Тест. Управление качеством. Как определяется термин качество
 Скачать 30.74 Kb.
|
|
Дифференцированный зачет: Управление качеством. 1.Как определяется термин «качество»: а) потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным б) степень соответствия присущих характеристик требованиям в) класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции, процессов или систем г) соответствие запланированным показателям качества 2.Управление качеством продукции - это: а) совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми б) деятельность, осуществляемая под воздействием санитарных норм в) деятельность, заключающаяся в нахождении решений для повторяющихся задач в сфере науки, техники и экономики, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области г) действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества 3.Суть управления качеством заключается: а) в контроле качества готовой продукции б) в контроле сырья, материалов, технологических процессов и т. д. в) в выбраковке негодной продукции на каждой фазе производства г) в предупреждении дефектов и сбоев 4.Сколько этапов содержит история развития документированных систем качества? а) пять б) четыре в) семь г) три 5.Пирамида качества включает в себя а) качество продукции, качество деятельности, качество фирмы, всеобщее качество б) качество продукции, фирмы, всеобщее качество в) качество продукции, деятельности, всеобщее качество г) качество деятельности, фирмы, всеобщее качество 6.Квалиметрия - это: а) наука о способах управления качеством б) наука о способах контроля качества в) наука о способах количественной оценки качества г) о способах измерения качественных характеристик 7.Под управлением качеством продукции понимают: а) план совершенствования деятельности в области качества; б) постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование; в) комплекс технических средств для измерения показателей качества. 8.Системный подход к управлению качеством продукции – это: а) проведение мероприятий по обеспечению качества продукции; б) проведение отдельных мероприятий по обеспечению качества продукции; в) поведение комплекса мероприятий, направленных на обеспечение и повышение качества продукции. 9.К показателям качества продукции по характеризуемым свойствам относятся показатели: а) единичные, комплексные, интегральные б) надежности, назначения, эргономичности, экологические, транспортабельности в) в стоимостном выражении г) прогнозные, проектные, производственные, эксплуатационные 10.Показатели надежности характеризуют: а) свойства безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости и долговечности изделия б) уровень вредных воздействий на окружающую среду в процессе эксплуатации или потребления изделия в) основные функции продукции, для выполнения которых она предназначена г) систему «человек - изделие - среда использования». 11.Показатель качества продукции это: а) качественная характеристика одного или нескольких свойств продукции б) количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции в) функциональная характеристика одного или нескольких свойств продукции г) эталон идеального продукта 12.Показатели качества, характеризующие свойства продукции, определяющие основные функции и обусловливающие область ее применения, - это: а) показатели технологичности; б) показатели стандартизации; в) показатели назначения. 13.Показатели, показывающие свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени, - это: а) показатели ремонтопригодности; б) показатели безотказности; в) показатели экономичности. 14.Показатели, характеризующие систему «человек – изделие – среда», - это: а) эргономические показатели; б) показатели технологичности; в) экономические показатели. 15.Метод определения показателей качества, основанный на восприятии информации об объекте органами чувств человека, - это: а) органолептический; б) измерительный; в) регистрационный. 16.Метод определения показателей качества, основанный на получении информации путем подсчета числа определенных событий, предметов или затрат, - это: а) экспертный; б) регистрационный; в) социологический. 17.Цикличность процесса управления качеством отражает: а) петля качества б) план ежегодного улучшения Дж.Джурана в) цикл Э.Деминга г) диаграмма К.Исикавы 18.Петля качества – это: а) совокупность дефектов, понижающих конкурентоспособность продукции; б) потеря фирмой потребителей из-за низкого качества продукции; в) схема, отражающая непрерывность процесса формирования и поддержания качества. 19.К статистическим методам управления качеством относятся: а) традиционный, экспертный, социологический б) дифференциальный, комплексный, смешанный в) измерительный, регистрационный, расчетный, органолептический г) диаграмма Парето, причинно-следственная диаграмма, контрольная карта, контрольный листок, графики, диаграмма разброса 20.Какова цель применения статистических методов анализа качества? а) определение проблем в развитии предприятия б) выявление степени влияния случайных или закономерных факторов на показатели качества в) изучение динамики показателей предприятия г) наглядное представление результатов исследования 21.Для решения проблем качества применяются: а) 10 инструментов качества б) 5 инструментов качества в) 7 инструментов качества г) 4 инструмента качества 22.Какой инструмент качества применяется когда требуется исследовать и представить распределение данных о числе единиц в каждой категории с помощью столбикового графика? а) гистограммы б) временные ряды в) контрольные листки г) контрольные карты 23.Инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения? а) временной ряд б) контрольный листок в) таблица г) график 24.Инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих переменных? а) диаграмма разброса б) контрольный листок в) таблица г) гистограмма 25.Инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать? а) диаграмма разброса б) контрольный листок в) диаграмма Парето г) гистограмма 26.Для определения тесноты связи между характеристикой качества и влияющими на нее факторами применяется: а) диаграмма рассеивания; б) метод стратификации; в) причинно-следственная диаграмма. 27.Для выявления и проведения селекции факторов, влияющих на качество продукции, используется: а) диаграмма Парето; б) контрольная карта; в) метод стратификации. 28.Отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на него, предупреждая отклонения от установленных требований, дает возможность: а) контрольная карта; б) контрольный листок; в) диаграмма Исикава. 29.Контрольные границы контрольной карты представляют собой горизонтальные линии, которые называются: а) границей разброса б) средним значением параметров в) центральной линией г) долей числа несоответствий 30.Выявлять и систематизировать различные факторы и условия, оказывающие влияние на рассматриваемую проблему (на показатели качества), позволяет: а) контрольный листок; б) контрольная карта; в) диаграмма Исикава. 31.Свойство объекта сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта а) сохраняемость б) долговечность в) безотказность г) ремонтопригодность 32.Отказы, развивающиеся сравнительно медленно, являются чаще всего следствием износа и старения элементов, нарушения регулировок и т.п. а) зависимые б) внезапные в) явные г) постепенные 33.Устройство, исправность и работоспособность которого при отказе могут быть восстановлены путем ремонта, если это предусмотрено нормативно-технологической документацией а) ремонтируемое б) невосстанавливаемое в) неремонтируемое г) восстанавливаемое 34.Вероятность того, что время появления отказа будет меньше заданного времени работы изделия а) вероятность безотказной работы б) плотность вероятности в) вероятность отказа г) интенсивность отказов 35.Соединение, при котором отказ любого элемента приводит к отказу всей системы а) смешанное б) последовательное в) параллельное г) по базовому элементу 36.Резервирование, при котором используется способность элементов объекта воспринимать дополнительные нагрузки сверх номинальных а) функциональное резервирование б) постоянное резервирование в) скользящее резервирование г) нагрузочное резервирование 37.Суммарная наработка объекта от начала его эксплуатации или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние а) ресурс б) срок службы в) наработка г) срок сохраняемости 38.Состояние, при котором устройство соответствует всем требованиям, установленным нормативно - технологической документацией а) повреждение б) отказ в) работоспособное г) исправное 39.Отказы элементов, обусловленные повреждением или отказом другого элемента а) зависимые б) внезапные в) явные г) постепенные 40.Свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или некоторой наработки а) сохраняемость б) долговечность в) безотказность г) ремонтопригодность 41.Устройство, которое после отказа подлежит восстановлению в рассматриваемых условиях эксплуатации а) ремонтируемое б) невосстанавливаемое в) неремонтируемое г) восстанавливаемое 42.Событие, заключающиеся в нарушении работоспособности а) повреждение б) отказ в) работоспособное г) исправное 43.Отказы, обнаруживающиеся сразу при внешнем осмотре или при включении устройства в работу а) зависимые б) внезапные в) явные г) постепенные 44.Календарная продолжительность эксплуатации от начала его эксплуатации или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние а) ресурс б) срок службы в) наработка г) срок сохраняемости 45.Свойство объекта, заключающееся в его приспособленности к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений, к восстановлению и поддержанию работоспособности путем проведения технического обслуживания и ремонта а) сохраняемость б) долговечность в) безотказность г) ремонтопригодность 46.Устройство, работоспособность которого после отказа не подлежит восстановлению в рассматриваемых условиях эксплуатации а) ремонтируемое б) невосстанавливаемое в) неремонтируемое г) восстанавливаемое 47.Вероятность того, что за определенный рассматриваемый период времени работы в заданных условиях эксплуатации оно не откажет а) вероятность безотказной работы б) плотность вероятности в) вероятность отказа г) интенсивность отказов 48.Календарная продолжительность хранения и (или) транспортирования объекта, в течение которой сохраняются в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность объекта выполнять заданные функции а) ресурс б) срок службы в) наработка г) срок сохраняемости Форма ответов.
|