Дипломная работа Сервис на транспорте 43.02. Заключение+. В наше время понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке мирохозяйственных позиций России
 Скачать 21.42 Kb.
|
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В наше время понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке мирохозяйственных позиций России. Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важным для выживания и развития предприятий. Конкурентоспособность можно определить, как сравнительную характеристику предприятия, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или показателей других предприятий. Это некая относительная интегральная характеристика, отражающая отличия фирмы от фирмы-конкурента и, соответственно, определяющая её привлекательность в глазах потребителя. Для эффективного управления организацией, прежде всего, необходима разработка конкурентной стратегии, которая определяется через всесторонний анализ конкурентной среды предприятия и определения его конкурентных преимуществ как явных, так и потенциальных. В ходе выполнения выпускной квалификационной работы посредством изучения научной и методической литературы в первой главе были раскрыты теоретические основы понятий «конкуренция» и «конкурентные преимущества», рассмотрены методики по изучению конкурентных преимуществ предприятия. Во второй главе работы подробно представлены общие сведения о компании «АвтоСпецТехника». Особое внимание уделено анализу конкурентной среды компании, в результате которого автор выявил конкурентные преимущества и недостатки в деятельности предприятия. В третьей главе автором, с целью повышения конкурентоспособности фирмы, был разработан проект по организации курсовой подготовки персонала и введению новой штатной единицы - маркетолог. Данное предложение позволит увеличить приток потенциальных потребителей, повысить качество их обслуживания и, соответственно, уровень удовлетворённости клиентов, а транспортное предприятие приобретёт конкурентное преимущество в своей ценовой политике. Все это обуславливает перспективу развития фирмы, рост выручки, обеспечение дополнительными конкурентными преимуществами на обширном рынке транспортных услуг. Таким образом, цель выпускной квалификационной работы, которая заключалась в разработке мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «АвтоСпецТехника» достигнута. Руководство предприятия разработанный в ходе исследования проект считает вполне жизнеспособным и планирует к внедрению в работу фирмы. |