Задача Основы гражд права. Закон на стороне потребителя. Время на ремонт не входит в гарантийный срок. Таким образом, осталась неделя до истечения гарантийного срока
 Скачать 28.5 Kb.
|
|
Задача 14. Гражданин Козлов приобрел в магазине телевизор марки Панасоник. Гарантийный срок был установлен 1год. Через 11 месяцев в телевизоре стала пропадать картинка. Проверив исправность антенны и другого оборудования, Козлов в магазин с просьбой устранить неполадку. Козлов имел на руках все необходимые документы(товарный , кассовый чеки). Магазин признал существенные недостатки товара и телевизор был принят к устранению неполадки. Ремонт производился в течение 3-х недель, после чего телевизор был возвращен гр. Козлову. Через 2 недели вновь произошла поломка, однако сервисный центр отказался произвести ремонт, ссылаясь на то, что гарантийный срок уже истек. На чьей стороне закон? Ответ: Закон на стороне потребителя. Время на ремонт не входит в гарантийный срок. Таким образом, осталась неделя до истечения гарантийного срока. В соответствии со ст. 20 п. З «в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался, указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта». Т. е. гражданин Козлов имеет право требовать устранения последней неполадки, т. к гарантийный срок в данном случае на телевизор должен быть продлен на 3 недели. |