Реферат по менеджменту (1). " Концепции и функции менеджмента"
 Скачать 28.29 Kb.
|
|
ЧПОУ “Академический колледж” Реферат По дисциплине Менеджмент На тему: “ Концепции и функции менеджмента” Выполнила: студентка 1 курса заочного отделения права и организации социального обеспечения Гордеева Дарья Вячеславовна Преподаватель: Большаков Геннадий Борисович 2021 Содержание Введение Функции менеджмента Прогнозирование и планирование Функция организации Мотивация и стимулирование Контроль Координация и регулирование Принципы менеджмента Заключение Список литературы Введение Менеджмент - это наука и искусство победы, умение достигать целей, использование мотивов и интеллекта людей в работе и поведении. Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп. Например, Египетские пирамиды являются памятником тогдашнего лидерского искусства, потому что строительство таких уникальных сооружений требовало ясности в проектировании и организации работы; много людей и контроля над их деятельностью. Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, мы имеем в виду, что в ее рамках люди выполняют определенные операции. Сегодня наше общество переживает очень сложные, противоречивые изменения во многих отношениях. В общественно-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, в нашем образе жизни сложны, потому что они требуют изменений в нас самих. Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин "Менеджмент" по сути, является аналогом термина " управление", его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Цель данной работы - раскрытие основных концепций и функций менеджмента. Функции менеджмента Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект. Процесс менеджмента - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы. Функция управления отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, обязанности подсистемы управления. Конечным результатом управления является выработка лидерского влияния, приказов и распоряжений, направленных на достижение поставленной цели. Один сотрудник может выполнять несколько функций, несколько сотрудников могут выполнять одну функцию. Каждая функция управления представляет собой объем процесса управления, а система управления объектом или деятельностью представляет собой набор функций, связанных с одним циклом управления. Прогнозирование и планирование Экономическое прогнозирование - это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации. Планирование - это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством. В широком смысле слова планирование - это деятельность по выработке и принятию управленческого решения. План как система взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата, предусматривает следующее: Цели и задачи. На современном этапе экономического развития осуществляется стратегия рыночной экономики, высшая цель которой - неуклонный подъем материального и культурного уровня жизни народа, создание лучших условий для всестороннего развития личности на основе дальнейшего повышения эффективности всего общественного производства. Пути и средства. Для достижения поставленных целей выбираются методы совокупности взаимосвязанных действий. Ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач. Цели и задачи, поставленные в плане, должны увязываться с материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами. Пропорции. Поддержание пропорциональности между отдельными элементами производства - важнейшее условие его эффективности. Организация выполнения плана и контроль. Устанавливается связь плановой работы с конечной целью производства, удовлетворением потребностей общества. Существует три основных типа планирования. Стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов. Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише. Тактическое планирование (средний уровень) - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. В основе стратегического планирования лежат идеи, которые были рождены при стратегическом планировании. Оперативное планирование (низший уровень) - это основа основ планирования. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации. Функция организации Реализация планов требует организации, которая представляет следующий этап менеджмента. Под организацией понимается процесс: Определение рациональных форм разделения труда; Распределение работы среди работников, групп работников и подразделений; Разработки структуры органов управления; Регламентация функций, подфункций, работ, операций; Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц; Подбора и расстановки кадров. Функцию организации можно рассматривать двояко: во-первых, как процесс создания системы и, во-вторых, как ее совершенствование и упорядочение. Организация работ - функция, которую должны осуществлять все руководители - независимо от ранга. Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать такую организационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, позволяет ей эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно распределять и направлять усилия своих сотрудников. Мотивация и стимулирование Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Мотивация - стимулирование (внутреннее побуждение к действиям - в древности это был хлыст и угроза наказания, редко - награда; в настоящее время - возможность больше заработать, моральное стимулирование, убеждение) руководителем эффективного труда работников. Для действенной мотивации менеджер изучает их поведение, определяет и использует совокупность жизненных потребностей, которые постоянно меняются. Отсюда задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу, сообразуясь с планом и в соответствии с делегированными им обязанностями. Теории мотивации основаны на определении потребностей человека и их структуры. Потребность - это осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию. К числу таких теорий относят теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга. Система стимулирования представляет собой совокупность взаимозависимых и взаимодополняющих стимулов, действие которых активизирует деятельность человека для достижения поставленных целей. Мотивация зависит от потребностей, ожиданий и восприятия справедливого вознаграждения за выполненную работу. Контроль Контроль, как правило, ассоциируют с властью, "командованием", "поймать", "уличить", "схватить". Такое представление о контроле уводит в сторону от главного содержания функции контроля. В самом общем виде контроль можно представить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными. Контроль - одна из ведущих функций управления. Существует множество формулировок определений функции контроля. Одна из них - контроль -это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля на предприятии начинается неразбериха. Функция аудита создает проблемы, которые позволяют организации настроить свою деятельность на предотвращение кризиса. Контроль позволяет фиксировать ошибки, осознанные, неосознанные нарушения, а затем фиксировать их до того, как они возникнут на пути к достижению поставленной цели. Однако мониторинг позволяет определить, какие мероприятия были наиболее эффективными для достижения поставленной цели. Управленческий контроль осуществляется на двух организационных уровнях: оперативном (на уровне операций, где менеджеры изучают использование физических, финансовых, человеческих и информационных ресурсов) и внешнем (обычно занимаемом менеджерами, ответственными за корпоративные и бизнес-стратегии). Эффективное сочетание различных видов контроля с учетом параметров внешней и внутренней среды является залогом успешного функционирования организации. Координация и регулирование Это заключительный этап проверки. Целью данной функции является обеспечение координации действий всех звеньев системы управления, поддержание и совершенствование режима работы установленного производственного механизма. С помощью этой функции решаются задачи, связанные с разделением работы устройства управления и порядком работы производственной системы в случае отклонений от заданных параметров. Координация и регулирование призваны взаимодействовать в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, избегая помех и отклонений от заданного режима работы. Регулирование - деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой. Координация - функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Принципы менеджмента Принципы управления следует трактовать как управляющие правила, основные положения и поведенческие нормы, регулирующие управляющими органами управления в исторически сложившихся социально-экономических условиях общества. Принципы управления определяют требования к системе, структуре, организации и процессу управления. В принципах управления производством выражены основные требования к структуре органов управления и методам реализации функций управления. Таким образом, принципы управления являются исходной составляющей, общим началом рациональной хозяйственной деятельности. Принципы управления были впервые сформулированы Анри Файолем. Многие из них до сих пор имеют практическое значение, несмотря на значительные изменения. Эти принципы: Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия - там возникает ответственность. Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. Вознаграждение персонала (мотивация). Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты. Скалярная цепь. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена. Выло бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. Порядок. Место - для всего и все на своем месте. Справедливость. Справедливость-это сочетание доброты и правосудия. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. Корпоративный дух. Союз - это сила, а она является результатом гармонии персонала. Эти принципы управления, конечно, не охватывают всего комплекса принципов, на которых основано управление производством. В управлении социально-экономическими системами применяются и другие принципы, в частности принцип системности или системный подход к управлению и др. Заключение В настоящее время наиболее распространенным мнением об управлении является комплекс управленческих мер по решению конкретных производственных и социально-экономических проблем организации. Эти операции обычно называют функциями управления. Список литературы 1. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 383 с. 2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 364 с. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 478 с. 4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Новое знание, 2002. - 421 с. 5. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - М.: ОЛБИС, 2002. - 409 с. 6. Максимцов М.М. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 352 с. 7. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2001. - 325 с. 8. Уткин Н.Я. Курс менеджмента, учебник для ВУЗов. - М.: Зерцало, 2004. - 395 с. 9. Щегорцов В.А. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 544 с. |