Кибергигиена ПР№6. Практическое занятие №6. Занятие 6 Анализ мнений Интернетпользователей
 Скачать 0.51 Mb.
|
|
Практическое занятие №6 Анализ мнений Интернет-пользователей Qbuzz – это сложный программный комплекс, который обеспечивает сбор, хранение и доступ к информации из социальных медиа и онлайн-СМИ, а также инструменты аналитики для ее оперативной обработки. Сервис IQbuzz собирает информацию с таких источников, как ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Мой Мир, LiveJournal, LiveInternet, Google+, YouTube, RuTube и многих-многих других социальных сетей, отзовиков, блогов, форумов, а также более чем с 5000 источников онлайн СМИ. Зарегистрируйтесь в сервисе IQbuzz. Для этого необходимо пройти по ссылке https://new.iqbuzz.ru/ и пройти процедуру регистрации. После регистрации вам будет доступно 7 дней демоверсия данного сервиса.  Рисунок 1 - Перейти к регистрации  Рисунок 2 - Форма регистрации После регистрации на почту вам придет сообщение. В этом сообщение должна быть информация о логине и пароле (дата регистрации 14.01.2022 7-00): Логин: snejic Пароль: 6xkBb11w  Рисунок 3 - Письмо с регистрационными данными Для того, чтобы начать работу в сервисе, вам нужно совершить три простых шага: Настроить темы мониторинга Настроить свое рабочее пространство Настроить отчеты Познакомьтесь с инферфейсом сервиса Разделы основного меню: Главная - главное рабочее пространство Темы - в этом разделе создаются темы мониторинга Подписки - настройка подписок и уведомлений на ваш email или email ваших коллег Расчеты - информация о тарифах, оплате и закрывающих документах (если вы работаете как юридическое лицо)  Рисунок 4 – Интерфейс  Создайте тему Самое первое и основное, что необходимо сделать, определиться с объектом мониторинга (темой). Что чаще всего мониторят с помощью IQbuzz? 1. Бренд 2. Персону 3. Мероприятие/событие 4. Продукты/услуги 5. Конкуренты и все, что с ними связано 6. Объекты инфраструктуры Для этого необходимо создать тему и настроить ее в соответствии с вашими требованиями. Переходим в раздел Темы и нажимаем кнопку Создать тему. После чего требуется произвести настройку темы: Придумайте название вашей темы; Укажите, на сколько заполнить тему. Чем больше будет процент заполнения, тем больше в тему попадет сообщений из прошлого и тем меньше останется места для новых. Задайте Поисковый критерий. Самое важное правильно описать то, как пользователи могут упоминать ваш объект мониторинга. Для этого нужно использовать язык запросов, который поможет вам в этом. Язык запросов IQbuzz позволяет формировать поисковые запросы любой сложности, структуры и степени вложенности. Поиск осуществляется по ключевым словам с использованием операторов языка IQbuzz. Например, в случае настройки мониторинга бренда, ключевыми словами могут служить название этого бренда, написанное латиницей, кириллицей, слитно, раздельно и другими возможными вариантами. Если название бренда сложное, то в качестве ключевого слова можно вписать вероятное неправильное написание бренда.  Рисунок 5 - Описание языка запросов При создании темы: Укажите период, за который вы хотите найти упоминания; Выберите географию авторов (рекомендуется оставлять «Местоположение не важно», так как информация о нем берется из профиля автора в соц.сетях и указывается только в 10-30% случаев. Тем самым вы можете не увидеть часть важных для вас упоминаний) Выберите тип сообщений, которые вы хотите собирать в данной темы; Выберите язык, на котором вы хотите собирать упоминания; (Если вы хотите собирать упоминания ТОЛЬКО от определенных авторов или, наоборот, хотите их исключить, укажите их в разделе Авторы). Укажите источники сообщений. Если вы хотите собирать упоминания ТОЛЬКО с определенных источников или, наоборот, хотите их исключить, то укажите информацию в поле Источники: Укажите Блоги. Если вы хотите собирать упоминания ТОЛЬКО с определенных блогов или, наоборот, хотите их исключить, укажите их в поле Блоги; В правах доступа вы можете укажите их в поле Права доступа к теме. настроить, кому можно редактировать эту тему, кому можно только смотреть, а кому она вообще не должна быть видна. После того как вы закончите настройки, нажимайте кнопку Сохранить изменения. Настройте рабочий стол и виджеты. Основная часть интерфейса — рабочие столы с виджетами. Рабочих столов можно создавать большое количество, распределяя по ним виджеты так, как удобно именно вам.  Рисунок 6 - Окно Рабочий стол Просмотрите отчеты. Сервис IQbuzz предоставляет гибкие инструменты для построения отчетности. В системе реализован функционал виджетов, который позволит вам настраивать отчетность под ваши требования. Сообщения - Динамика сообщений - Тональность - Источники - Типы источников - Ключевые слова - Блоги - Пики обсуждений - Активность - Вовлеченность - Охват - Лайки - Share - Авторы - Пол - Возраст - Теги - Уникальные источники - Уникальные авторы - Уникальные блоги => Проведите исследования по конкретной теме. Вставьте скриншот настроек.  Вставьте скриншоты результатов деятельности сервиса.  Сделайте выводы о возможностях сервиса: Этот сервер позволят создавать темы, интересные для абонента, так же позволяет узнавать реакцию людей по этому событию или предмету. Сделайте выводы об информации собранных с помощью сервиса. Сервер собрал информацию о «Смерти Жириновского» и люди в большинстве случаев отнеслись нейтрально на произошедшее! |