Опр. лекция 4 (3). Тема Управление индивидуальным поведением и поведением группы, формирование эффективной команды Научение
 Скачать 3.15 Mb.
|
|
Тема 4. Управление индивидуальным поведением и поведением группы, формирование эффективной команды Научение - относительно постоянные изменения в поведении или в причинах поведения, которые влияют на опыт или практику человека Типы научения Условно-рефлекторное (стимулирование); Оперантное (подкрепление); Социальное (подражание) Непрерывное;Режимы поощрений при научении Непрерывное; С фиксированным интервалом; С переменным интервалом; С фиксированным соотношением действий; С переменным соотношением действий. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МАЙЕРС-БРИГГС: ЧЕТЫРЕ ШКАЛЫ ПРЕДПОЧТЕНИЙ Восстановление энергии Экстраверт (E) - Предпочитает черпать энергию из внешнего мира (людей, занятий, вещей) Интроверт (I) - Предпочитает черпать энергию из своего внутреннего мира (мыслей, эмоций, впечатлений) Сбор информацииТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МАЙЕРС-БРИГГС: ЧЕТЫРЕ ШКАЛЫ ПРЕДПОЧТЕНИЙ Сбор информации Сенсорный тип (S) - Предпочитает получать информацию посредством пяти органов чувств. Обращает внимание прежде всего на реальное. Интуитивный тип (N) - Предпочитает получать информацию посредством “шестого чувства” и обращает внимание на возможности Принятие решенийТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МАЙЕРС-БРИГГС: ЧЕТЫРЕ ШКАЛЫ ПРЕДПОЧТЕНИЙ Принятие решений Аналитический тип (T) - Принимает решения “головой”, основываясь на логике и объективных соображениях Чувствующий тип (F) - Принимает решения “сердцем”, основываясь на личных убеждениях и субъективных ценностях Образ жизниТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МАЙЕРС-БРИГГС: ЧЕТЫРЕ ШКАЛЫ ПРЕДПОЧТЕНИЙ Образ жизни Решающий тип (J) - Предпочитает упорядоченный и распланированный образ жизни Воспринимающий тип (P) - Предпочитает спонтанный и гибкий образ жизни Команда – ограниченное число людей, подобранных для совместной работы над общими задачами, причем таким образом, который позволяет каждому вносить конкретный вклад в общий результат Автор теории командных ролей Рэймонд Мередит Белбин (Великобритания) – доктор психологических наук, выпускник Кембриджа, почётный профессор университетов в Бристоле и Экстере. Свои исследования систем формирования команд он начал в 1961 году. Спустя 20 лет, в 1981 году была написана книга «Команды руководителей. Причины их успехов и неудач», которая стала бестселлером. Является советником ООН и Комиссии Европейского Сообщества, автор девяти книг, ставших настольным пособием для менеджеров; создатель теории и модели «Роли в команде менеджеров», продюсер и инициатор разработки программы e-Interplace, широко используемой на предприятиях для составления рекомендаций по командным ролям. Сравнительная характеристика рабочих групп и команд
Сравнительная характеристика рабочих групп и команд
В соответствии с теорией командных ролей Р.Белбина, Роль в команде – это тенденция 1. Взаимодействовать с другими 2. Вносить вклад в общее дело 3. Вести себя определенным образом КреативенГенератор идей (Plant) Креативен Сосредоточен на своих мыслях Экспериментатор Непрактичен Сочиняет стихи и песни Очень любит, когда его хвалят Делает все из ничегоИсследователь ресурсов (Resource Investigator) Делает все из ничего Легко решает любые проблемы Не теряется, сталкиваясь с трудностями Договаривается со всей округой Уверен в своих силах Предприимчив Координатор (Coordinator) Мирит Шарика и Матроскина Налаживает контакт с Печкиным Помогает другим реализовать себя Спокоен и позитивен Самостоятелен Организует команду Шейпер (Shaper) Содержит успешный кукольный театр Заставляет других работать на себя Резок, невнимателен к чувствам других Агрессивен, эмоционален Ярко выраженный лидер Аналитик - стратег (Monitor Evaluator) Бесстрастная, рассудительная К ней обращаются за советом Знает множество нужных (и ненужных) вещей Не теряет голову при возникновении трудностей Речь изобилует сложными фразами Реализатор (Implementor) Серьезней и практичней своих братьев Делает то, что надо, а не то, что хочется Не боится работы Дисциплинирован Трудолюбив, методичен Душа команды (Teamworker) Очень мирный и дружелюбный Верит в лучшее в людях … и мышах Терпеливый и терпимый Временами нуждается в Озверине Прощает других Старается избегать столкновений Аккуратно одеваетсяПедант (Completer Finisher) Аккуратно одевается Всегда приходит на работу вовремя Ищет друзей через объявления Соблюдает формальности Очень внимателен к деталям Любит свое мастерствоСпециалист (Specialist) Любит свое мастерство Лучший мастер, золотые руки Ничем, кроме работы, не интересуется Сидит над интересной задачей день и ночь Работает «на совесть» Принципы построения команды Команда не должна быть большого размера, в идеале – 5 – 6 человек. Все 9 ролей должны быть представлены в команде. Руководить командой должны лидеры с ведущей ролью, отвечающей основной задаче команды Члены команды должны знать и понимать свои ведущие роли и то, какой вклад они вносят в командную работу. Члены команды должны знать и понимать, какие роли играют другие члены команды; уважать их вклад, терпимо относится к слабостям и ограничениям. |