Менеджмент. Лидерство. Лидерство менеджмент. Устный опрос по вопросам
 Скачать 48.35 Kb.
|
|
Устный опрос по вопросам: Природа и определение лидерства.  В влиянии на работу подчиненных и построении с ними отношений менеджер, прежде всего, применяет и полагается на должностные основы власти и ее питающие источники. Лидерство, как специфический тип управленческих отношений, больше основан на процессах социального воздействия, а именно, взаимодействиях в организации. Данный процесс гораздо более сложен и требует высокого уровня взаимозависимости участников его. Лидерство в отличие от собственно управления предполагает присутствие в организации последователей, но не подчиненных. Так отношения «начальник-подчиненный», которые свойственные традиционным взглядам на управление, сменяются отношениями типа «лидер- последователь».Неудача постигает лидера по разным причинам, но во многом успех к лидеру приходит при наличии у лидеров достаточно схожих умений и способностей. Анализ опыта работы множества лидеров-практиков показывает, что им необходимо для успеха иметь способности создавать образ будущего организационного состояния и его доведения до последователей. Успешного лидера также характеризует и то, что последователей он наделяет соответствующими полномочиями и правами по осуществлению заложенной в видении цели и что он свои слабые стороны может признать, и привлечь для устранения их все нужные ресурсы, в том числе и человеческие. Лидер становится для последователей привлекательным благодаря, умению видеть то, что будет в конечном счете достигнуто в результате усилий его и последователей. Но это не любое состояние или любая цель организации в будущем. В наибольшей степени это то, что хотят или могут последователи иметь. Помимо этого, видение делается привлекательным в случае, если оно лучше или больше, чем имеющаяся реальность, то есть в некоторой мере может допускаться идеализация будущего состояния. Образ этого видения воображение последователей захватывает и побуждает посвятить себя его претворению в жизнь в той степени, в какой они лидерское видение разделяют. Видение, вселяющее силы в последователей, заставляет верить их в успех дел. В трансляции последователям видения в той форме, чтобы оно вселяло в них обязательства и энтузиазм, лидеру помогает использование эффективных коммуникаций. С учетом современных условий людей может побуждать к действиям факт непосредственного осознанного участия их в решениях и творческой реализации их, что подразумевает их наделение соответствующими полномочиями и правами. Это значит, что лидер должен иметь способностями и умениями свою власть делить с последователями, делать их не слепыми исполнителями, а частью общего дела. Эффективное лидерство в современных условиях - это не твердая железная рука, а высокая чувствительность потребностей последователей, проявляющаяся в развитии персонала, их включении в групповую работу, в оказании им помощи при достижении личных целей. Эффективное лидерство подразумевает также и всесторонний самоанализ. Настоящий лидер постоянно задает себе вопросы типа: Что у меня получается хорошо? В чем сильные мои стороны? Чего мне не хватает как лидеру? Над чем я должен работать еще, чтобы стать лучше? Общепризнан тот факт, что лидерским умениям и способностям можно обучиться. Известно, что лидерами также становятся не сразу. Этому предшествует обычно некоторый тип карьеры в организации, помогающий эти навыки и умения развивать. В ведущих бизнес - школах используются программы развития лидерских качеств у тех людей, кто собирается быть лидером. Основополагающим при этом является то, что лидерство – это не набор умений и навыков, а определенные качества характера, такие, как, к примеру, принятие риска на себя. Сила влияния лидера пропорциональна прямо степени принятия последователями того, что лидер предполагает сделать. Подходы к изучению лидерства. Изучения теории лидерства велись в нескольких разных направлениях, которые сформировались затем в четыре подхода: Личностный Поведенческий Ситуационный Комплексный Личностный Самые ранние теории лидерских черт восходят к Древней Греции и Риму и утверждают, что лидером рождаются, а не становятся. Например, теория «великой личности» утверждает, что индивид рождается или с качествами, для лидера необходимыми, или без них. Согласно данной теории лучшие руководители обладают определенным, общих для всех набором личных качеств, среди которых: уровень интеллекта, запоминающаяся внешность, инициативность, здравый смысл, экономическое и социальное образование, уверенность в себе. Со временем данные взгляды уступают место более реалистическим подходам. Разочарование в положениях подхода к лидерству с позиции личных качеств усилилось в период, когда в теории управления стала развиваться школа бихевиористов. Под влиянием чего в психологии ученые согласились с положением о том, что лидерские качества можно и развить, начались поиски универсальных качеств, присущих лидерам. Следовательно, основа теории личностных качеств руководителя – это попытки выделить обязательный набор характеристик личности менеджера, при наличии которых этот человек, несомненно, станет эффективным руководителем. Итак, можно сделать заключение, что индивидуальные характеристики личности критериями при отборе руководителей ни в коей мере не должны становиться, однако в силу их определенного влияния на успех оргнаизации в целом игнорировать их также нецелесообразно. в ведущих корпорациях мира при отборе руководителей в зависимости от специфики национальной культуры к кандидатам все еще продолжают предъявлять требования по обязательному перечню личностных характеристик. К наиболее значительным способностям и чертам современных руководителей относят: целеустремленность, честность, организаторские способности, уверенность к себе, стремление к профессиональному росту, способность к обучению, харизма. Поведенческий Анализ поведенческих концепций свидетельствует о том, что в отличие от теорий личностных качеств, руководителя можно обучать по специальным программам с целью развития конкретных умений и навыков. Но все же поведенческие концепции лидерского стиля не смогли выявить стиль, который давал бы устойчивость соотношений между его использованием и приростом эффективности. Итак, поведенческий подход сформировал основу для классификации стилей руководства и стилей поведения, что стало существенным вкладом и полезнейшим инструментом понимания сложности лидерства. Последующие исследования в теориях поведенческого подхода были основаны на том, что стиль руководства и личные качества являются важнейшими компонентами успеха, существуют и прочие факторы, которые определяются конкретной ситуацией и влияют на характер действий руководителей. Ситуационный Современные теории лидерства обратились к ситуационному подходу, так как в зависимости от конкретной ситуации целесообразно изменять и способы руководства, а именно организационные структуры управления. Ситуационный подход к руководству определил ряд основных способов повышения эффективности руководства, к примеру: переформирование группы с целью подбора совместимых психологически подчиненных, перепроектирование задач или трансформация должностных полномочий. Проводя анализ ситуационных моделей, можно сделать вывод, что описание разных стилей руководства основано на обнаружении внешних факторов и анализе ситуационных переменных, оказывающих влияние на его эффективность. Успешность руководства при этом определяется по различным основаниям, среди которых: степень выполнения работ, удовлетворенность работника, эффективность решений. Комплексный Последние исследования в части поиска эффективного стиля руководства представляют из себя исследование возможности комплексного сочетания теоретических разработок всех предшествующих направлений: теории лидерских качеств, поведенческих и ситуационных концепций. К такому комплексному подходу относят концепцию атрибутивного лидерства, сущность которой заключена в том, что действия руководителей-лидеров должны сочетаться с поведением его подчиненных, оцениваемых по ряду критериев: личностные особенности работника, специфика работы, характеристика обстоятельств. Комплексная концепция нацелена на возможность выявления лидером причин поведения подчиненных и специфики формирования ответных воздействий руководителя. Характеристика основных стилей руководства, их сильные и слабые стороны. Авторитарный стиль руководства характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли, доминированием единоначалия. Лидер дает краткие, четкие, деловые распоряжения, его тон неприветлив, его голос решающий. Действия подчиненных строго контролируются, руководитель не дает возможности проявлять им инициативу. Стиль предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников. Все решения принимаются единолично, при этом мнение подчиненных учитывается Характеризуя данный стиль, можно выделить такие преимущества, как быстрота реагирования в критической ситуации; высокая скорость реализации исполнения, стопроцентный контроль исполнения, максимальная эксплуатация ресурсов, низкие требования к уровню квалификации, так как дисциплина важнее. Однако следует выделить и отрицательные стороны авторитарного стиля. Полное подавление инициативы со стороны сотрудников, то есть стиль не подходит для творческих коллективов; требует серьезного подхода распределению и контролю работы со стороны руководителя, отнимает много сил и ресурсов; высокий риск принятия ошибочных решений - стиль не эффективен при решении сложных и комплексных задач. Демократический стиль руководства характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и подчиненными. Лидер выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Руководитель сознательно децентрализует свою власть, не навязывает свою волю и чаще всего делегирует свои полномочия подчиненным насколько это возможно. Общение проходит в доброжелательном, вежливом, товарищеском тоне, в форме просьб, советов и пожеланий Демократический стиль руководства имеет ряд положительных сторон, среди которых повышение работоспособности и раскрытие творческого подхода, мотивация подчиненных к общению и обсуждению всевозможных проблем, то есть стиль стимулирует к диалогу и повышает инициативность. Данный стиль дает возможность выстраивать в коллективе доверительные отношения. Демократический стиль руководства имеет и свои недостатки. Так, ослабленный контроль в связи с доверием может привести к некачественному выполнению своих обязанностей или к браку на производстве. Высокие требования к управленческим и личностным качествам руководителя, потеря времени на общие обсуждения перед принятием решения. Попустительский(Либеральный) стиль руководства характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Работники предоставлены сами себе, имеют полную свободу принимать самостоятельные решения по основным производственным задачам. Похвала и порицания со стороны руководителя почти отсутствуют. Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, люди в основном склонны делать то, что от них требуется Преимущества попустительского стиля руководства в том, что, во-первых, вся инициатива в руках работников. Во-вторых, отсутствие контроля дает высокие шансы для реализации творческих способностей. К недостаткам данного стиля можно отнести отсутствие серьезного контроля, а в следствие, дальнейший возможный итог — анархия; в коллективе возникают неформальные группы и лидеры. Эффективность работы организации находится на низком уровне, то есть организация действует медлительно и неэффективно. |