация и проведение финансовых и инвентаризационных проверок;

32. Проведение опросов;

33. Создание рекламных материалов;

34. Размещение рекламы на сайте, в средствах массовой информации;

35. Организация выставочных стендов и изготовление образцов продукции, дающее клиенту полное понимание об изделии фирмы;

36. Сохранение в готовом виде рекламной продукции и быстрое предоставление её клиентам и отделению по СО;

37. Приемка заказа; калькуляция стоимости заказа;

38. Подготовка заявки на заказные материалы;

39. Функции ПТО;

40. Обеспечение юридическими документами функционирование фирмы;

41. Непосредственный контроль деятельности проверяющих комиссий;

42. Обеспечение бухгалтерии законодательными документами по налогообложению;

43. Ведение арбитражных процедур;

44. Приём и выдача наличных денег;

45. Регистрация заказов;

46. Проверка правильности цены на реализуемые материалы и изделия;

47. Сводка денежных сборов для финансового планирования (ФП);

48. Контроль за сбором денежных средств по основным заказам и доплатам;

49. Регистрация и учет должников внутри фирмы и сбор с них денег;

50. Разработка оптимальных транспортных и технологических потоков (логистика);

51. Доставка материалов и оборудования производственным цехам;

52. Выполнение подготовительных работ при монтаже и строительстве;

53. Доставка готовых изделий клиентам;

54. Транспортные услуги;

55. Планирование и проведение технического обслуживания оборудования и автомашин;

56. Инспектирование вопросов по технике безопасности;

57. Обеспечение выполнения норм противопожарной безопасности;

58. Обеспечение выполнения охраны труда и санитарных норм;

59. Ответственный за исправное состояние подъемных механизмов;

60. Исследование рынка поставок;

61. Ведение файла поставщиков;

62. Заказ материалов и инструмента;

63. Заявки транспортному цеху;

64. Контроль за поставкой материалов и доставкой материалов и доставкой изделий заказчику;

65. Обеспечение приемки, хранения и отгрузки;

66. Качественное ведение отчетности по поступлению и выдаче материалов и инструмента;

67. Ведение карточек по движению материалов;

68. Изучение чертежей;

69. Заявки на материалы и инструмент;

70. Доставка и учет материала и инструмента;

71. Распределение работы;

72. Контроль за качеством изделий бригады;

73. Сдача готовой продукции на склад;

74. Обучение учеников;

75. Планирование и прогнозирование развития цеха;

76. Обеспечение работоспособности оборудования;

77. Заявки на изделия, материалы и инструмент;

78. Распределение работы между прорабами;

79. Приемка работы (закрытие нарядов);

80. Сдача готовой продукции заказчику;

81. Обеспечивает безукоризненный внешний вид фирмы;

82. Изучение чертежей и схем, разбивка;

83. Анализ наряда;

84. Заявки на изделия, материалы и инструмент;

85. Организация работ;

87. Распределение работы между бригадами;

87. Приемка работы, составление актов, технадзор;

88. Готовит рекомендации по улучшению качества изделий;

89. Формирует подборки для обучения сотрудников организационной политике и технологиям;

90. Создает рабочие точки за пределами фирмы; Добивается их эффективности;

91. Привлекает новых клиентов;

92. Составление графика техобслуживания оборудования;

93. Фиксирует успехи фирмы;

94. Собирает отзывы о деятельности фирмы;

95. Делает известными результаты деятельности фирмы.

96. Продажи изделий, строительных, монтажных и транспортных услуг;

97. Поддержание связи с фирмами, магазинами и клиентами, предлагая новые изделия, услуги и пр.
4. Практикум «Выбор стимулирующего воздействия».

Понимание внешних факторов мотивации личности говорит менеджеру о том, что сделает этого человека «счастливым». Как вы считаете, какова основная мотивация каждого из следующих четырёх сотрудников?

Яков, 24 года. Любит мотоциклы. Его собственный мотоцикл очень старый, и он мечтает купить новый.

Марина, 30 лет. Она воспитывает ребенка одна, и её жизнь вращается вокруг шестилетнего сына. Она хочет, чтобы ее сын хорошо успевал в школе, в которую скоро пойдет.

Инна, 19 лет, она только что начала работать секретарем и надеется приобрести некоторый опыт, чтобы затем перейти на более высокую должность.

Геннадий, 26 лет. Он мечтает создать собственную компанию. Ради дополнительного заработка он постоянно «халтурит» на стороне.